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北京客运段:强化服务意识 备战五一假期

2018-04-26 15:26 人民网-图片频道  


4月26日,北京客运段京广动卧车队水晶班组列车长陈丽娟对乘务员的仪态进行指导。


乘务员为出行旅客提供更为优质的服务。


乘务员为出行旅客提供更为优质的服务。

为推进标准化建设,全面提升高铁、动车组、工作人员的人容标准和服务质量,展现高铁、动车组工作人员优质的精神面貌,近日,北京客运段京广动卧车队在值乘过程中对乘务员站姿行走、与旅客交流、引导组织仪态进行指导训练,规范乘务员作业标准,强化服务意识,积极进行换位思考、角色转换,主动适应要服务对象的新标准、新要求。(人民网记者 翁奇羽)


4月26日,北京客运段京广动卧车队水晶班组列车长陈丽娟对乘务员的仪态进行指导。


乘务员为出行旅客提供更为优质的服务。


乘务员为出行旅客提供更为优质的服务。

为推进标准化建设,全面提升高铁、动车组、工作人员的人容标准和服务质量,展现高铁、动车组工作人员优质的精神面貌,近日,北京客运段京广动卧车队在值乘过程中对乘务员站姿行走、与旅客交流、引导组织仪态进行指导训练,规范乘务员作业标准,强化服务意识,积极进行换位思考、角色转换,主动适应要服务对象的新标准、新要求。(人民网记者 翁奇羽)

(责任编辑:韩淑贤)
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