“厕所革命”的浙江实践

近年来，浙江省坚持部门联动、模式创新、差异化推进、生态科技，大力发展“厕所革命”，取得了阶段性成效。截至2017年10月底，已实际完成旅游厕所新建、改扩建4601座，达到三年行动计划目标的96.1%。如今，“厕所革命”已经成为浙江美丽乡村建设、全域旅游发展的一道“突破口”。

湖州：“以奖代补”创新服务

近年来，湖州大力实施厕所改造升级工程，采取“以奖代补”的形式，鼓励和支持各单位积极参与“厕所革命”。2015年起，科学布局新增厕所的规划选址，结合当地实际，推进旅游厕所的设计和建设，全市共建成厕所469座，其中新建244座，改扩建225座。3A级以上旅游景区全面建设无性别厕所，配置手机充电装置和互联网，将传统单一公厕建成集“第三卫生间”“城市美容师驿站”“景区服务站”“手机加油站”“直饮水供应站”等多功能一体化特色服务区。除此之外，全市大力实施“双百双千”工程，即3年新建旅游示范厕所100座、改扩建旅游示范厕所100座，每个县区投入千万元以上提升全市千座以上乡村旅游厕所，全面设置无障碍设施和明显的标识标志、图形符号，采取“厕所+自动售卖机”“厕所+垃圾回收站”等便捷、可持续发展新模式，让“厕所革命”更具活力。目前，全市已打造示范厕所50座。

余杭：“专项行动”持续发力

近年来，浙江省坚持部门联动、模式创新、差异化推进、生态科技，大力发展“厕所革命”，取得了阶段性成效。截至2017年10月底，已实际完成旅游厕所新建、改扩建4601座，达到三年行动计划目标的96.1%。如今，“厕所革命”已经成为浙江美丽乡村建设、全域旅游发展的一道“突破口”。

湖州：“以奖代补”创新服务

近年来，湖州大力实施厕所改造升级工程，采取“以奖代补”的形式，鼓励和支持各单位积极参与“厕所革命”。2015年起，科学布局新增厕所的规划选址，结合当地实际，推进旅游厕所的设计和建设，全市共建成厕所469座，其中新建244座，改扩建225座。3A级以上旅游景区全面建设无性别厕所，配置手机充电装置和互联网，将传统单一公厕建成集“第三卫生间”“城市美容师驿站”“景区服务站”“手机加油站”“直饮水供应站”等多功能一体化特色服务区。除此之外，全市大力实施“双百双千”工程，即3年新建旅游示范厕所100座、改扩建旅游示范厕所100座，每个县区投入千万元以上提升全市千座以上乡村旅游厕所，全面设置无障碍设施和明显的标识标志、图形符号，采取“厕所+自动售卖机”“厕所+垃圾回收站”等便捷、可持续发展新模式，让“厕所革命”更具活力。目前，全市已打造示范厕所50座。

余杭：“专项行动”持续发力

为进一步加大“厕所革命”力度，实现全区旅游厕所高水平建设、高质量管养、高品位服务、高标准监管。近月来，余杭区旅游局专门制定《余杭区“旅游厕所革命”专项行动方案》，要求对景区旅游厕所进行提升，实现卫生干净、实用温馨、协调美观。具体通过规划新建、对外开放，进一步增加公厕数量；通过精细管理、强化考核，进一步优化服务质量；通过整体提升城市、旅游、农村、附设厕所的管理能力和服务水平，全面落实公厕保洁服务。此外，区旅游局还委托浙江旅游职业学院项目团队对余杭区旅游景区50个旅游厕所进行每月一次的暗访检查，从管理制度、作业规范、保洁管理和设施管理四个方面打分、评比、反馈、改进，希望通过2017年10月-2018年12月连续15个月对辖区旅游厕所的检查监督，全面提升余杭旅游景区旅游旅游厕所服务品质。

