英特尔CEO司睿博：最大挑战在于如何激发内部潜力

历时7个月，英特尔选出了第七任CEO。这家全球最大的半导体厂商偏好从内部选拔具有数十年技术背景的工程师担任CEO。因此，司睿博（Bob Swan）的上任令不少人感到意外。

这位CFO出身的CEO，将带领英特尔这家具有51年历史的科技巨头走向何方？

近日，一身蓝色西服的司睿博来到英特尔北京办公室，接受了第一财经独家专访，这也是他担任英特尔CEO后首次接受中文媒体专访。

延续“以PC为中心转型到以数据为中心”的核心战略，司睿博更关注的，是如何执行这一战略，并激发十万多名英特尔员工的潜力。他描绘出了3000亿美元的市场前景，并在不同场合多次强调要加强英特尔的“执行力”。

他对记者说，“我所面临的挑战和机遇，从本质上就是在英特尔未来的发展过程中，如何重新定义和塑造英特尔的角色。”

最大挑战：充分激发英特尔内部的潜力

第一财经：得知自己出任CEO后，您做的第一件事是什么？

Bob Swan：我当时的感想颇多，兴奋、荣幸、激动、受宠若惊。我给英特尔十万七千名员工写了一封邮件，告诉他们我能够成为世界上最优秀之一的公司的掌门人，我非常荣幸，同时我也需要他们的帮助和支持，来实现我们为英特尔设定的远大目标。

第一财经：担任英特尔CEO前，您职业生涯中主要的工作经历都是与财务管理相关的，实际上也打破了英特尔的传统。您的管理方式会对英特尔上带来何种变化？

Bob Swan：我个人的职业背景还是比较丰富的，加入英特尔，毫无疑问是让我非常兴奋和珍视的一个机会。我所面临的挑战和机遇，从本质上就是在英特尔未来的发展过程中如何重新定义和塑造英特尔的角色。过去，英特尔是在一个相对比较窄的市场中占据着非常大的市场份额，因为我们拥有全世界最优秀的工程师资源。而我现在的挑战，就是要让这些优秀工程师，能够着眼于更加广阔的市场和机遇。

历时7个月，英特尔选出了第七任CEO。这家全球最大的半导体厂商偏好从内部选拔具有数十年技术背景的工程师担任CEO。因此，司睿博（Bob Swan）的上任令不少人感到意外。

这位CFO出身的CEO，将带领英特尔这家具有51年历史的科技巨头走向何方？

近日，一身蓝色西服的司睿博来到英特尔北京办公室，接受了第一财经独家专访，这也是他担任英特尔CEO后首次接受中文媒体专访。

延续“以PC为中心转型到以数据为中心”的核心战略，司睿博更关注的，是如何执行这一战略，并激发十万多名英特尔员工的潜力。他描绘出了3000亿美元的市场前景，并在不同场合多次强调要加强英特尔的“执行力”。

他对记者说，“我所面临的挑战和机遇，从本质上就是在英特尔未来的发展过程中，如何重新定义和塑造英特尔的角色。”

最大挑战：充分激发英特尔内部的潜力

第一财经：得知自己出任CEO后，您做的第一件事是什么？

Bob Swan：我当时的感想颇多，兴奋、荣幸、激动、受宠若惊。我给英特尔十万七千名员工写了一封邮件，告诉他们我能够成为世界上最优秀之一的公司的掌门人，我非常荣幸，同时我也需要他们的帮助和支持，来实现我们为英特尔设定的远大目标。

第一财经：担任英特尔CEO前，您职业生涯中主要的工作经历都是与财务管理相关的，实际上也打破了英特尔的传统。您的管理方式会对英特尔上带来何种变化？

Bob Swan：我个人的职业背景还是比较丰富的，加入英特尔，毫无疑问是让我非常兴奋和珍视的一个机会。我所面临的挑战和机遇，从本质上就是在英特尔未来的发展过程中如何重新定义和塑造英特尔的角色。过去，英特尔是在一个相对比较窄的市场中占据着非常大的市场份额，因为我们拥有全世界最优秀的工程师资源。而我现在的挑战，就是要让这些优秀工程师，能够着眼于更加广阔的市场和机遇。

我们需要在四个核心领域继续努力。第一，我们开展的所有工作都要秉承“与客户交融”的理念。第二，我们要始终贯彻“一个英特尔”的战略。英特尔在全球范围内拥有数十万员工，如果数十万员工可以形成一个集体共同努力的话，我们就能够实现一些难以置信的目标。第三，我们要确保公司上下能开放、透明地沟通，确保信息能够自由地流动。这样我们就可以实现让一家大公司像小公司那样开展工作，无论是在创新还是在技术迭代方面。第四，我们拥有非常出色的企业文化，在继续秉承企业文化的同时，我们也要勇于冒险。英特尔拥有雄心壮志，而要实现这些梦想，我们就需要去尝试一些风险，并且要从那些未能实现的梦想中快速地汲取经验教训，让我们在面临下一个风险的时候能够做得更好。因此，作为这样一家杰出企业的CEO，我的职责就是要充分激发大家的雄心壮志，帮助他们实现目标。

