财景：春运车长的“夜生活” 14年没回家过年

没有远大崇高的梦想，乘客的平安到站是对她最大的欣慰。当别人举杯庆祝与家人团聚的时候，她却守在空荡荡的车厢里。她叫徐红， 成都铁路局成都客运段 Z49次列车长，14年来，她从没在除夕回家过年，感受与家人团聚的节日气氛。 本期《财景》，带你走近春运列车长的 “夜生活”。

冬日里的北京，寒风总是冰凉刺骨，似乎在催促着人们早日回家，与徐红车长初次见面是在北京西站Z49列车的站台，徐红是成都铁路局成都客运段 Z49次列车上的列车长，负责此次列车夜间的工作。

短暂的午后休息后，徐红值夜班的时间已经临近。一如往常，快速整理后她开始了相关检查工作，包括卧铺换票，硬座查票，安全检查、卫生检查、指导导其他工作人员，整夜都是在车厢里来来回回地进行着。

长年奔波在外，和自己的孩子相处的时间就显得少之又少。每当看到列车上的小孩，她总是不自觉地表现出一种亲切感。耐心至上的服务，感染了列车上很多列车员，也赢得了很多乘客的好评。正是如此，她带队的Z49次列车荣获了中国铁路总公司2016年度客货运服务窗口满意单位。

“旅客能够平安回家是对我最好的回报。”徐红说，“平常安全工作要做好，春运期间人流量大，随之带来的安全隐患也随之增多，越是困难的时候就越是考验服务质量的时候，不能因为难度大就马虎应对，安全工作事关每一个乘客的人身安全，必须确保万无一失。”

除了安全检查，对于一些重点旅客的行李，徐红还要帮忙搬到行李架上。

每年，很多乘客丢票的现象已屡见不鲜，为确保车票的信息准确，即便再拥挤，也要进行逐一检查，一来是为了提醒乘客保存好自己的票，二是防止可疑人员带来不必要的安全隐患。

列车每天都要保持得非常干净，白天由于人多，对列车各个角落的清洁远远不够。为此，徐红专门组织了夜间卫生死角小分队，突击死角卫生。

洗漱间的玻璃要擦得锃亮，容不得半点污渍，下水孔里头发丝也不能有，让乘客在一个干净舒适的环境洗漱。

互联网时代，各种信息传播工具被广泛使用，徐红也紧跟着时代的步伐，一有空就拿出手机看看自己车队编辑的H5，关注自己列车上发生的各种故事。

桌上的那本列车规章制度已变得陈旧，徐红早已经习惯了每天抽空看一遍。“只要肯学习，就应支持。”年轻的列车员主动向她请教，徐红都会耐心的与之讲解，长年乐此不疲。当谈及追求目标时，徐红却答一时不上来，在她看来，做好当前，做好本职工作或许就是自己的追求目标。

没有远大崇高的梦想，乘客的平安到站是对她最大的欣慰。当别人举杯庆祝与家人团聚的时候，她却守在空荡荡的车厢里。她叫徐红， 成都铁路局成都客运段 Z49次列车长，14年来，她从没在除夕回家过年，感受与家人团聚的节日气氛。 本期《财景》，带你走近春运列车长的 “夜生活”。

冬日里的北京，寒风总是冰凉刺骨，似乎在催促着人们早日回家，与徐红车长初次见面是在北京西站Z49列车的站台，徐红是成都铁路局成都客运段 Z49次列车上的列车长，负责此次列车夜间的工作。

短暂的午后休息后，徐红值夜班的时间已经临近。一如往常，快速整理后她开始了相关检查工作，包括卧铺换票，硬座查票，安全检查、卫生检查、指导导其他工作人员，整夜都是在车厢里来来回回地进行着。

长年奔波在外，和自己的孩子相处的时间就显得少之又少。每当看到列车上的小孩，她总是不自觉地表现出一种亲切感。耐心至上的服务，感染了列车上很多列车员，也赢得了很多乘客的好评。正是如此，她带队的Z49次列车荣获了中国铁路总公司2016年度客货运服务窗口满意单位。

“旅客能够平安回家是对我最好的回报。”徐红说，“平常安全工作要做好，春运期间人流量大，随之带来的安全隐患也随之增多，越是困难的时候就越是考验服务质量的时候，不能因为难度大就马虎应对，安全工作事关每一个乘客的人身安全，必须确保万无一失。”

除了安全检查，对于一些重点旅客的行李，徐红还要帮忙搬到行李架上。

每年，很多乘客丢票的现象已屡见不鲜，为确保车票的信息准确，即便再拥挤，也要进行逐一检查，一来是为了提醒乘客保存好自己的票，二是防止可疑人员带来不必要的安全隐患。

列车每天都要保持得非常干净，白天由于人多，对列车各个角落的清洁远远不够。为此，徐红专门组织了夜间卫生死角小分队，突击死角卫生。

洗漱间的玻璃要擦得锃亮，容不得半点污渍，下水孔里头发丝也不能有，让乘客在一个干净舒适的环境洗漱。

互联网时代，各种信息传播工具被广泛使用，徐红也紧跟着时代的步伐，一有空就拿出手机看看自己车队编辑的H5，关注自己列车上发生的各种故事。

桌上的那本列车规章制度已变得陈旧，徐红早已经习惯了每天抽空看一遍。“只要肯学习，就应支持。”年轻的列车员主动向她请教，徐红都会耐心的与之讲解，长年乐此不疲。当谈及追求目标时，徐红却答一时不上来，在她看来，做好当前，做好本职工作或许就是自己的追求目标。