新昌：“内外兼修”突出特色

2015年至今，新昌县新建改造旅游厕所134座，申报国家A级旅游厕所62座，大佛寺景区获评“全国厕所革命技术和管理创新模式先进单位”。总体来看，新昌“厕所革命”呈现出三个特点。一是突出“一元素”。围绕突出“绿色”元素，根据地理位置、景区环境、村庄特色，设计独特的旅游厕所建筑风格；采用节能环保材料，通过增设绿植天井等手段，有效降低日常能耗。截至目前，成功设计打造特色旅游厕所16座。二是建设“第三间”。根据特殊游客需求建设“第三卫生间”，设置残疾人无障碍设施、婴儿台、儿童坐便器等人性化设施，并提供自助饮水、售卖、寄存、充电、Wifi网络等服务设施。目前，共改建“第三卫生间”13座。三是管理“五星级”。以五星级酒店标准制定《旅游厕所保洁标准》，建立“一小时自检，两次复检，不定期抽检”常态化管理机制。实行清洁责任承包制，对厕所保洁人员实行统一培训。

楠溪江：“因地制宜”统筹规划

近年来，永嘉楠溪江管委会将“推进厕所革命，补齐厕所短板”作为改善楠溪江景区旅游服务设施工作的重要突破口。从2015年开始，投入资金1524余万元，用于实施旅游公厕提升工程，目前楠溪江景区旅游公厕达到119座，其中3A级1座、2A级6座、1A级15座，厕位1400多个，2015年，荣获浙江旅游总评榜“年度厕所革命成效奖”。据悉，当地在建设布局规模上注重“大中小”相结合，在建设档次上注重“高中低”相搭配。根据景区地段、流量，景区重点地段每间隔500米就有1座，面积大的近100平方米，小的30多平方米，充分考虑游客流量、景区区域情况。厕所建筑外观以楠溪江传统古民居建筑风格为主，并融入山水特色，注重与景区特色、周边环境相协调；取材以本土材料为主，如杉木、楠溪江卵石、青砖等。在厕所卫生保洁管理上，专门出台了《楠溪江景区卫生保洁管理办法》。

宁海：“提质增量”全面升级

在旅游厕所建设整改方面，宁海县牢牢把握提质增量原则，目前共新建旅游厕所75座、改建20座（其中录入厕所项目库数量新建44座、改建11座），新增第三卫生间、母婴室21个，全县旅游厕所总数达到272座。纵观全局，如今全县旅游厕所分布更为全面，不仅仅局限在各大景区、城市公园、交通集散点，逐渐从景区内向景区内外、由城市向乡村拓展，全县24个精品村全部建有2座以上旅游厕所，国家登山步道、徐霞客古道沿线新增5座A级旅游厕所；个性更为凸显，充分融合当地的建筑特色、乡土风情和人文环境。如胡陈乡东山桃园依托万亩桃园，建设了四座桃文化主题旅游厕所，成为一道靓丽的风景线；配置更为人性，注重对特殊群体的关怀，第三卫生间配置了残疾人无障碍设施、坐便器、洗手盆、婴儿安全座椅、婴儿台、儿童座便垫等人性化设施。

萧山：“建管结合”量质并举

从2015年开始，萧山以“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”为厕所建设目标，结合景区实际，主动作为，通过“建、改、扩”等方式，扎实推进旅游厕所新建改建工作。目前，湘湖景区、杭州乐园等的十余家景区厕所正在积极创建3A级旅游厕所。全区现4A级旅游景区共有厕所63座，30余座旅游厕所的改建工作已完成，景区内新建旅游厕所17座，其中湘湖景区厕所均按国家A级厕所标准新建、改建，已做到第三卫生间全覆盖。同时，相关部门对景区厕所进行年度复核，引入第三方评估监督机制开展明察暗访，对旅游厕所建设管理情况进行专项检查和测评。在此之下，各景区也不断提升厕所管理水平，建立了严格的、科学的、有效的管理制度和卫生保洁制度并努力探索厕所建管长效机制。（来源：浙江旅游局）