第一财经：您希望英特尔像小企业一样灵活地开展工作，具体要如何重塑英特尔？

Bob Swan：英特尔是一家700亿美元的公司，我们正在经历着行业前所未有的大变局时代，创新越来越多、创新的速度越来越快，所以我们的挑战是要充分利用我们的规模来获得独特的优势，同时要敏锐地抓住和利用市场机遇。

在这里有两件事情是我要强调的。第一是要重新定义一个远超以往的目标市场。认识到这一点可以充分激发公司内部的员工获得更加宽广的视野，提升他们的渴望和他们的创造力，来抓住新的机遇。第二是如果我们有着雄心壮志，如果我们希望能够发挥更大的作用，那我们就必须要去勇于尝试风险。所以，我们关注的是要通过核心的、具有转折性意义的技术能力，在行业中发挥更大的作用；要能够帮助我们的客户获得成功，发挥更大的影响力，同时不断地提升英特尔自身的赢利能力。

第一财经：执掌英特尔您认为最大的挑战是什么？

Bob Swan：对我个人来说，最大的挑战在于如何充分激发英特尔内部的潜力。我们公司集结了这个星球上最聪明的十万七千名员工。当他们在过去50年已经取得巨大成功的情况下，如何能够进一步激发他们的潜能，让他们在未来能够发挥更大的作用。所以我认为最大的挑战就是要充分地激发英特尔员工和工程师们的智慧和士气，在他们已经对世界产生了巨大影响的情况下，让他们能够为这个世界带来更大的影响。

第一财经：您数次提到执行力，为什么现在执行力如此重要？

Bob Swan：对我们来说，执行力前所未有的重要。我们希望能够在客户成功的路上发挥比以往任何时候更大的作用。我们需要重新定义市场，我们要去开发除了PC和数据中心所用的CPU之外更加广泛的技术。

要在客户的成功道路上发挥更大的作用，就意味着客户要非常依赖我们的能力，依赖我们能够完美无瑕的执行的能力。所以，为了能够实现在客户成功道路上发挥更大作用的目标，我们希望确保我们能够执行、我们能够兑现对客户的承诺。

世界正在以数据为中心

第一财经：您在成为CEO的公开信里提到，“英特尔正处于历史上最为成功的转型阶段”，如何定义“成功”？在继续推动英特尔迈向新高度方面，你有何计划？

Bob Swan：的确，我谈到了英特尔正处于公司历史上最为成功的转型阶段。当我们这么说的时候，我们是认为英特尔公司历史上主要是一家为PC提供技术的公司。展望未来的转型，我们希望能够进一步推动英特尔技术的发展，为所有一切提供支持。因为在当今世界，几乎所有的设备在某种程度上都是计算机，不仅仅是PC、数据中心、汽车、工厂或是零售商店，与日俱增的所有设备都在某种意义上成了计算机。在一个日益“以数据为中心”的世界，我们希望通过转型实现雄心壮志，就是通过技术的不断发展，为全球各行各业提供强大的支持。

第一财经：作为CEO，您当前工作的优先级或目标是什么？

Bob Swan：让所有一切成为现实。我们会持续加快创新技术的部署，让这些技术在越来越丰富的设备上普及，目前遍布全球的互联设备已高达数十亿之多。我们的目标是在一个日益“以数据为中心”的世界，通过英特尔的技术，为这些设备提供更加强大的支持。

第一财经：过去三年时间里，英特尔都取得了不俗的财务表现。在这三年里，你正好担任公司CFO。然而，2019年第一季度的数字令人略感失望，尤其是与数据中心业务相关的财务数据并不令人满意，这其中到底发生了什么？这是否意味着英特尔未来的增长速度会放缓？

Bob Swan：去年是英特尔公司成立的第50年。在过去的三年中，即公司创立以来的第48年、第49年和第50年，英特尔取得了创纪录的业绩表现。这使得我们对于英特尔的未来发展前景感到非常兴奋。关于2019年，我们在上周刚刚向投资者披露了最新信息，介绍了英特尔2019年的预期目标。我们的数据显示，2019年将成为英特尔公司51年历史上业绩排名第二的年份。因此，我们在2019年的重点和目标，就是实践我们对于客户的承诺。

