人民日报：“正在处理”勿成有关部门的缓兵之计

【说政事】

人民日报：“正在处理”勿成有关部门的缓兵之计

近日，一位朋友通过某官方网站反映了一件事，希望政府有关部门尽快帮忙解决。孰料过了一段时间查询，得到的回复是“正在处理”，又过了一段时间再去询问，回复还是“正在处理”。

近年来，各地各部门越来越注重加强与广大群众的沟通联系，通过搭建政务网站、领导信箱、热线电话、官方微博等各类平台，不断拓展和畅通群众反映诉求的渠道。客观地说，大部分问题在规定时间内得到了回复和解决，也有一些问题“冰冻三尺非一日之寒”，解决起来确实有些棘手，需要花些时日进行认真调查研究。但让人遗憾的是，在有些时候，“正在处理”的回复更像是一种模式化的说辞，强调的是“正在”，而非“处理”，其结果就是让群众陷入遥遥无期的等待。

进一步说，“正在处理”常被个别政府部门的工作人员当作“缓兵之计”，其本意是念起了“拖”字诀。比如对于一些突发事件、热点问题，地方表态多，后续跟进少；道歉多，问责整改少；调查多，真相公布少。再如，对于一些群众诉求，部门在表示“正在处理”“尽快解决”后，便做起了“哑巴”，不再有下文……在这些人看来，　只要时间久了，这些事件和问题被重新提及、被摆上风口浪尖的几率就越小，“正在处理”迟迟不出结果，最后大事化小、小事化了，对这些人来说是“最好的结果”。【详细】（人民日报）

【说政事】

人民日报：“正在处理”勿成有关部门的缓兵之计

近日，一位朋友通过某官方网站反映了一件事，希望政府有关部门尽快帮忙解决。孰料过了一段时间查询，得到的回复是“正在处理”，又过了一段时间再去询问，回复还是“正在处理”。

近年来，各地各部门越来越注重加强与广大群众的沟通联系，通过搭建政务网站、领导信箱、热线电话、官方微博等各类平台，不断拓展和畅通群众反映诉求的渠道。客观地说，大部分问题在规定时间内得到了回复和解决，也有一些问题“冰冻三尺非一日之寒”，解决起来确实有些棘手，需要花些时日进行认真调查研究。但让人遗憾的是，在有些时候，“正在处理”的回复更像是一种模式化的说辞，强调的是“正在”，而非“处理”，其结果就是让群众陷入遥遥无期的等待。

进一步说，“正在处理”常被个别政府部门的工作人员当作“缓兵之计”，其本意是念起了“拖”字诀。比如对于一些突发事件、热点问题，地方表态多，后续跟进少；道歉多，问责整改少；调查多，真相公布少。再如，对于一些群众诉求，部门在表示“正在处理”“尽快解决”后，便做起了“哑巴”，不再有下文……在这些人看来，　只要时间久了，这些事件和问题被重新提及、被摆上风口浪尖的几率就越小，“正在处理”迟迟不出结果，最后大事化小、小事化了，对这些人来说是“最好的结果”。【详细】（人民日报）

有一种忙叫“瞎忙”，也有一种勤叫“懒勤”

有一种忙叫“瞎忙”，就是整天忙忙碌碌，但是毫无头绪，结果徒劳无功。也有一种勤叫“懒勤”，就是看上去很勤快，整天有办不完的事，但是不动脑子，不得要领，结果事倍功半。当前改革进入深水区，需要大家真抓实干，绝不能瞎干蛮干，要紧紧围绕中心和主线开展工作。比如项目建设，要树立强烈的结果意识、落地意识。“结果好”是检验“过程勤”的标准，所有的勤政、所有的过程要围绕结果，要达到目标。【详细】（人民日报）

【观民生】

“强制开通权限”“捆绑软件”　手机APP何以如此霸道？

莫名其妙收到的短信、不知何时安装的APP、后台正悄悄运行的程序……在智能手机已得到全面普及的时代，人们的生活高度依赖各式各样的手机APP，同时，消费者被侵权的现象也时有发生。

2016年8月，为加强对移动互联网应用程序（APP）信息服务管理，国家网信办发布了《移动互联网应用程序服务管理规定》（以下简称《规定》）。“建立健全用户信息安全保护机制”“不得开启与服务无关的功能”等条款均明文写在《规定》中，但用户被手机应用程序侵权的现象依然屡有发生，背后原因究竟是什么？【详细】（人民日报）

【看世界】

恐袭猖獗，曼彻斯特不该有下一个

英国的安保能力在欧洲名列前茅，那个国家常被看成是世界最安全的地方之一。然而最新爆炸案告诉人们，尽管发生意外的危险常常被夸大，但是这个世界上谁也不能夸这样的海口了：我们这里最安全。

我们总体上处在恐怖主义非常猖獗、人类社会治理拿它基本没什么好办法的时期。自由带来了享受，隐私权受到珍视，技术的发展也让普通人变得更有力量，但这一切同时为恐怖主义扩散创造了条件。

人类不能往回走，但我们现在的样子就像是对恐怖主义“不设防”，那些消耗了大量人力和财力的安检措施，一方面有用，一方面也有一点“防君子不防小人”，它们由于纰漏太多，很多时候成为不了专业恐怖分子的对手。【详细】（环球时报）