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APP收集用户信息?京东金融:系技术问题,愿接受检测

2019-02-18 13:58 中新经纬  

中新经纬客户端2月18日电 针对京东金融APP疑似收集用户信息一事,17日午后,京东金融方面再次回应称,未发现任何一张未经授权的图片被收集,周一(18日)将邀请权威官方机构对京东金融App进行全面安全性检测。

图片截自京东金融客服官方微博

2月16日,微博网友“瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木”发布视频,称京东金融APP会获取用户的敏感图片并上传。该视频显示,京东金融APP在手机后台运行时,该网友打开某银行APP并进行截图。随后,其在手机文件管理器中京东金融APP的文件目录下,找到了所截取的前述银行APP界面图片。该网友在视频中质疑:京东金融为什么要拿银行APP的截图?

对此,16日下午,京东金融方面解释称,这是2018年12月发布版本中的一个便利小功能,如果用户打开京东金融APP进行截图,京东金融APP会认为用户有可能想向客服投诉或建议。缓存图片只存储在用户本地手机设备内,仅供用户本地操作提示,不会上传到京东金融后台系统。同时,京东金融APP目前已暂时下线“图片助手”小功能。

京东金融强调,公司绝对不会收集未经用户授权的任何信息,更不会窃取。

在17日再度发布的声明中,京东金融还称,“这次的失误,是我们在产品开发过程中的技术问题,我们从未想过未经用户授权获取用户图片”,“京东金融之前没有、未来也不会私自上传用户图片,并愿意接受权威官方机构的检测”。

中新经纬客户端2月18日电 针对京东金融APP疑似收集用户信息一事,17日午后,京东金融方面再次回应称,未发现任何一张未经授权的图片被收集,周一(18日)将邀请权威官方机构对京东金融App进行全面安全性检测。

图片截自京东金融客服官方微博

2月16日,微博网友“瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木”发布视频,称京东金融APP会获取用户的敏感图片并上传。该视频显示,京东金融APP在手机后台运行时,该网友打开某银行APP并进行截图。随后,其在手机文件管理器中京东金融APP的文件目录下,找到了所截取的前述银行APP界面图片。该网友在视频中质疑:京东金融为什么要拿银行APP的截图?

对此,16日下午,京东金融方面解释称,这是2018年12月发布版本中的一个便利小功能,如果用户打开京东金融APP进行截图,京东金融APP会认为用户有可能想向客服投诉或建议。缓存图片只存储在用户本地手机设备内,仅供用户本地操作提示,不会上传到京东金融后台系统。同时,京东金融APP目前已暂时下线“图片助手”小功能。

京东金融强调,公司绝对不会收集未经用户授权的任何信息,更不会窃取。

在17日再度发布的声明中,京东金融还称,“这次的失误,是我们在产品开发过程中的技术问题,我们从未想过未经用户授权获取用户图片”,“京东金融之前没有、未来也不会私自上传用户图片,并愿意接受权威官方机构的检测”。

此外,京东金融还公布了两大项排查结果,一是安全技术团队对所有版本的京东金融APP进行排查后,发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题,并已定位问题且下线修复。

二是此次技术问题涉及的新增缓存图片仅存在用户手机本地,京东金融APP坚决没有对用户照片和截屏进行私自上传,也对该功能进行了全面排查,并未发现任何一张未经授权的图片被收集。

京东金融表示,周一将邀请权威官方机构对京东金融APP进行全面的安全性检测,并承诺未来每季度进行权威官方检测,及时公告检测结果。

对于京东金融方面的回应,网友褒贬不一。有网友表示,京东金融的反应还算及时,道歉也算诚恳,纠正措施也还比较到位,只希望别再有类似的错误。

图片截自微博

不过,也有网友对于京东金融方面的解释并不买账,认为是“无诚意的道歉”。

(责任编辑:秦迪)
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