第一财经：所以您并不认为第一季度的表现会持续？

Bob Swan：在最终用户市场，我们看到对于强大的计算能力的需求正与日俱增，全球范围均是如此，需求极其强劲。想想你的日常活动，背后都蕴藏着对于数据的需求，无论是你手里的设备，还是你所使用的电脑，或是你开的车，都存在大量对数据的需求，这种需求远超以往。英特尔技术实现了更加强大的数据存储、处理和分析能力，这与整个市场的需求是日益相关的。因此，在最终用户市场上，我们看到需求前所未有的强劲，而我们拥有非常广泛的技术覆盖和强大的技术实力，所有这一切都令我们对于英特尔在最终用户市场上的表现异常期待和兴奋。

如果我们置于较长的时间范围来看，有些年景较好、有些年景并不那么好，这主要取决于对技术消费的水平。在上周我们发布的信息中，我们提到2018年是我们公司历史上表现最为强劲的年份。在2019年，我们的客户要开始部署他们在去年购买的这些技术。换言之，2019年是一个消化库存的年份。尽管如此，最终用户市场的需求前所未有的强劲，因此我们的关注点也会放在最终用户市场上。

如何确保成功转型？

第一财经：2019年是充满挑战的一年，您计划采取哪些措施来确保英特尔成功转型，实现发展目标？

Bob Swan：我们还是将关注点放在最终用户市场上。未来五年，半导体市场的平均年复合增长率是5%~7%。因此，我们的目标是要在这样一个大得多的潜在市场中发挥我们的价值，开发我们的核心技术，推动市场对于英特尔技术的需求。

第一财经：Wintel联盟定义了PC时代，两家公司在移动时代都落后了。自从萨提亚·纳德拉就任微软CEO以后，微软的表现相当不俗。您如何看？董事会是否也对您有类似的期望？

Bob Swan：的确，微软和纳德拉实现了公司非常棒的转型。对于我们来说这是一个很好的学习机会，学习微软是如何从一个以PC为中心或者以Wintel联盟关系中不断实现自身发展，微软的经历能够给我们提供什么样的借鉴。我们也会从其他的合作伙伴那里来学习，作为一家企业如何不断地扩大我们的视野。我相信英特尔董事会对我也有很高的期望。

第一财经：您具体学到了什么？

Bob Swan：我学到了大企业应该如何不断地向前发展。当PC市场能够为企业提供巨大机遇，使得企业发展非常成功的时候，如何来实现一个成功的转型，如何能够不断地推进企业文化的演进来抓住更多更广泛的机遇。

第一财经：您将如何应对转型过程中的失败和风险？

Bob Swan：说到失败和风险，我们需要能够从失败当中迅速地学习，我们要敢于拥抱失败，并且了解为什么我们会失败，然后，我们要去尝试更多的风险。我们是一家规模很大的公司，这本身就是一个独特之处。与此同时，我们也需要成为一个具有敏捷反应、强大的创新能力和创业精神的企业。

三大转折性技术：AI、5G和自动驾驶

第一财经：英特尔预期新的市场机会将达3000亿美元，英特尔在其中将占据多大份额？

Bob Swan：（比原来）更多。在过去，英特尔在技术世界中所扮演的角色，是在PC和数据中心CPU市场占据约90%的市场份额。但现在情况有所不同，我们看到的是对终端市场计算能力的更大需求，人们需要能够及时地获得相关性更高的信息。因此，我们认为英特尔能够服务或者满足的市场机遇达到了3000亿美元，这个市场不仅包括CPU，而是指宽泛的技术市场，涵盖了CPU、GPU、FPGA、人工智能、5G和自动驾驶等各种可以部署的技术。而在这样一个更广阔的市场中，英特尔目前只有20%-25%的份额。从长远来看，我们有雄心进一步发挥英特尔的价值，让英特尔技术持续为整个世界带来更加强大的动力。

第一财经：有具体的目标吗？

Bob Swan：（比原来）更多。英特尔拥有巨大的机会，可以将我们的技术部署到越来越多的设备上。因此，我们的关注点是让我们的技术真正得到使用，让英特尔在帮助客户获得成功方面发挥更大的价值。换言之，我们希望能够获得更多的市场份额，希望英特尔在客户眼中的相关性更强，并为我们的股东带来更大的价值。

第一财经：人工智能和5G正在创造巨大的机遇，同时又是高度竞争化的市场。英特尔的优势在哪里？

Bob Swan：如今，整个半导体行业处于一个令人振奋的时间节点，我们看到一些非常关键性的技术转折点（Tech Inflections）正不断涌现，正在创造大量新的机遇。其中，5G、人工智能、自动驾驶是三大核心的转折性技术，将给我们带来巨大的机遇，推动计算、分析、存储和检索方面的需求。因此，英特尔要与我们的伙伴一起合作，通过这些转折性技术继续发挥引领作用。在5G领域，我们要和合作伙伴一起来推动5G在全球范围内的部署；在人工智能领域，我们的目标是在英特尔生产的每颗芯片中部署AI的能力；在自动驾驶领域，我们收购了Mobileye公司，借此让自己在业界扮演一个更加重要的角色，并通过Mobileye的技术在全世界范围内实现让城市交通更加安全的目标。

