2017年三季度网络舆论生态指数发布

人民网北京10月17日电 今日，中国传媒大学互联网信息研究院/艾利艾智库IRI发布了三季度网络舆论生态指数，为108.1，环比提升2.4%，五个一级指标，相比一季度数据基准值（100）均有所提升。其中，互联网内容安全管理指数提升明显，多元主体参与网络环境治理的效果显现；在舆论场多个融合传播典型案例、系列主题传播刷屏影响下，网民互动与评论引导积极向上，网民的文化自信日益增长。具体评估结果如下：

三季度，国内网络舆论生态具有如下特点：

一、互联网信息服务规范体系逐步形成，电子政务发展已成规模

三季度，互联网新闻生产与传播指数为102.9，较一季度提高2.9%。继《网络安全法》正式落地实施以来，本季度有多项互联网信息管理规定相继出台，共发布7项重要管理规定，涉及互联网信息服务、关键信息基础设施、公共互联网网络安全等方面，已逐步形成互联网信息服务规范体系。其中，《互联网跟帖评论服务管理规定》《互联网论坛社区服务管理规定》《互联网群组信息服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》四项新规在两周内相继出台，进一步厘清服务提供者和服务使用者的责任与义务。

“两微一端”齐发力，电子政务发展已具规模，网络“问政”日渐显性化。目前，“两微一端”政务账号总数量已经超过33.6万个。其中经新浪平台认证的政务微博数量达到17.1万个。微信平台政务公众号超过10万个，8月官方版的政务微信客户端也在苹果应用商店正式上线。截止2017年9月底，全国政务头条号已达6.5万个，遍及全国31个省市自治区，累计发文510万篇，阅读量达到180亿。公安、交警、司法等领域电子政务账号表现最为活跃积极。

人民网北京10月17日电 今日，中国传媒大学互联网信息研究院/艾利艾智库IRI发布了三季度网络舆论生态指数，为108.1，环比提升2.4%，五个一级指标，相比一季度数据基准值（100）均有所提升。其中，互联网内容安全管理指数提升明显，多元主体参与网络环境治理的效果显现；在舆论场多个融合传播典型案例、系列主题传播刷屏影响下，网民互动与评论引导积极向上，网民的文化自信日益增长。具体评估结果如下：

三季度，国内网络舆论生态具有如下特点：

一、互联网信息服务规范体系逐步形成，电子政务发展已成规模

三季度，互联网新闻生产与传播指数为102.9，较一季度提高2.9%。继《网络安全法》正式落地实施以来，本季度有多项互联网信息管理规定相继出台，共发布7项重要管理规定，涉及互联网信息服务、关键信息基础设施、公共互联网网络安全等方面，已逐步形成互联网信息服务规范体系。其中，《互联网跟帖评论服务管理规定》《互联网论坛社区服务管理规定》《互联网群组信息服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》四项新规在两周内相继出台，进一步厘清服务提供者和服务使用者的责任与义务。

“两微一端”齐发力，电子政务发展已具规模，网络“问政”日渐显性化。目前，“两微一端”政务账号总数量已经超过33.6万个。其中经新浪平台认证的政务微博数量达到17.1万个。微信平台政务公众号超过10万个，8月官方版的政务微信客户端也在苹果应用商店正式上线。截止2017年9月底，全国政务头条号已达6.5万个，遍及全国31个省市自治区，累计发文510万篇，阅读量达到180亿。公安、交警、司法等领域电子政务账号表现最为活跃积极。

二、融媒体联动打造现象级传播案例，舆论场正能量叠加共振

三季度，互联网新闻生产与传播指数为103.9，较一季度提高3.9%，其中新闻媒体影响力、新闻新技术手段应用、互联网传播创新表达三个二级指标持续增长，如图2所示。

移动互联网时代的传播进入了以视频、游戏、短视频为主的“小而美”轻阅读和互动传播时代，刷屏式H5、短视频成为当下主题传播的有效模式。人民日报客户端为庆祝中国人民解放军建军90周年，推出H5产品《穿越时光，这是我保家卫国的样子》，点击量超过10.4亿，分钟访问人数峰值达到41万，创下迄今为止单个H5产品访问量最高纪录，网友集中上传“我的军装照”，一时间“刷屏”微信朋友圈。央视推出十集电视政论专题片《将改革进行到底》，在央视新闻官方微博上的短视频总播放量达到1.1亿次 。

