女子检测骨密度却不显示任何数据　工作人员：太胖了

女子体检检测骨密度

却显示不出相关数据

9月17日，谢丽在一个叫吴连伟的人手里购买了一张某健康体检中心的体检卡，价值509元。购买当天，吴连伟通知谢丽，18日的上午，到该健康体检中心哈尔滨道外店去参加体检。

哈尔滨市民　谢丽：当时检查了八九项，然后有一个项目是骨密度，他们说检查不出来结果来。

谢丽说，18日上午，她在某体检中心哈尔滨道外店做了脑部CT，血常规化验、心电图等相关检查，最后一项是骨密度检查。当时换了两个工作人员，骨密度检测的仪器，都显示不出相关数据。

哈尔滨市民　谢丽：我说为什么检查不出来，她说因为我太胖，脂肪太厚，我就觉得挺可笑。既然你这么大个体检中心，我这180斤的体重，你就体检不了，就检查不出来骨密度，别人来那更检查不出来了嘛。

要求退还检测费用

已经三天仍然没有收到退款

当时体检员检测的是谢丽左手手腕，因为骨密度检测一直不出结果，谢丽要求这一项退换这一项检测费用。

哈尔滨市民　谢丽：前台接待的那个工作人员说，退一项，退不了，要退你就都得退了。

该健康体检中心哈尔滨道外店的前台工作人员让谢丽联系当时卖卡的公司的业务员吴连伟，随后吴连伟又联系了美年大健康体检中心哈尔滨道外店的院长。

女子体检检测骨密度

却显示不出相关数据

9月17日，谢丽在一个叫吴连伟的人手里购买了一张某健康体检中心的体检卡，价值509元。购买当天，吴连伟通知谢丽，18日的上午，到该健康体检中心哈尔滨道外店去参加体检。

哈尔滨市民　谢丽：当时检查了八九项，然后有一个项目是骨密度，他们说检查不出来结果来。

谢丽说，18日上午，她在某体检中心哈尔滨道外店做了脑部CT，血常规化验、心电图等相关检查，最后一项是骨密度检查。当时换了两个工作人员，骨密度检测的仪器，都显示不出相关数据。

哈尔滨市民　谢丽：我说为什么检查不出来，她说因为我太胖，脂肪太厚，我就觉得挺可笑。既然你这么大个体检中心，我这180斤的体重，你就体检不了，就检查不出来骨密度，别人来那更检查不出来了嘛。

要求退还检测费用

已经三天仍然没有收到退款

当时体检员检测的是谢丽左手手腕，因为骨密度检测一直不出结果，谢丽要求这一项退换这一项检测费用。

哈尔滨市民　谢丽：前台接待的那个工作人员说，退一项，退不了，要退你就都得退了。

该健康体检中心哈尔滨道外店的前台工作人员让谢丽联系当时卖卡的公司的业务员吴连伟，随后吴连伟又联系了美年大健康体检中心哈尔滨道外店的院长。

哈尔滨市民　谢丽：当时说，你不要生气，我们解决，你回去吧。（这是谁说的？）这是院长说的。

谢丽说，体检中心哈尔滨道外店的院长当时承诺给她全额退款，并且把谢丽之前做的检查项目的单据全都收了回去。

哈尔滨市民　谢丽：我们就回家了，之后一天没有人跟我联系，第二天给这个姓吴的业务员打电话，她说院长说了也不算，就迟迟这个问题不给解决，已经是三天了。

体检中心负责人说

个别人确实测不出来

已全额退款

测量骨密度医学全称是测量骨骼矿物质密度，是了解人体骨骼强度的重要指标。为什么谢丽的骨密度检测不出结果，之前说好的退款到底什么时候能退给谢丽呢？谢丽再一次来到了美年大健康体检中心哈尔滨道外店。

美年大健康体检中心哈尔滨道外店　院长宣世昌：当时发生了这个情况，我又了解了一下，医生说有个别病人就是有这种情况，就是测不出来。

美年大健康体检中心哈尔滨道外店的院长宣世昌说，因为没有谢丽的联系方式，他已经让业务员吴连伟给谢丽退款了。至于为什么这三天，吴连伟没有联系谢丽，他也不清楚。

健康体检中心哈尔滨分公司市场部经理　黄学飞：在不知道什么原因的情况下，骨密度检查没出结果，当天检查的100多人都出结果了。本着对谢女士负责任的态度，经过双方的协商，美年大健康同意退还谢女士的体检费用。

就在记者采访结束的时候，谢丽收到了该健康体检中心哈尔滨分公司业务员吴连伟的退款。