男子被骗20万联通最多赔2万　运营商该不该负责？

今年年初，上海市民朱先生被人用假身份证“补卡截码”，其招商银行名下近20万元被转走。在数月的维权无果后，近日朱先生将中国联通上海分公司告上法院，此案于5月20日在上海市浦东法院正式开庭审理，原告朱先生告诉记者，被告方中国联通上海分公司，在犯罪嫌疑人使用虚假身份证的情况下为其补办了自己的手机卡，并向其发送了招商银行网上银行登录与转账所需的验证码，向他人提供了本应提供给自己的服务，认为联通已经违约，并且违反了工信部要求运营商保护用户相关隐私的规定。（每日经济新闻5月23日报道）

移动支付在生活中的日益普及，为了减少操作过程中的麻烦，无论是银行还是互联网公司，多数的支付方式都改为以手机短信动态验证码作为登录方式。这带来方便的同时，也给诈骗分子的犯罪带来可乘之机。

补卡截码诈骗流程

“补卡截码”诈骗流程很简单，主要分为三个步骤：

1、获取受害人的身份信息（银行卡号、身份证号、弱密码等）

2、利用伪造或非法获取的身份证件补办手机SIM卡（同时骚扰正常SIM卡使用）

3、迅速通过新SIM卡使用网银、手机银行线上转移资金（包括不限于转帐至其他银行卡、转至第三方支付平台、直接网上消费，甚至可以用你的信息去申请贷款然后转走）

今年年初，上海市民朱先生被人用假身份证“补卡截码”，其招商银行名下近20万元被转走。在数月的维权无果后，近日朱先生将中国联通上海分公司告上法院，此案于5月20日在上海市浦东法院正式开庭审理，原告朱先生告诉记者，被告方中国联通上海分公司，在犯罪嫌疑人使用虚假身份证的情况下为其补办了自己的手机卡，并向其发送了招商银行网上银行登录与转账所需的验证码，向他人提供了本应提供给自己的服务，认为联通已经违约，并且违反了工信部要求运营商保护用户相关隐私的规定。（每日经济新闻5月23日报道）

移动支付在生活中的日益普及，为了减少操作过程中的麻烦，无论是银行还是互联网公司，多数的支付方式都改为以手机短信动态验证码作为登录方式。这带来方便的同时，也给诈骗分子的犯罪带来可乘之机。

补卡截码诈骗流程

“补卡截码”诈骗流程很简单，主要分为三个步骤：

1、获取受害人的身份信息（银行卡号、身份证号、弱密码等）

2、利用伪造或非法获取的身份证件补办手机SIM卡（同时骚扰正常SIM卡使用）

3、迅速通过新SIM卡使用网银、手机银行线上转移资金（包括不限于转帐至其他银行卡、转至第三方支付平台、直接网上消费，甚至可以用你的信息去申请贷款然后转走）

用户的动态验证码，是犯罪中的最关键的一环。毕竟，而在这个信息几乎全透明的年代，想要拿到某人的身份证，家庭住址和电话，甚至密码都是一件不太困难的事。

运营商该不该负主要责任？

从空姐张馨予案再到这个案子，因运营商审核失误造成的诈骗案件并非特例。但实施诈骗的并非运营商，能否因此就认定运营商需要对用户的损失负责呢？对此，中闻律师事务所互联网法律部执行主任王维维认为，不论是临时身份证、伪造身份证还是真实身份证，运营商如果没有尽到核实义务，都应当负担主要民事责任。

但运营商也有自己的委屈。许多诈骗分子利用知晓的受害人信息制造假的临时身分证。而工信部《电话用户真实身份信息登记规定》第七条规定，临时居民身份证可以用于办理个人电话用户真实身份信息登记。目前也并没有特定的设备可以辅助识别身份证的真假，允许使用临时身份证办理业务但是又无法核实临时身份证的真实性，对于运营商来说是事实上的不能。

两个对于受运营商审核过失影响的诈骗案官司中，运营商被认定负次要责任。

2011年底，马某因登陆钓鱼网站泄露了信息，几天后得知不法分子使用其假身份证办理了手机补卡业务，并使用手机银行将马某几万元存款转走。随后，马某对涉事电信运营商和银行发起了诉讼。

在经过二审后，法院最终认定，马某未按约定网址登陆，轻信诈骗钓鱼网站，负主要责任；中国电信西安分公司在补办马某手机卡的过程中，未对补办人的身份进行仔细核对，应承担次要责任，依法酌定其责任比例为30％。

2013年底，犯罪嫌疑人持姓名为“熊某”的临时身份证补卡成功后，通过熊某第三方支付平台快捷支付将钱转走。随后，熊某起诉涉事的中国移动广西有限公司柳州分公司。

同样经过两次审理，二审法院认为，中国移动柳州分公司“未尽注意审核义务”，在其能力范围内对风险未进行谨慎地控制，对该案补办手机卡的行为具有过错，因就此承担违约责任，赔偿用户相应的损失。而相应的损失即为话费。

怎样防范补卡截码？

1、个人信息“四大件”——身份证、银行卡号、手机号和密码一定要妥善保管。

2、增加密码难度系数，且最好由数字与大小写字母组合，并经常更换。怕记不住的，可以设计两到三组的数字和字母，随机搭配。

3、建议自己的主力储蓄卡（钱最多的那张）不要开通网银转账功能，也不要绑定支付宝微信等第三方支付。