人民日报“中央厨房”构建行业新生态

进入人民日报新媒体大楼10层的“中央厨房”，很多人会震惊于极具科技感、现代化的办公环境。中央的巨大椭圆形桌子是指挥调度中心，两侧坐着人民日报社的值班总编辑、各部门负责人，一边进行着热烈的讨论，一边盯着眼前十几米长的屏幕。屏幕从左至右分别显示着：世界各地的热点新闻、舆情热词的变化、最新出炉的文章、新闻文章阅读量排行、值得关注的热点事件、各大微信公众号的阅读排行榜、各领域记者的报道安排……

指挥调度中心的两边，是一排排放射状的工位，记者、编辑们在这里忙着电话采访、写稿、制作多媒体新闻产品等，这是人民日报内部设立的融媒体工作室。工位上摆着“侠客岛”“学习小组”“国策说”“麻辣财经”“智理行间”等融媒体工作室的名字。这就是人民日报“中央厨房”的工作场景，它正在开启人民日报媒体融合的新时代。

“中央厨房”开启融合发展新征程

网络和数字技术裂变式发展，带来媒体格局的深刻调整和舆论生态的重大变化，让传统媒体站到了创新发展的重要关口。党中央从战略高度布局谋篇，打造新型主流媒体，巩固宣传舆论阵地。2014年8月，习近平总书记主持中央深改小组会议，部署推进传统媒体与新兴媒体融合发展。人民日报社立即响应，主动探索，在中央宣传部的指导支持下，迅速启动融媒体“中央厨房”建设。

进入人民日报新媒体大楼10层的“中央厨房”，很多人会震惊于极具科技感、现代化的办公环境。中央的巨大椭圆形桌子是指挥调度中心，两侧坐着人民日报社的值班总编辑、各部门负责人，一边进行着热烈的讨论，一边盯着眼前十几米长的屏幕。屏幕从左至右分别显示着：世界各地的热点新闻、舆情热词的变化、最新出炉的文章、新闻文章阅读量排行、值得关注的热点事件、各大微信公众号的阅读排行榜、各领域记者的报道安排……

指挥调度中心的两边，是一排排放射状的工位，记者、编辑们在这里忙着电话采访、写稿、制作多媒体新闻产品等，这是人民日报内部设立的融媒体工作室。工位上摆着“侠客岛”“学习小组”“国策说”“麻辣财经”“智理行间”等融媒体工作室的名字。这就是人民日报“中央厨房”的工作场景，它正在开启人民日报媒体融合的新时代。

“中央厨房”开启融合发展新征程

网络和数字技术裂变式发展，带来媒体格局的深刻调整和舆论生态的重大变化，让传统媒体站到了创新发展的重要关口。党中央从战略高度布局谋篇，打造新型主流媒体，巩固宣传舆论阵地。2014年8月，习近平总书记主持中央深改小组会议，部署推进传统媒体与新兴媒体融合发展。人民日报社立即响应，主动探索，在中央宣传部的指导支持下，迅速启动融媒体“中央厨房”建设。

2016年，习近平总书记的“2·19”讲话，对媒体提出“融为一体、合而为一”的要求。为进一步推进媒体融合，人民日报“中央厨房”已从局部实践上升为顶层设计，从多点突破扩展到整体推进，从报道创新转向制度创新，全面转型、一体发展，形成了从“相加”到“相融”的新的采编架构、新的融合思路。

今年1月5日，中央政治局委员、中央宣传部部长刘奇葆在推进媒体深度融合工作座谈会期间，考察了人民日报社“中央厨房”、新媒体中心和人民网建设情况。1月11日，人民日报第6版刊发刘奇葆署名文章《推进媒体深度融合 打造新型主流媒体》。人民日报顺势建立的“中央厨房”，正是在媒体融合的道路上为党的舆论宣传树立了新的标杆。人民日报社社长杨振武认为，“中央厨房”在人民日报的融合发展史上具有里程碑意义，其运行“开启了人民日报融合发展的新征程”。