此外，全媒体多元化聚合成为扩大传播影响力的强劲助推器。如央视《辉煌中国》系列纪录片联合了网站、移动客户端、微博、微信等多平台、多终端，形成全覆盖、大规模融媒体联动的现象级传播。同时，纪录片中展现我国成就的要素还衍生成为网络热词，与季度内的多个网络舆论关注点形成强烈共振，充分汇聚网络正能量。

三、重大网络舆情事件数量略有上升，舆情处理应对能力有所提升

三季度，重大网络舆情及突发公共事件的传播与回应指数为102.5，较一季度增长2.5%。三季度重大网络舆情及突发公共事件中，自然灾害事件较多。其中，四川九寨沟地震、贵州纳雍山体垮塌等事件热度值较高，网民关注持续时间较长。对自然灾害事件的处置、回应，地方政府部门已形成相对成熟的应对机制，事件信息公布的及时性、危机应对能力有所提升。三季度此类事件伴生谣言较少，及时辟谣有效遏制了事件的负面影响。

微博、微信等社交媒体是重大网络舆情及突发公共事件信息分发的主要渠道，移动资讯平台是信息传播范围迅速扩大的关键节点，这类平台上的短视频应用加快了热点舆情的引爆速度。同时还可观察到，社会类事件热点舆情的主体涉及弱势群体时，舆情发酵时间久、震荡期较长。个别事件受关注度较高，持续时间在两周左右，总体舆情讨论期较长。

四、网络生态环境整治收效明显，网民参与意识不断提高

三季度的互联网内容安全管理指数117.5，较一季度提升17.5%，具体表现在网络内容生态健康向上，各地网民参与举报违法不良信息的积极性提高，新闻网站自查自纠能力有所提升。随着“扫黄打非”等一系列互联网低俗色情有害信息整治专项行动的开展，各网站积极落实网上内容管理主体责任，大力清查低俗负面有害信息，网络舆论生态向上向好。

同时，“2017年国家网络安全宣传周”在上海举行，宣传普及网络安全知识与网络安全技能，进一步强化网民依法上网、安全用网、共筑安全网络空间的意识。从中国互联网违法和不良信息举报中心受理的举报数据来看，举报量大幅增长，网民参与度不断增强，如图3所示。

五、网络舆论场爱国热情涌动，彰显文化自信

三季度的网民互动与评论引导指数为109.3，较一季度提高9.3%，网络爱国热情涌动。一系列强军正能量持续推高爱国热情，不断提升我国网民的文化自信。一是“庆祝中国人民解放军建军90周年阅兵”之后，网民对国家军事实力的自信心激增；二是人民日报客户端联合微信推出“我的军装照”唤醒网民的军旅梦、强军梦；三是电影《战狼2》凭借爱国情结感召力票房一路刷新，舆论场被充满爱国热情和民族自豪感的网络讨论刷屏。在一系列爱国爱军网络热点影响下，民众对我国近年来综合国力的提升有了更直接的认识，不断增加民族文化自豪感。

总体而言，三季度网络舆论生态较上季度明显提高，网络空间健康有序。多部互联网新规相继出台，网络法治化进程提速；舆论场多元化聚合传播成效显著，充分展现大国文化自信风貌；灾害类重大网络舆情与突发公共事件回应和处置机制逐步成熟，应对速度、处置力度有所提高；网络法律法规宣传力度加强，多元主体参与意识不断提高；网络环境整治力度加大，网站落实主体责任意识得到加强，舆论场自净能力不断增强。