每天40万块零钞　重庆女票款员数到手发软

唐德群的手指到处被钞票锋利的边角割出了小口子，手上缠满了胶布。

昨日，张颖展示她上传到朋友圈的记录她们日常工作场面和程序的照片。　本报记者　杨新宇　摄

47岁的张颖是两江公交公司票务中心的票款员，三八节前，爱好摄影的她用镜头记录了同事们一天的工作。作为一个极少对外开放的部门，张颖的影像，让她和姐妹们的“隐秘”工作第一次被完整“曝光”。至此，亲朋们也才第一次了解到，一间400多平方米的屋子里，这群数钱数到手抽筋的“娘子军”一天的工作竟是如此辛苦。

40万块块钱

她们每日要数到手发软

上午9点多，两江公交公司票务中心，一间静得只听见钱币摩擦声的大屋子，30多位票款员正麻利地点数着面前成堆的零钱。每个人的桌面上散落着各种面值的纸币和硬币，有的破损不堪，有的被揉成团。

穿着红色工作服的票款员神情专注，麻利地挑拣着堆放在长桌上的零钞，然后飞快地捋平、压直、清点，并迅速地将整理好的一百元纸币扎成一捆。

张颖在票务中心工作已快十年。刚来时，面对数钱这等差事，她曾以为是个轻松活，等到真的上手才明白，在这里数钱并非易事，不仅要把残币捡出来，还要按照币种、面额、新旧，分开清点。

“最开始的时候，数齐100张一元钱时，已是眼花、手酸、满头大汗了。”由于工作的特殊性，票务中心的票款员是清一色的“娘子军”，年龄最大的49岁，最小的只有27岁。

唐德群的手指到处被钞票锋利的边角割出了小口子，手上缠满了胶布。

昨日，张颖展示她上传到朋友圈的记录她们日常工作场面和程序的照片。　本报记者　杨新宇　摄

47岁的张颖是两江公交公司票务中心的票款员，三八节前，爱好摄影的她用镜头记录了同事们一天的工作。作为一个极少对外开放的部门，张颖的影像，让她和姐妹们的“隐秘”工作第一次被完整“曝光”。至此，亲朋们也才第一次了解到，一间400多平方米的屋子里，这群数钱数到手抽筋的“娘子军”一天的工作竟是如此辛苦。

40万块块钱

她们每日要数到手发软

上午9点多，两江公交公司票务中心，一间静得只听见钱币摩擦声的大屋子，30多位票款员正麻利地点数着面前成堆的零钱。每个人的桌面上散落着各种面值的纸币和硬币，有的破损不堪，有的被揉成团。

穿着红色工作服的票款员神情专注，麻利地挑拣着堆放在长桌上的零钞，然后飞快地捋平、压直、清点，并迅速地将整理好的一百元纸币扎成一捆。

张颖在票务中心工作已快十年。刚来时，面对数钱这等差事，她曾以为是个轻松活，等到真的上手才明白，在这里数钱并非易事，不仅要把残币捡出来，还要按照币种、面额、新旧，分开清点。

“最开始的时候，数齐100张一元钱时，已是眼花、手酸、满头大汗了。”由于工作的特殊性，票务中心的票款员是清一色的“娘子军”，年龄最大的49岁，最小的只有27岁。

“平均一人一天清点零钞一万多，最多时个人单日清点零钞达到了两万元左右。”两江公交公司174条线路2623台车，每天的零钱数在40万元左右，遇到节假日时达50多万元，所有的零钱都是在此清点，而且都是当天清理完毕。

纸币如刀

她们的手指常常被划破

尽管自始至终票款员们都坐在椅子上工作，但过程却是异常辛苦。一般从早晨八点半进入工作室到下班，这期间，除了午休外，其余时间全部在椅子上坐着数钞。

“工作时间，上厕所都是一溜儿小跑。”张颖说，为争取时间，她们一般不休息，全部精力都在数钱上，偶尔出去喝口水。由于长时间坐在椅子上工作，每天下班后，颈椎和腰椎都会感到酸痛。

不仅如此，由于常年数钱，她们的手指或多或少都会受到磨损。特别是夏天，纸币边缘变得坚硬，“有时稍不留心纸币就像刀子一样把手剌出一道道伤口。”

零钱因流通范围广，往往沾染很多杂质。在张颖拍摄的照片中，清点票箱的一名票款员早上才戴上的一双新手套，到下午已面目全非。节假日期间点的钱一多，休息时洗手，洗手水经常都是黑乎乎的。

上午的工作开始没多久，一名票款员的手指就已被那些纸币染得黑一块、花一块，口罩的边角上也吸附上了一圈黑灰。

分工合作

她们包起指尖坚持工作

票款员的整个工作程序都是在全程监控下进行的。在整个工作室，几乎每人头顶上都有一个摄像头，整个房间摄像头达到了60多个。

每天收回来的票款就是大家共同的任务，大家分工合作，动作快的多点一些，动作慢的少点一些。钱分好后，还有专门的复核员对每个车的票款核实，并成叠打包。

票款员没有节假日和周末，越是节假日越忙。大年三十，不少行业都可提前下班，但夜班票款员不行，照样等到营运车收班后开始工作。

唐德群和张颖在一个工作小组，她患有严重的内风湿关节炎，女儿又有先天性心脏病和甲亢，生活比较困难。组长征求大家意见后一致同意给予照顾和帮扶，遇上她生病或女儿看病大家都主动帮她顶起。

无论手关节再怎么变形，再怎么疼痛，只要还能动，唐德群就是包起指尖也坚持工作，言语不多的她总觉得部门和同事们对她已很照顾了，自己也必须努力。

夜间收款

她们摔跤磕碰成常事

出于安全原因考虑，张颖没去跟拍姐妹们夜间收袋，但其工作的艰辛程度相比白天有过之而无不及。

票务中心的负责人罗静说，票款员集点钞、收袋（票款）于一身，这个月你在室内点钞，下个月可能就轮去夜间收袋了。

票款员们晚上的工作环境比较恶劣，他们需要等到公交车收班之后才能去收袋，而很多车辆夜间就停在不规范的路边，能见度又差，她们要在狭窄的车辆间穿行，找需要收袋的车，查看车辆自编号，遇到下雨几乎都会被淋透，摔跤磕碰也是常事。

如果车辆停在不规范的地方，收袋难度就更大，而为了保证营运收入的安全，有时为了找一个车，票款员来回跑个把小时找车是常事。

张颖整理出这些照片，看着看着眼晴就红了，“平时不觉得，翻看这些照片才发现我和我的伙伴们工作中真的是女汉子，我们的工作平凡但也不可替代，我们也在默默贡献自己的力量……”