【网络媒体走转改】春运——福建的两条温暖回家路

又到一年思乡回家时，春节临近，您会选择哪种方式回家过年呢？

据交通运输部预计，铁路与公路仍是今年春运出行的主要方式。2017年春运期间，全国旅客发送量将达到29.78亿人次，同比增长2.2%。

在福建，有两张春运“名片”闻名全国。一张是福州火车站的“海峡情·王威服务台”，另一张是中石油福建分公司发起的“温暖回家路——铁骑返乡”公益行动。

从走的了，到走的好

在福州火车南站“海峡情·王威服务台”前，王威正在为旅客提供帮助。（摄影：人民网记者 刘军涛）

福州火车站“海峡情·王威服务台”，创建于2004年11月，是以全国五一劳动奖章和福建省道德模范获得者、福州火车站服务明星王威的名字命名，是享誉全国的一张“名片”。现在服务台有员工18名，分别在福州的两个火车站为旅客提供服务。

在福州火车南站，关于今年春运的不同，王威介绍说：“今年春运虽然总体客流量比较大，但是并没有出现明显的出行高峰，相对平稳，现在旅客更加理智了。第二是，旅客携带的行李少了，秩序更好了。在福建能买得到的东西，回老家也能买得到，不用再大包小包的往家带了，车厢也更干净了。三是，旅客对服务质量的要求更高了，出行难已是过去，现在车站正在通过优良的服务，努力制造温馨的氛围，良好的环境。以前是走的了，现在是走的好。”

又到一年思乡回家时，春节临近，您会选择哪种方式回家过年呢？

据交通运输部预计，铁路与公路仍是今年春运出行的主要方式。2017年春运期间，全国旅客发送量将达到29.78亿人次，同比增长2.2%。

在福建，有两张春运“名片”闻名全国。一张是福州火车站的“海峡情·王威服务台”，另一张是中石油福建分公司发起的“温暖回家路——铁骑返乡”公益行动。

从走的了，到走的好

在福州火车南站“海峡情·王威服务台”前，王威正在为旅客提供帮助。（摄影：人民网记者 刘军涛）

福州火车站“海峡情·王威服务台”，创建于2004年11月，是以全国五一劳动奖章和福建省道德模范获得者、福州火车站服务明星王威的名字命名，是享誉全国的一张“名片”。现在服务台有员工18名，分别在福州的两个火车站为旅客提供服务。

在福州火车南站，关于今年春运的不同，王威介绍说：“今年春运虽然总体客流量比较大，但是并没有出现明显的出行高峰，相对平稳，现在旅客更加理智了。第二是，旅客携带的行李少了，秩序更好了。在福建能买得到的东西，回老家也能买得到，不用再大包小包的往家带了，车厢也更干净了。三是，旅客对服务质量的要求更高了，出行难已是过去，现在车站正在通过优良的服务，努力制造温馨的氛围，良好的环境。以前是走的了，现在是走的好。”

据统计，福州市的外来打工务工人员大多来自四川、贵州等西南内陆地区。每年春节前，前往西南方向的列车趟趟满员。为了满足务工人员节前集中返乡的需求，从1月13日至25日，在节前的客流高峰期间，福州火车站每日加开去往广安、达州、重庆、贵阳等方向的“定制专列”5趟，日均发送1.2万人左右，平均每趟运送2500名外来务工人员，节前预计可运送超16万人。

据福建省总工会相关负责人介绍，2017年福建省各级工会将持续深入地开展送温暖活动。泉州市总工会将开通“泉州-重庆”、“泉州-汉口”两趟农民工专列。

2017年春运，中国“四纵四横”高铁网基本成型，回家的路更畅通。

“铁骑返乡”很温暖

飞驰在返乡路上的铁骑 (中石油提供的资料图)

除了选择坐火车回家过年的旅客，今年，在福建打工的尧国华，又要骑摩托车回老家江西过年了。现在铁路春运又快又方便，为什么还要选择骑摩托车回老家呢？尧国华说：“打工一年不容易，骑摩托车回家可以省六百多元，也不会网上买票，骑摩托车回去，在老家走亲访友也方便。”

在其他沿海省份，像尧国华这样的返乡者还有很多。每到春节前，由摩托车组成的车队，拖家带口，浩浩荡荡的在国道通行，“铁骑返乡”已成为一道独特的风景。

因为长途骑行容易疲劳、天气寒冷等问题，摩托车很容易发生事故。2012年起，中石油福建分公司联合相关媒体，发起了“温暖回家路——铁骑返乡”公益项目，给车主们提供免费加油、免费快餐、免费姜汤、免费联系摩托修理等帮助。据不完全统计，持续五年，该项目已帮助返乡摩托车主10万多人次。

中石油的服务志愿者正在接听“铁骑返乡”服务热线。（摄影：人民网记者 刘军涛）

“今年还要继续给大家免费服务，今年帮助的时间将从以往的2天，延长到10天。1月18至27日期间，返乡过年的摩托车主可在福建、江西、湖南、湖北四省的中石油加油站得到免费加油等多项帮助。” 中石油福建分公司党群工作处处长陈上元说。今年申请的方式与往年一样，需要帮助的农民工，只要拨打“铁骑返乡”服务热线（0591—88590388）登记信息就可以了。为了让返乡铁骑一路多点保障，今年中石油在出发时还将继续给摩托车主赠送一份交通意外险。

2017年，一道温馨的暖流正在汇聚。中石油的工作人员表示，农民工为城市建设辛苦了一年，我们都希望他们的返乡团圆之路温暖顺畅。我们一定会继续努力，让今年的“铁骑返乡”帮扶更加精准。“你们若来，我一定在”。

另外，2013年起，中国石油福建销售公司带头发起“温暖回家路--爱心顺风车”活动，对愿意捐出空座位、捎带老乡回家的爱心车主，每人给予200-300元的油费奖励。4年来已经给近千名爱心顺风车主发放了奖励。

2017年，活动正在进行中......