“中央厨房”打造媒体行业新模式

目前，人民日报的体系可以看作“1+3+1”，1是人民日报这张中共中央机关报，3是新媒体端的三大平台——人民网、两微一端、电子屏，最后的1就是“中央厨房”，我们准备将它打造为面向未来的、全新的内容生产体系。“中央厨房”拥有开放的思维，通过它生产的内容可以连接各种端口，打造“内容+一切端口”模式。这个端口并不局限于媒体，还可以拓展到其他行业、其他形式。

人民日报“中央厨房”由人民日报媒体技术公司设计、承建。经过近两年的实践和探索，人民日报“中央厨房”已经形成了较为成熟的模式和架构，以内容的生产传播为主线，打造媒体融合发展的业务平台、技术平台和空间平台。这三个平台以人民日报社全媒体体系为起点，以全球传播为目标，旨在给国内媒体行业搭建一个公共平台，从而聚拢各方资源，形成融合发展、全球传播的行业合力。

作为业务平台，“中央厨房”摸索出一套成熟完善的内容生产、协作、分发的业务模式，将传统意义上的采编人员重新定义为指挥员、信息员、采集员、加工员、推销员、技术员等岗位。指挥员突破了传统意义上报社内部对于副社长、副总编辑的分工设置；采集员相当于记者，但不再限于在现场采写报道，还要采集图片、视频等各类素材，我们还设置了数据采集员的新工种；加工员承担了编辑角色，但不再消极等待前方记者发回报道，而是同步甚至提前加工和生产内容；技术员包括VR、H5、视频的设计、编程、制作人员；推销员把“中央厨房”的内容产品推广至各个出口，既包括人民日报系各发稿终端，也包括国内外合作媒体。目前，“中央厨房”所生产的内容，同步发送给国内的2000多家媒体和网站，以及用18个语种向几百家海外媒体提供多样化的内容产品。

作为技术平台，“中央厨房”的技术系统旨在让所有的新闻线索、选题策划、传播效果、运营效果都有数据支撑。基于人民日报“中央厨房”软件平台的内容分发、舆情监测、用户行为分析、可视化制作等一系列技术工具，前后方采编人员时刻在线连接，各终端渠道一体策划，逐步形成新媒体优先发布、报纸深度挖掘、全媒体覆盖的工作模式。

有了全网抓取的实时数据，全国各地发生的热点事件就能即时地图式呈现；新闻线索不再只是记者报题，也可以通过网络抓取、分析；通过传播效果评估、新媒体运营、新媒体追踪和用户画像，每篇稿件就有了实实在在的效果评估与反馈；通过数据分析，媒体可以深度了解用户的阅读习惯和行为特征。

“中央厨房”所有技术产品的功能都实现了移动化。上述功能既可以在“中央厨房”大厅使用，也可以在电脑、Pad、智能手机上使用。只要有网络就可以远程办公，通过“人机见面”完成部分工作。

数据化、移动化、智能化，归根结底是为了让技术变得更简单、更方便、更廉价，“中央厨房”的技术解决方案是中国媒体融合云：将十几家跟媒体技术相关、在各自领域领先的公司的产品全部做成技术工具，汇集在融合云上开放给全行业使用。

作为空间平台，全媒体新闻大厅位于人民日报新媒体大楼的10层，建筑面积3200多平方米，分为总编调度中心、采编联动平台、技术支持中心、创意空间、视听空间、媒体历史展示长廊等，是全媒体平台的物理呈现与主要载体。全媒体大厅是新闻采编与运营管理的指挥中枢和中控平台，社领导可以在此调控、指挥旗下所有媒体，传统媒体和新兴媒体的工作人员协同作业，高效实现全媒体产品的采集、制作与发布。

人民日报“中央厨房”已经与河南日报、湖南日报、四川日报、上海报业集团、广州日报、深圳特区报等地方媒体战略合作，旨在围绕内容、技术和传播等，开展一系列合作，帮助大家加快融合进程。内容上，进行资源共享、协同生产、共建工作室。技术上，可以帮助媒体同行少走弯路，快速建设中小型“厨房”，与人民日报“中央厨房”接通，实现内容协作、资源共享、整合传播。传播上，分别与贵阳、江苏、内蒙古等地开展重点活动的全媒体推广，实现一体策划、多元传播、全球覆盖。

