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淘宝店卖手机被拒收 快递退回一部山寨机

2017-03-24 08:50   作者:王拓

来源:成都商报

今年2月7日,李女士在自家位于青羊区赛格广场的线下店内检查退货,一件从北京退回的“二手iPhone 6s”引起了她的注意。她随后打开手机的设置菜单,配置显示,这根本不是一部iPhone手机,而是一部山寨机。“最多值两三百块,所以我当场就拒收了。”李女士说。

据了解,今年1月19日,北京市房山区一位叫“范聪”的顾客,在李女士的淘宝店内下单一部价格为2829元的二手玫瑰金iPhone 6s手机,支付方式为货到付款。1月25日,寄出的手机被顾客拒收,单号信息显示为“因收方客户未支付相关费用”。2月7日,手机被退回成都,李女士当面拒收。

昨日下午,记者联系到四川顺丰公司公共事务部,工作人员吴刚告诉记者,“调查结果还没出来,目前了解的是,在快件在达到北京之后,收件方没有拆开快件,随后直接原装退回成都,但我们发现这个快件在运送途中,封装用的胶带有被划开过的痕迹。北京方面的当事快递员,已经自动离职,但不知道是否和此事有关。”

截至记者发稿前,李女士通过电话告诉记者,顺丰已经和自己达成了初步的解决方法,具体赔偿形式将进一步协商。

 

来源:成都商报

今年2月7日,李女士在自家位于青羊区赛格广场的线下店内检查退货,一件从北京退回的“二手iPhone 6s”引起了她的注意。她随后打开手机的设置菜单,配置显示,这根本不是一部iPhone手机,而是一部山寨机。“最多值两三百块,所以我当场就拒收了。”李女士说。

据了解,今年1月19日,北京市房山区一位叫“范聪”的顾客,在李女士的淘宝店内下单一部价格为2829元的二手玫瑰金iPhone 6s手机,支付方式为货到付款。1月25日,寄出的手机被顾客拒收,单号信息显示为“因收方客户未支付相关费用”。2月7日,手机被退回成都,李女士当面拒收。

昨日下午,记者联系到四川顺丰公司公共事务部,工作人员吴刚告诉记者,“调查结果还没出来,目前了解的是,在快件在达到北京之后,收件方没有拆开快件,随后直接原装退回成都,但我们发现这个快件在运送途中,封装用的胶带有被划开过的痕迹。北京方面的当事快递员,已经自动离职,但不知道是否和此事有关。”

截至记者发稿前,李女士通过电话告诉记者,顺丰已经和自己达成了初步的解决方法,具体赔偿形式将进一步协商。

 

(责任编辑:姚帅(实习生))
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