在“技术驱动+内容为王”中迎来曙光

结合比利时一家名为“le Petit Chef”的小餐厅，如何用全息投影技术，给顾客提供与众不同用餐体验的案例，英国一咨询公司负责人马克·查利诺告诉我们，技术之间的边界已然消失，各行业与新技术的融合已是大势所趋，而现在正是传媒业的“尖叫”时刻。销声匿迹或浴火重生，传媒人必须直面，并付之百倍努力。

如何理解技术的支撑作用

什么是无止境的变化、颠覆性的变革、不可抗拒的破坏力？

很快，在第四堂授课中，马克·查利诺就把移动端——传媒业要应对的“最大的挑战和机遇”呈现了出来。他不久前刚辞去《每日电讯报》手机平台部主管的职位，成立自己的咨询公司，以更好地去追寻移动时代的到来。

来自全球知名市场研究机构eMarketer的数据显示，如今的英国已拥有4360万的智能手机用户，其中80%的用户都用手机上网。但另有一项调查却表明，在66%会用手机获取信息的用户里，只有2%—5%的人会花时间看真正的新闻。

而就在印刷媒体广告急剧下滑之时，在所有投向数字平台的广告中，英国移动平台的获得量已从2012年的10%跃升至2016年的50%，2017年预计将达到58%，是欧洲其余国家加起来的总和。在马克·查利诺看来，我们时刻拿在手里的智能手机，已不再是连接网络的设备，而是可以引领和主宰人类生活的一种行为。

结合比利时一家名为“le Petit Chef”的小餐厅，如何用全息投影技术，给顾客提供与众不同用餐体验的案例，英国一咨询公司负责人马克·查利诺告诉我们，技术之间的边界已然消失，各行业与新技术的融合已是大势所趋，而现在正是传媒业的“尖叫”时刻。销声匿迹或浴火重生，传媒人必须直面，并付之百倍努力。

如何理解技术的支撑作用

什么是无止境的变化、颠覆性的变革、不可抗拒的破坏力？

很快，在第四堂授课中，马克·查利诺就把移动端——传媒业要应对的“最大的挑战和机遇”呈现了出来。他不久前刚辞去《每日电讯报》手机平台部主管的职位，成立自己的咨询公司，以更好地去追寻移动时代的到来。

来自全球知名市场研究机构eMarketer的数据显示，如今的英国已拥有4360万的智能手机用户，其中80%的用户都用手机上网。但另有一项调查却表明，在66%会用手机获取信息的用户里，只有2%—5%的人会花时间看真正的新闻。

而就在印刷媒体广告急剧下滑之时，在所有投向数字平台的广告中，英国移动平台的获得量已从2012年的10%跃升至2016年的50%，2017年预计将达到58%，是欧洲其余国家加起来的总和。在马克·查利诺看来，我们时刻拿在手里的智能手机，已不再是连接网络的设备，而是可以引领和主宰人类生活的一种行为。

当技术之间的边界已然消失，各行业与新技术的融合，便是大势所趋。这次访问，英国纸媒与新技术的高度融合，亦给我们留下深刻印象。

拿数据来评判新闻。以《卫报》的《伙计，我的北海油钱在哪里》这则报道为例，《卫报》有个数据后台，一条蓝色的时间轴，清晰地标识出这则报道自前晚8时上网后至今的阅读量变化。而编辑可根据这些数字，对是否和如何跟踪报道做出预判。当然，在英国，数据分析的应用，也不仅限于《卫报》这样的大报。

三一镜报集团这一英国最大的报业出版集团，通过大数据分析得出结论：集团生产的43%的新闻故事，在英国12家主要网站上的页面浏览量都不足1000次。依靠这些数据，记者编辑缩减无效内容，继续增加视频，拓展体育信息，增强社交互动性，确立“手机优先”战略。集团还据此增减专业人才，从而生产“对”的内容。

从数据中挖掘新闻。三一镜报集团在整合旗下130个地方报纸和相关网站后，还于2013年成立了9人组的数据新闻团队，包括两名数据新闻记者，还有设计人员、编程人员、图片视频编辑。他们从大量公开的数据资料中，策划并撰写有趣的新闻故事，甚至找到了新闻行业的新蓝海。

两个经典的案例是，其一，他们利用历年公开的数据，推出了一个名叫“Real School Gudie”的长期项目，通过25组数据、全面图解的方式，为家长提供各大州立学校的排名。其二，他们提取与一战相关的数据，制作一张互动地图，让英国人点点地图，就能知道附近的邻居中谁的祖辈曾是人民英雄，并可知道这背后的感人故事。

