武警四川总队医院：把党的温暖送到军人家庭

导医认真讲解。李华时摄

人民网北京4月10日电 近日，武警四川总队一名干部陪父亲前往武警四川总队医院就诊，顺利挂号后，他们在导诊台护士引导下前往相关诊室。这名干部激动地说：“这次父亲看病，不仅方便快捷，还减免了不少费用，我更加感受到军人职业的尊崇。”

医护人员为入院战士认真讲解。李华时摄

2022年1月1日起，《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》（以下简称《规定》）正式落地实施。为深入贯彻落实政策规定的医疗保障待遇，确保为军人及军队相关人员提供高质量有温度的医疗服务，武警部队各医院紧前谋划、狠抓落实、深入推进，推出一系列暖心务实举措，全力保障军人军属健康权益。

“医院清楚服务底数和就医需要，人员清楚政策规定和服务流程，军人军属清楚就医流程和减免清单，落实‘三清’让军人军属就医流程更加便捷高效。”该医院领导介绍，《规定》施行后，医院在总队保障部党委领导下，紧前谋划、狠抓落实、深入推进，推出“三清”务实举措，确保政策落地。

为部队官兵制作《军人及军队相关人员就医指南》手册。李华时摄

该医院摸清保障单位医疗服务底数和就医需求，围绕新政策实施中遇到的具体问题进行深入交流研讨，进一步强化服务理念，完善服务机制；组织重点岗位人员开展业务培训，确保每个环节、每个点位医护人员都能牢记相关政策和内容，随时为患者提供精准服务；为患者制定《军人及军队相关人员就医指南》手册，专门制作引导标识，完善升级专用窗口和军人军属挂号机；积极搭建远程会诊系统，为边远部队提供可视化诊疗服务，进一步提升边远部队官兵医疗保障水平。

一名军队人员家属办理结算手续。李华时摄

下一步，该院将继续加强督导检查，收集意见反馈，紧盯军人军属就诊体验满意度，进一步优化就诊流程，全方位满足军人军属就医需要。（彭鑫强、李华时）