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放低身段, 三星加入千元机大战

2018-06-14 08:16 南方日报  作者:郜小平

中国智能手机市场1500-3000元价格区间的争夺尤为激烈。在老对手们纷纷出招之后,曾以高端手机市场为主的三星也扛不住了。上周,三星正式宣布其中端主力机型三星Galaxy A9 Star系列,以1999元起的价格加入千元机市场混战。

本土化:总裁与用户加微信倾听声音

从三星Note 7电池爆燃事故发生后,三星此后的几乎每一场发布会,都在“自我检讨”中开场。

“过去几年,三星Galaxy系列手机在国内的日子并不好过。”上周的发布会现场,三星大中华区总裁权桂贤就开门见山地说。

而在今年3月,三星Galaxy S9第一场区域性发布会选择在中国广州,三星移动总裁高东真在接受南方日报记者专访时也同样坦言,过去三五年,三星在中国市场的确处于一个较为艰难的状态,需要更多时间才能在中国恢复元气。

三星方面努力寻找原因。高东真说,中国是非常重要的市场,为此,在过去的一段时间里,他几乎每个月都会到中国。

“究竟是什么让三星遇到艰难阻碍?”权桂贤分析,原因是出在没有抓住热情、年轻的消费者。

为了倾听消费者,权桂贤说,在一次活动中公布了自己的微信二维码,没想到微信好友很快就爆满,他说,这些好友都是三星的忠实粉丝,也是三星的最大建议官,他们提了很多很好的建议,包括如何促进三星的发展。

中国智能手机市场1500-3000元价格区间的争夺尤为激烈。在老对手们纷纷出招之后,曾以高端手机市场为主的三星也扛不住了。上周,三星正式宣布其中端主力机型三星Galaxy A9 Star系列,以1999元起的价格加入千元机市场混战。

本土化:总裁与用户加微信倾听声音

从三星Note 7电池爆燃事故发生后,三星此后的几乎每一场发布会,都在“自我检讨”中开场。

“过去几年,三星Galaxy系列手机在国内的日子并不好过。”上周的发布会现场,三星大中华区总裁权桂贤就开门见山地说。

而在今年3月,三星Galaxy S9第一场区域性发布会选择在中国广州,三星移动总裁高东真在接受南方日报记者专访时也同样坦言,过去三五年,三星在中国市场的确处于一个较为艰难的状态,需要更多时间才能在中国恢复元气。

三星方面努力寻找原因。高东真说,中国是非常重要的市场,为此,在过去的一段时间里,他几乎每个月都会到中国。

“究竟是什么让三星遇到艰难阻碍?”权桂贤分析,原因是出在没有抓住热情、年轻的消费者。

为了倾听消费者,权桂贤说,在一次活动中公布了自己的微信二维码,没想到微信好友很快就爆满,他说,这些好友都是三星的忠实粉丝,也是三星的最大建议官,他们提了很多很好的建议,包括如何促进三星的发展。

1999元定价覆盖中低端群体

尽管三星手机在全球占有率排名第一,但在中国却一直“败走麦城”。从2014的最高20%以上到现在的2%左右,仅仅用了4年。

一方面,高不成低不就的定价策略让三星节节败退,在中低端市场,国产手机的崛起挤压了空间,而高端市场又被苹果抢占,而另一方面,三星本土化策略节奏缓慢,难以跟上瞬息万变的市场。

没什么比精准定价来得更为实在。错失了中低端市场的三星,试图通过高中低全覆盖来争取更多消费者。

“此次发布A9 Star,是我们改变的开始,重点关注年轻的消费者,我代表三星,宣布对三星做一些改变。”在发布会上,全桂贤说,为此,三星决定发布一款中端手机来回馈消费者,同时承诺向年轻一代的消费者展现出三星的关注、支持与热情。

与S系列不同,A9 Star系列定位于中高端市场,市场售价分别是2999元和1999元。但1/3的价格差,也显然可以看出,三星似乎是为了抢夺千元机市场而强行下压价格。目前,随着消费升级,1599到1999元价位的手机出货量呈现增长趋势,这与手机整体出货量下滑呈鲜明对比,因而这个价位段也集聚了大量品牌倾注资源争夺。

在国内市场的颓势除了价格、渠道等因素外,就是市场营销的玩法还没适应国内形势,三星显然也意识到了这个问题。对此,三星为A9 Star系列手机邀请了人气偶像明星华晨宇代言,与OPPO、vivo、小米等,共同通过代言明星,加入到年轻用户的争夺中来。

邀请明星代言,在手机品牌中三星其实是“始祖”,但邀请面向年轻消费群体的“小鲜肉”,在三星历史上并不多见。

上一次,还是3个月前的S9发布会。三星宣布井柏然为三星手机中国区品牌代言人,朱亚文为首席AI官,另外一位正是华晨宇。

不过,无论是S9,还是A9 Star,也许会帮助它吸引更多的消费群体、挽回曾经的产品形象、维护忠实的用户粉丝,但是三星想要凭借单个产品实现销量逆袭,恐怕还是难以力挽狂澜。

南方日报记者 郜小平

(责任编辑:赵超)
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