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问题频出叩问新媒体责任

2018-06-19 13:24 中国新闻出版广电报  作者:常湘萍

6月6日,今日头条旗下抖音因严重侮辱英烈邱少云被北京市网信办及工商局依法约谈查处并且严令整改。就在今日头条半年内连续被约谈整改,暴走漫画侮辱英烈案(此案所涉侮辱英烈视频曾在今日头条等平台发布)即将开庭之时,抖音竟然还用侮辱英烈的内容来做推广宣传,这到底哪里出了问题?

《人民日报》发表的人民微评《不是一道歉就风轻云淡》一针见血,直指问题根源:“‘广告宣传也要讲导向’,绷紧安全弦,始终坚定正确的价值取向,才不会出现致命的方向性错误。”今日头条近半年不断被约谈整改,依然各种问题不断,还有问题升级的趋势,这样一个具有多款社交媒体产品的互联网平台公司,其社会责任何在?

作为短视频发布的社交媒体平台,抖音平台的价值取向对其用户有不小的影响。极光大数据iAPP监测平台发布的数据显示,抖音84.7%的用户年龄在30岁以下。30岁以下正是人生观、价值观逐渐形成的时期,面向这类用户群体提供服务不是仅仅把产品做到用户喜欢就可以了,还应该肩负起引导用户树立正确价值取向的媒体社会责任。

抖音上,爸妈玩孩子的视频不在少数,其中,有一个父亲和自己的女儿玩“180度翻转”的火爆视频,而另一位父亲带着两岁的女儿进行模仿,结果没抓牢孩子,导致孩子头部着地,脊柱严重受损并瘫痪。为人父母晒晒孩子无可厚非,但为博眼球出位“吸粉”做各种有可能伤害孩子的高危动作就让人无法接受,是孩子的安全重要还是抖音粉丝量重要?

6月6日,今日头条旗下抖音因严重侮辱英烈邱少云被北京市网信办及工商局依法约谈查处并且严令整改。就在今日头条半年内连续被约谈整改,暴走漫画侮辱英烈案(此案所涉侮辱英烈视频曾在今日头条等平台发布)即将开庭之时,抖音竟然还用侮辱英烈的内容来做推广宣传,这到底哪里出了问题?

《人民日报》发表的人民微评《不是一道歉就风轻云淡》一针见血,直指问题根源:“‘广告宣传也要讲导向’,绷紧安全弦,始终坚定正确的价值取向,才不会出现致命的方向性错误。”今日头条近半年不断被约谈整改,依然各种问题不断,还有问题升级的趋势,这样一个具有多款社交媒体产品的互联网平台公司,其社会责任何在?

作为短视频发布的社交媒体平台,抖音平台的价值取向对其用户有不小的影响。极光大数据iAPP监测平台发布的数据显示,抖音84.7%的用户年龄在30岁以下。30岁以下正是人生观、价值观逐渐形成的时期,面向这类用户群体提供服务不是仅仅把产品做到用户喜欢就可以了,还应该肩负起引导用户树立正确价值取向的媒体社会责任。

抖音上,爸妈玩孩子的视频不在少数,其中,有一个父亲和自己的女儿玩“180度翻转”的火爆视频,而另一位父亲带着两岁的女儿进行模仿,结果没抓牢孩子,导致孩子头部着地,脊柱严重受损并瘫痪。为人父母晒晒孩子无可厚非,但为博眼球出位“吸粉”做各种有可能伤害孩子的高危动作就让人无法接受,是孩子的安全重要还是抖音粉丝量重要?

如果短视频平台在价值观引导上出现了偏差,影响的不仅仅是一代人,也许是几代人。这种价值取向的引导偏差,抖音应该自省,设置热门推荐的时候要充分考虑如何引导用户的正确价值取向,担负起应有的媒体社会责任。

《中华人民共和国公司法》规定,公司从事经营活动,必须遵守法律法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。对于一家短视频平台来说,其不仅仅要承担对员工、对实际环境的社会责任,还要承担起短视频平台的社会责任。像百度、腾讯、阿里巴巴这些大的互联网企业不仅有专门的企业社会责任部门,还设有自己的公益捐助平台或基金会来履行社会责任,但抖音在今年才成立社会责任小组。抖音在做平台之前就应该有专门的人员从社会责任角度对平台及产品进行把关,在平台用户发展过亿、问题频出之后才考虑组建社会责任小组对产品提改进建议,实属弥补之举。抖音的社会责任小组对平台及产品不应只是提改进建议,还应从社会责任角度把关、监督,杜绝问题产品上线,监督运营产品导向问题,实实在在地肩负起自己的社会责任。

抖音之事为我们敲响了警钟,社交媒体的发展不能只考虑经济利益而不顾社会责任。没有社会责任的媒体平台也许短时间内会爆发式成长,但不会有长足的发展,因为法理不容、民心难向。

(责任编辑:宋心蕊)
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