记者春节拨打多省份热线电话：没有一个不通　没有人态度差

【话时政】

多省份探访热线电话春节无一不通：热在群众最需时

春节期间，记者多省份探访热线电话通不通，整体来说比较满意：没有一个热线电话打不通，没有一位工作人员态度差。

热线电话就该热在群众最需要的时候。设置热线电话的初衷，是为了最快速、最直接地方便办事、服务群众。假日期间，群众怀着希望，拨打热线电话，本身就是出于信任。打通了，问题得到解决了，群众的这种信任就会加深为满意，转化为对公共服务工作的支持。

热线电话的在岗，背后是工作人员放弃休假、坚守岗位，这本身就应当点赞。当然，热线电话在对接相关部门、增强办理时效、切实解决相关问题方面，还有待提高。如果以后能够把每一个了解到的问题，真正都解决好，群众的满意度、政府的公信力将会更高。这应是追求，也该是目标。【详细】（人民日报）

【观民生】

别让“制售假票”成为节日出行的绊脚石

1月30日，齐齐哈尔铁路公安处在加格达奇等地一举打掉3个倒票窝点，缴获车票557张。临汾铁路公安处截至目前共查处倒票窝点11个，缴获涉案车票59张；查处假证案件28起，缴获伪造、变造、冒用票证99张，共抓获涉案人员43人。（2月3日新华网）

不知何时，造假现象在我们的生活中越来越多。各类假证、假商品、假车票甚至是假数据不仅损害了我们的切身利益，更扰乱了和谐的社会秩序。近日青岛铁路警方更是查处了一起特大制售假车票案件，各类假票、假证件达两百多万张，着实令人震惊，在震惊的同时也给我们的安全出行敲响了警钟。

【话时政】

多省份探访热线电话春节无一不通：热在群众最需时

春节期间，记者多省份探访热线电话通不通，整体来说比较满意：没有一个热线电话打不通，没有一位工作人员态度差。

热线电话就该热在群众最需要的时候。设置热线电话的初衷，是为了最快速、最直接地方便办事、服务群众。假日期间，群众怀着希望，拨打热线电话，本身就是出于信任。打通了，问题得到解决了，群众的这种信任就会加深为满意，转化为对公共服务工作的支持。

热线电话的在岗，背后是工作人员放弃休假、坚守岗位，这本身就应当点赞。当然，热线电话在对接相关部门、增强办理时效、切实解决相关问题方面，还有待提高。如果以后能够把每一个了解到的问题，真正都解决好，群众的满意度、政府的公信力将会更高。这应是追求，也该是目标。【详细】（人民日报）

【观民生】

别让“制售假票”成为节日出行的绊脚石

1月30日，齐齐哈尔铁路公安处在加格达奇等地一举打掉3个倒票窝点，缴获车票557张。临汾铁路公安处截至目前共查处倒票窝点11个，缴获涉案车票59张；查处假证案件28起，缴获伪造、变造、冒用票证99张，共抓获涉案人员43人。（2月3日新华网）

不知何时，造假现象在我们的生活中越来越多。各类假证、假商品、假车票甚至是假数据不仅损害了我们的切身利益，更扰乱了和谐的社会秩序。近日青岛铁路警方更是查处了一起特大制售假车票案件，各类假票、假证件达两百多万张，着实令人震惊，在震惊的同时也给我们的安全出行敲响了警钟。

从经济学的角度分析，需求决定市场，正是民众的出行密度极高才造成了车票非常紧张的局面，在这种刚性需求下，部分不法分子便打起了制售假车票的歪脑筋，据了解仅新闻中查获的几十张假票面值就高达一万两千多，巨大的制售假车票利润让这些不法分子“无法自拔”。由此不难看出，制售假票者也正是利用紧张的供给关系，通过出售假车票来骗取乘客的钱财。不仅如此，他还通过将积累的数万名客户资料通过网络销售出去来赚取高额利润，也正是他们的违法行为才造成了我们的个人信息裸奔，自己的信息被他人冒用抢占车票。【详细】（人民日报）

别让行孝尽孝只停留在年节里

“重温Ｎ遍，依旧热泪盈眶。父母在，陪伴就是幸福。”“润弦”的留言是万千网友中的一条。腊月二十九，由郭冬临、宋国锋主演的小品《老爸我爱你》在辽宁卫视春晚首播，瞬间引爆了各年龄段儿女心中浓浓的父母亲情。截至2月1日大年初五，《老爸我爱你》的网络点击量已达2100万次。

这是一个追寻亲情的故事。孜孜以求，求之不得。父亲失去了记忆，连儿子都记不得了。为了配合治疗，儿子通过穿越回婴儿出生、孩子上学、结婚成人三个不同人生场景，努力唤回老爸的记忆。最终，治疗在即将成功一刻功亏一篑。这样的一部喜剧真情小品，不仅让现场的观众为之动容，更令场外观赏者流泪，可谓燃爆泪点。

《老爸我爱你》“响”了，随着网络和自媒体的传播持续发酵，各地观众对着电视、网络、手机，一遍遍地笑着、哭着，奔向最亲的父母。然后呢？随着时间的流逝、距离的远隔，我们又会淡忘了父母亲情，显然不妥。看过小品笑过哭过后，理应唤醒儿女对父母的感恩和对自身孝道的反思。趁着父母尚在，别再等再忘了再忽略了，别让行孝尽孝只停留在年节里。【详细】（人民日报）