“中央厨房”用新“大脑”统筹策、采、编、发各环节

人民日报“中央厨房”，是人民日报策、采、编、发的神经中枢，发挥着集中指挥、高效协调、采编调度、信息沟通等基本功能。“中央厨房”打破过去媒体的“板块分割”运作模式，专门设立总编调度中心，建立采编联动平台，统筹采访、编辑和技术力量，实现“一次采集、多元生成、多渠道传播”的工作格局。

总编调度中心，是人民日报全媒体阵营的指挥中枢，负责宣传任务统筹、重大选题策划、采访力量指挥。调度中心组建专门团队，在“中央厨房”大厅集中办公，利用互联网平台，与各采编团队无缝连接，随时发布调度指令。通过建立总编协调会制度、采前会制度、新闻线索通报制度，报、网、端、微内容生产全流程实现深度融合。

采编联动平台，是“中央厨房”的常设运行机构，下设全媒体采访中心、编辑中心和技术中心，负责全媒体新闻产品的采集、生产、分发。

采访中心，根据总编调度中心布置的任务，组织调度记者落实采访任务、审核记者稿件，并及时向总编调度中心反馈稿件采写情况。

编辑中心，根据总编调度中心布置的任务，策划版面安排、设计页面呈现、组约稿件，落实采前会布置的任务。

技术中心，根据采访中心和编辑中心的需求，及时为记者、编辑提供技术支持，做好多媒体采集和呈现的个性化方案。

在这样的组织架构下，人民日报相应地配备了完整的运行机制，包括总编辑协调会、采前会等。每周一下午，总编辑召开协调会，部署当周重要宣传任务，讨论重大报道选题，点评一周传播效果及协调采编对接联动。总编协调会是“中央厨房”日常运行的最高决策机构。与此同时，建立采前会制度，由当天值班的副总编辑主持，每天上午召开，三大中心和报社采访部门的负责人参加，汇报选题策划，通报新闻线索，研究当日舆情，确定重点稿件，布置采编对接。取消下午的编前会，只保留晚上的夜班报纸编前会。

此外，还建立重大、突发事件应急报道机制，安排专人实时监控、随时调度，第一时间进行融合采集、加工、生产和传播。

依托“中央厨房”，人民日报就此实现报纸业务的编采分开。地方部、经济社会部、政治文化部、体育部改为完全的采访部门，原有的版面编辑任务移交总编室负责。同时，采访力量实现统筹管理、打通使用。在机制上，保持报、网、端、微记者的身份不变、待遇不变，基本工资在原单位发放，绩效工资由使用单位考核评定，对“独家、原创、首发、深度”稿件实行优稿优酬。

“中央厨房”用新机制释放内容生产活力

为了在媒体融合之路上再次展开新的探索，2016年10月，人民日报“中央厨房”正式启动了融媒体工作室计划，旨在盘活人民日报和社属子报刊的内容资源，提升报纸和新媒体的内容质量，鼓励报、网、端、微各部门采编人员按兴趣组合、项目制工作，资源嫁接，跨界生产，充分释放全媒体内容生产能力，这也是人民日报“中央厨房”从重大事件报道迈入常态化运行的全新尝试。

融媒体工作室采取“四跨+五支持”机制：“四跨”即允许记者编辑跨部门、跨媒体、跨地域和跨专业组织成小规模的战斗突击队；“五支持”是“中央厨房”作为孵化器，负责提供资金、技术、推广、运营、经营等五方面支持。

截至2017年2月，人民日报社24个采编部门的100多名编辑记者，按照“跨部门组建，兴趣化组合，项目制施工”原则，成立了“麻辣财经”“学习大国”“新地平线”“半亩方塘”“智理行间”“碰碰词儿”“文艺九局”“国策说”等21个融媒体工作室，实施资源嫁接，组织跨界生产，以专业化、垂直化原则分类，形成自己的品牌个性。人民日报媒体技术公司投入设计师、动画师和前端开发、运营推广人员共40多人提供技术支持。