用新技术助力营销。行走在大街上的人们，突然在转过街角时，看到迎面飞来一个“包裹”，正要急切避开时，却发现“包裹”在眼前消失了；坐在公交站台等车时，不经意向左一瞥，却见有“飞碟”迅速划过天际……新技术在营销行业的全面渗透和应用，也给“等着广告找上门”的纸媒人带来冲击。

是挑战，更是机遇。马克·查利诺认为，印刷媒体广告量的下滑，很大程度上也因为其在形式上的落后。尤其是在移动主宰生活的时代，媒体广告的经营，也要同步与新技术相结合，变得更有创意和魅力，才可能赢得一席之地。

这些扑面而来的数据、案例和分析，让我们变得更为清醒和坚定：必须加快媒介融合步伐，敞怀拥抱新媒体时代。

哪些国外经验有启示意义

寻访英国报业，与之深度交流，我们能感受到，关于报业生死的争论已不再喧闹。转型的征途上，是其清晰的定位，踏实的前行，果决的探索。一路所见所闻，带给我们深深的思考，也带给我们前进的力量。

点燃我们的职业使命。不可否认的是，眼下这轮媒体融合改革，带给中国报业的最大冲击，在于人心的变化。机器人写稿等现象的出现，让报人的职业自豪感降到了历史最低点。这也是不少报社精英投向BAT的重要原因。

然而，身处转型的混沌年代，英国纸媒人却不轻视自己的存在。风格多元、历史悠久、业务精良，这是伦敦城市大学新闻学教授乔治·布洛克总结的英国报纸的优势所在。他说，面对媒介融合和数字化未来，纸媒转型的基础就是自身的特色。

以《卫报》为例，长达20年的融媒求索之路，并未使它完全走出困境，但至少亏损已缩减三分之一。尽管前途堪忧，但《卫报》有清醒的认识和把握。清晰的编辑思想、高品质的新闻报道、敢于报道重大新闻故事、总能抢到和做好突发新闻报道、重视受众的体验和互动……他们努力把这些优点延展到数字端。

今天，中国报业的优势在哪里，这也是亟待我们梳理和思考的，只有认清优势，才能树立信心，找准方向。

此外，在媒体融合的改革中，英国人非常重视细节。他们提出的很多观点，都值得借鉴。比如，平台要融合，人员要分离，“让专业的人做好专业的事”；创新的任务，不交给记者，如果想要创新，就单独剥离一个团队，专心做创新的尝试……

先声夺人的形势预判。英国人十分重视对过去的总结和对未来的研究。这也使得他们在千变万化的新媒体时代面前做到不恐慌、不迷茫，按照各自的方式，去勇敢积极应对。

新媒体会如何变化？他们的数据分析和形势预判，可精确到今年和明年，又可延展到未来10年、20年，从而能为纸媒融合提供更精准的意见和建议。

当前在中国，报业融合发展的理念早已深入人心，虽然大方向已定，但融合之路的诸多细节，依然缺乏研究和设计，常常是别人怎么做、我就怎么做，不利于改革取得实质性成果。

技术驱动+内容为王。技术驱动，这是新媒体时代带给传统纸媒的最大启示。而内容为王，则是来自于一片喧嚣声中的强烈信号。

再看英国报业，如今已是回归初心的时刻。《每日电讯报》坚信内容的力量：在真假信息难辨的传播环境下，英国人需要可信的新闻源。为此，他们要求采编人员更精准地用词，确保每个词都是准确无误、经得起推敲的。

在受众细分的年代，高质量的新闻报道，还意味着最真实、最有价值的内容。

乔治·布洛克认为，目前的问题，不在于信息的超载，而是信息的过滤出现问题。越是这样的时刻，纸媒的优势就越能凸显，并可主动承担起信息过滤的重要角色。为此，我们要发挥优势，通过鉴别核实、解读说明、调查、目击，系统化地寻找和确立对社会有价值的即时性的事实，以应对网络上泛滥的虚假新闻。

如何让新闻服务更有针对性？《泰晤士报》很重视邮件的推送，对于有价值的用户，邮件成为他们的第四个数字平台。每周，《泰晤士报》会发送25条新闻给80万受众，这25条信息，为日报和周末版的精华内容，目前打开率约为35%，高于一般邮件20%的打开率。

这是最坏的年代，也是最好的年代。我们，理应迎难而上、御风而行。

（作者分别为浙报集团编委、《浙江共产党员》杂志总编辑；浙报全媒体社会与生态新闻部主任助理）