2017-01-23 07:50 半岛晨报 作者:半岛晨报
相信很多伙伴都喜欢吃冰淇淋,
凉凉的、甜甜的……
可是如果你买的冰淇淋是被店员吃过的,
挖冰淇淋的勺子也是店员用过的,
你的感觉会怎么样?
柏威年商场里,
女服务员用勺子挖冰淇淋吃……
2名女服务员没想到,
她们的不文明举动被网友拍了下来。
1月21日,这段视频被上传至网络,
引来网友大量转发……
用勺挖吃在售冰淇淋
视频长度不到10秒,记录了两名女服务员吃冰淇淋的过程。视频显示,在柏威年商场帝娜朵拉意大利手工冰淇淋店,两名女服务员站在柜台前,用勺子挖起冰淇淋放进嘴里咽下,然后继续挖着吃……有网友认为,服务员的举动有不文明之嫌,“这毕竟是卖给顾客的,怎么能直接挖着吃呢,也不卫生呀。”
视频截图
帝娜朵拉意大利手工冰淇淋店,是一家比较有名气的品牌店。有网友表示,这家店的口味一直比较不错,其原材料基本都是意大利进口的,品牌在消费者中有一定的认可度,按理说管理上也应该是比较严格的,为啥会发生这样的事情呢?
微博截图
涉事女服务员被开除
今日下午,涉事冰淇淋店的负责人刘先生专程赶赴本报,对记者的采访进行回应。刘先生说,事情发生在1月19日。当店方得知此事后,已经将涉事女服务员开除,并销毁了店里在售的冰淇淋。刘先生说,对于两名员工在冰淇淋柜进食的不文明行为,店方深感抱歉。店方要求,对所有员工进行二次上岗培训,今后也会加强监督和管理。
相信很多伙伴都喜欢吃冰淇淋,
凉凉的、甜甜的……
可是如果你买的冰淇淋是被店员吃过的,
挖冰淇淋的勺子也是店员用过的,
你的感觉会怎么样?
柏威年商场里,
女服务员用勺子挖冰淇淋吃……
2名女服务员没想到,
她们的不文明举动被网友拍了下来。
1月21日,这段视频被上传至网络,
引来网友大量转发……
用勺挖吃在售冰淇淋
视频长度不到10秒,记录了两名女服务员吃冰淇淋的过程。视频显示,在柏威年商场帝娜朵拉意大利手工冰淇淋店,两名女服务员站在柜台前,用勺子挖起冰淇淋放进嘴里咽下,然后继续挖着吃……有网友认为,服务员的举动有不文明之嫌,“这毕竟是卖给顾客的,怎么能直接挖着吃呢,也不卫生呀。”
视频截图
帝娜朵拉意大利手工冰淇淋店,是一家比较有名气的品牌店。有网友表示,这家店的口味一直比较不错,其原材料基本都是意大利进口的,品牌在消费者中有一定的认可度,按理说管理上也应该是比较严格的,为啥会发生这样的事情呢?
微博截图
涉事女服务员被开除
今日下午,涉事冰淇淋店的负责人刘先生专程赶赴本报,对记者的采访进行回应。刘先生说,事情发生在1月19日。当店方得知此事后,已经将涉事女服务员开除,并销毁了店里在售的冰淇淋。刘先生说,对于两名员工在冰淇淋柜进食的不文明行为,店方深感抱歉。店方要求,对所有员工进行二次上岗培训,今后也会加强监督和管理。
“两名女员工中,有一名是刚上岗的员工,没有按照规定约束自己……”刘先生说,正常来讲,员工是需要品尝冰淇淋的,因为只有这样才能向顾客进行口味推荐;但这是有前提的,把冰淇淋盛出来才能品尝,而不能直接用勺挖着吃。
“断臂疗伤”引发热议
视频被广为转发,身处舆论漩涡的刘先生采取了“断臂疗伤”的方式试图化解危机,此举在网上引发了热议。有网友表示,希望店方能吸取经验教训,对员工进行严格管理,不要再发生类似的事件;也有网友认为,一个企业想做大做强,要勇于承认过失,主动去改善服务,从这个角度来说,店方后续处理的方式是值得赞赏的。
半岛晨报、海力网 首席记者 满文飞
编辑:师哥,我是曼春