摩拜屡现大规模故障 技术能力堪忧

近日，有来自杭州的徐女士向《证券日报》记者表示，自己平时会使用摩拜单车，但是已经出现了两次关锁后仍然会继续计费的情况。虽然已经与客服联系解决了问题，但这几次的情况出现后，徐女士表示对摩拜单车有些失望。

除了徐女士，来自广州的张女士也对《证券日报》记者表示，自己也遇到了类似的情况。

摩拜单车屡现大规模故障

张女士表示，自己在大概四、五天前使用二维码扫码了一辆摩拜单车，但是当时该辆单车并没有开锁，却已经显示开始计费了。张女士当时在摩拜单车APP内反馈故障，却一直没有解决，1月21日发现，该辆单车仍在计费，目前已经骑行了110小时41分钟，骑行距离为930.7米。张女士表示，目前并不知道单车在哪里，也无法将其关锁，只能继续向客户端反馈情况。

值得注意的是，除了上述个案，摩拜单车近日还连续出现了大规模故障。1月18日早间，大量网友在社交平台上反映，北京、上海、成都、 南京等多地的摩拜单车均出现故障，扫码后无法解锁，押金还被清零了，月卡也显示失效。

1月19日早间，也有部分用户反映摩拜单车出现了无法扫码等问题。当时，有摩拜单车用户表示，1月18日早晨，在骑行结束后，摩拜单车APP上仍然显示正在计费，在APP上报错无果，经多次操作都未能解决问题。不仅如此，摩拜单车官方客户服电话还一直无法打通。