飞猪升级未来酒店　天猫精灵要进10万间客房

中新网9月21日电　在线360度选房下订单；到酒店30秒内完成刷脸、验证；进门喊一声“天猫精灵，我要喝水”，不用拨号，不用转接，餐食饮料张口就来；躺在床上说出指令，电视就打开在想看的频道，房间也调节到舒适的温度；酒店周边消费不用频繁掏出手机扫码，报出信用码直接挂房账；离店退房把房卡放在前台径直走人，24小时内全部消费信用结算。

如此潇洒住酒店，可不是在电影里，更不是富豪才能享受的专有服务。飞猪和万豪国际集团近日在三亚宣布，在阿里巴巴人工智能技术和飞猪未来酒店2.0全场景消费的支持下，三亚海棠湾民生威斯汀酒店已汇集飞猪未来酒店2.0全功能，普通住客将有机会感受科技带来的炫酷体验。

这也是阿里巴巴人工智能技术首次大规模应用于酒店场景，标志着飞猪未来酒店2.0作为一种行业升级解决方案，开始大面积铺开。

目前应用于酒店场景的阿里巴巴AI技术主要包括语音识别和生物识别两大部分。客房小管家智能音箱“天猫精灵”应用的阿里巴巴语音识别技术。“客人入住后，不但可以通过客房内的“天猫精灵”用语音实现对窗帘、灯具、电视等设备的控制，还能够用“天猫精灵”直接呼叫酒店客房相关服务，例如查询早餐时间、呼叫酒店用车以及酒店客房服务等。