携程民宿纱窗破损三岁女童坠亡，平台未对房源进行验真和安全维护

据中国之声《新闻纵横》报道：假期全家出游是一件休闲又惬意的事，很多人出游前会预定酒店或者民宿。近日吉林长春的白先生一家却因为在携程网上预定的辽宁营口鲅鱼圈的民宿，全家陷入了悲痛之中。原来这家叫做华晟小区的民宿15楼纱窗破损不结实，白先生三岁半的女儿在乘凉玩耍时不幸坠楼，经抢救无效死亡。

事故发生第二天，携程网和途家网的工作人员开始与白先生进行沟通，8月10号下午携程网微博“携程游游君”发布了一则关于营口民宿事件相关情况说明，说明称携程和途家网已经启动重大突发事件应急预案，并在8月7号安排工作人员抵达营口鲅鱼圈处理事故。据鲅鱼圈警方发布的消息称，警方初步认定为这是一起意外事故，一起民事案件。

据了解，目前这名二房东已经被警方拘留，事件还在进一步调查中。

对于此次事件的焦点，中国之声记者也拨打了携程网和途家网的电话，一名携程网公共事务部的工作人员表示，携程方面愿意对事主一家承担法律援助、心理疏导和20万元的人道赔偿。而据途家网一名李姓负责人表示，这次事故的确存在监管漏洞，主要表现在没有及时监督房东进行房子的安全维护，也并未核实承租人是否是房主。

途家网李姓负责人表示，他们上房的时候会验两个核心信息，第一是验房子是不是真实存在的，第二是验人是不是真实存在的，有没有犯罪记录可以通过身份证来验证。他认为二房东的问题，不是这个房子所有权的问题，不是经营的关键点。他同时还表示，他们尽到了提醒的义务，而房子的验真一直都没有安排专人上门。

据中国之声《新闻纵横》报道：假期全家出游是一件休闲又惬意的事，很多人出游前会预定酒店或者民宿。近日吉林长春的白先生一家却因为在携程网上预定的辽宁营口鲅鱼圈的民宿，全家陷入了悲痛之中。原来这家叫做华晟小区的民宿15楼纱窗破损不结实，白先生三岁半的女儿在乘凉玩耍时不幸坠楼，经抢救无效死亡。

事故发生第二天，携程网和途家网的工作人员开始与白先生进行沟通，8月10号下午携程网微博“携程游游君”发布了一则关于营口民宿事件相关情况说明，说明称携程和途家网已经启动重大突发事件应急预案，并在8月7号安排工作人员抵达营口鲅鱼圈处理事故。据鲅鱼圈警方发布的消息称，警方初步认定为这是一起意外事故，一起民事案件。

据了解，目前这名二房东已经被警方拘留，事件还在进一步调查中。

对于此次事件的焦点，中国之声记者也拨打了携程网和途家网的电话，一名携程网公共事务部的工作人员表示，携程方面愿意对事主一家承担法律援助、心理疏导和20万元的人道赔偿。而据途家网一名李姓负责人表示，这次事故的确存在监管漏洞，主要表现在没有及时监督房东进行房子的安全维护，也并未核实承租人是否是房主。

途家网李姓负责人表示，他们上房的时候会验两个核心信息，第一是验房子是不是真实存在的，第二是验人是不是真实存在的，有没有犯罪记录可以通过身份证来验证。他认为二房东的问题，不是这个房子所有权的问题，不是经营的关键点。他同时还表示，他们尽到了提醒的义务，而房子的验真一直都没有安排专人上门。

据白先生介绍，他并没有接受这项赔偿方案，他向中国之声记者表示，主要是希望携程方能够对“问题房屋”为何能够上线、监管存在的问题作出公开说明，全力纠察民宿可能存在的安全隐患，而对于白先生的诉求目前携程方未给出回应。

律师：我国民宿监管法律缺失，行业标准并非强制性法规

而在采访中携程和途家网两家公司都有提到，目前，民宿的监管在国内尚未有明确的法律条文，就此记者询问了吉林创一律师事务所律师黄珊，她表示对于民宿国家没有一个专门的、明确的法律法规，但是有些省份针对民宿出台了一些相应的地方性规章。在2017年的时候，国家旅游局有针对旅游民宿的一个基本要求与评价，它是一种行业标准，并不是一个强制性的法律法规。在这个标准里对民宿一些经营性规定、设施的要求、还有需要达标的情况，做了一个总体的划分。而出事的这家民宿是没有达到相应标准的。

那么，在此次女童民宿坠亡事件中，携程和途家网应该承担什么样的义务呢？吉林创一律师事务所律师黄珊表示，从法律关系上作为提供信息的平台，至少应当尽到身份核验和审查的义务，比如房东的情况、房屋基本的情况、可能也包含着掌握房屋相应的消防情况。

白先生也表示希望通过自己的例子，提醒各位父母出行预定要选择安全措施完备的酒店或者民宿，尽到监护人的责任。

记者：苑竞玮