自2016年10月“新地平线”工作室推出第一个作品——《航天长征人，为你读长征》以来，工作室和报纸内容产生了良性互动。工作室不仅基于人民日报版面原有内容进行拓展延伸，生产了音视频脱口秀、H5、图解等各类融媒体作品，不少工作室优秀作品还倒灌回版面，大大提升了报纸选题的丰富性和内容的可读性。其中，“麻辣财经”工作室作品《汽车维修有多黑？暴利打住》点击率达134万；“新地平线”工作室解读中纪委纪录片《永远在路上》的作品《没有“铁帽子王”！这部大片告诉你》点击率达45万；“一本政经”工作室制作的微动画作品《外逃贪官哪里跑》，在多个渠道综合点击率超过70万次。

融媒体工作室也推及人民日报“中央厨房”的众多战略合作伙伴，以期通过此模式，激活激发双方优质内容资源，提升内容生产和创新创造的合力。除此以外，本计划还将在上海、河南、湖南、四川、深圳、广州等合作媒体开展融媒体工作室试点。从内容生产到渠道分发等各环节，都在向未来媒体发展的趋势靠近。

“中央厨房”提升传统媒体人的价值

虽然互联网已经成为新闻传播的新阵地，但是党媒依旧要依靠生产的优质内容去引导人心、鼓舞人心、凝聚人心，形成治国理政的稳定支撑。因此，无论是党和国家的要求，还是市场的刚性需求，党媒做好内容始终是最核心、最本质的任务。做内容靠的是有思想、有才华、有干劲的人。

运行“中央厨房”的过程中，大家体会到，传统媒体人恰恰是新媒体时代最宝贵的财富。很多人认为，新媒体的内容，只有靠新媒体出身的人才能做。但是，在实践过程中我们发现，最有创意的策划，特别是那些涉及时政和财经主题的重大题材创意，往往来自于传统媒体的媒体人。报纸的版面编辑，可能被一些人认为是新闻领域里最没有创意的“工种”，但是当版面编辑进入“中央厨房”，跟技术团队、设计师团队一起工作，会爆发出非凡的创意。人民日报“中央厨房”生产的一些刷爆朋友圈的H5产品“总理给你送快递”“傅莹邀请你加入群聊”等都是报纸编辑提出创意和文案，“中央厨房”的设计师和程序员再以多媒体方式实现的。

也有人认为，新媒体是年轻人的事业，而在“中央厨房”的运营实践中我们发现，做新媒体跟年龄没有关系，只要有多媒体、全媒体的意识，完全可以成为新媒体的重要人才。例如，去年5月1日营业税全面改征增值税，全国媒体都采用了一个拟人化的类比创意——两个男女青年相识、恋爱、结婚，这个创意就是人民日报经济社会部50多岁的财经口资深记者李丽辉提供的，人民日报“中央厨房”率先采用，后来被全国很多媒体模仿。此外，人民日报社的老同志们经常会提出一些适合全媒体传播的创意，由“中央厨房”的技术员团队来实现。因此，能否适应新媒体时代，能否生产出新媒体“爆款”产品，其实跟年龄没有关系，主要取决于领导层的决心，取决于执行层的意愿。很多年轻人如果有惰性，反而不如老同志更适合这样一个媒体融合的时代。

人民日报社一直站在互联网时代发展的潮头。在网络论坛时代，人民网可以做出很有影响力的强国论坛；在微博、微信时代，人民日报的法人微博和微信非常火；在客户端时代，人民日报客户端上线两年，用户已有1.4亿。传统媒体机构尽管很难成为每一个技术发展阶段里最“火”的那一个，但能够持续、成体系地在每个技术阶段提供优质内容，这就是其价值。在这点上，传统媒体人不应该妄自菲薄。传统媒体机构只要能有效地适应新环境，就能够成功转型并保留下来。

媒体人永远是为人类提供信息产品、知识产品、思想产品和价值观产品的一群人。媒体人的价值在于他们的精神价值，人民日报建设“中央厨房”的目的，也是让优秀的媒体人在媒体融合的时代，更好地发挥自己的价值、施展自己的才华。

（作者为人民日报媒体技术公司调研部研究员）