第一财经：说到5G就要谈到智能手机的调制解调器业务。自您就任CEO以后，英特尔决定退出智能手机的调制解调器业务。业界对于英特尔如何处理这些业务有很多传闻，其中包括出售给苹果，甚至有传言出售给中国的紫光展锐，这是否属实？

Bob Swan：当英特尔在谈及进一步扩展潜在市场机会，考虑一个市场重要性的时候，我们有三个关键标准：第一，这是否是一个确保我们拥有独特竞争优势的差异化技术；第二，是否能够让英特尔在帮助客户取得成功方面发挥更大、更关键的作用；第三，英特尔是否可以实现赢利。

在5G的大市场中，如果我们问自己这三个问题，答案都是“是的”，尤其在网络基础设施和边缘计算上。面向智能手机这一特定领域，我们已经宣布退出5G手机调制解调器业务，原因是在这个市场当中我们看不到英特尔可以赢利的机会。

因此，我们决定在网络基础设施、自动驾驶及其它一些技术领域加大我们的工作力度。

第一财经：确实是有潜在买家，对吗？

Bob Swan：英特尔投入了数年的时间开发出了与5G相关的、功能强大的知识产权和专利组合。我们也在评估这些技术可以给我们带来的选择和机会，其中包括如何在非智能手机应用中应用5G调制解调器，以及在边缘的物联网设备中使用，我们正在评估各种可能性，找到能够最有效利用我们的工程团队开发出来的知识产权和专利的方法。

第一财经：近年来，英特尔收购了很多企业以实现自身能力的扩展，使得产品和技术的覆盖领域更广泛。您对这些收购的结果感到满意吗？

Bob Swan：的确，近年来英特尔完成了几项重要的收购，这些收购都符合我前面提到的一些标准。我们会非常关注新兴的技术以及那些能够让英特尔在行业内发挥更大作用的技术，有的时候是我们通过自身的努力来实现这些技术，有的时候我们通过收购来获得一些非常关键的、重要的技术能力。我们希望能够填补我们的技术组合内一些不足之处，并且让英特尔能够在行业中发挥更大的作用。

我们对具有转折性意义的技术领域非常关注。第一，我们非常关注计算机视觉技术，我们收购了Movidius公司，它有着独特的技术，现在也成为了英特尔非常关键的一部分。第二，我们还收购了Nervana公司，它的神经元计算技术（NPU）在业内也变得越来越重要。第三，我们认为FPGA将在未来发挥更大的作用，尤其是在数据中心的业务领域内，所以我们前几年收购了Altera公司。第四，我们要将计算机视觉的技术部署到汽车当中，所以我们收购了Mobileye，Mobileye是无人驾驶领域内技术最先进的企业。

所以，我们会寻求各种各样的机会，不断地扩大我们的视野。我们会关注核心的、具有转折意义的技术，我们会关注客户的成功和满意，我们也要确保能够有所盈利。因此对于这些收购以及这些收购在推动英特尔技术不断扩大和发展的过程中所发挥的作用我感到满意。

第一财经：您是否有计划要调整英特尔的投资战略？

Bob Swan：我应该不会做太大的调整。英特尔一直以来将大量的资金用于研发，研发投入高达135亿美元。同时，我们投入了150亿美元用于工厂建设来生产高性能的产品。我们投入资金快速填补我们能力上的不足或者空白之处，或者进一步扩大我们在既有市场的作为。同时，为我们的股东带来更好的回报。这是我们过去做的，日后也将继续如此。

和中国市场协同发展

第一财经：您如何评价中国以及中国的产业生态？

Bob Swan：去年是英特尔公司成立50周年，我们根植中国接近35年。因此英特尔作为一家企业所获得的许多成功都是与我们在中国所获得的成功密切相关的。对英特尔而言，中国是一个非常巨大的市场，这个市场在不断增长，它的重要意义也在不断提升。我们有很多中国客户，长久以来和他们建立和保持了很好的关系，我们在中国有晶圆制造工厂、有封装测试工厂、有工程技术人员，还有英特尔投资，一直以来投资于在中国的技术创新，所以英特尔和中国的关系是协同发展的关系。中国在英特尔过去35年成功发展的过程中，发挥了非常重要的作用。我们也期待着在未来中国会发挥更加巨大的作用。

第一财经：您就任CEO后是否会考虑在中国做出比较大的战略调整呢？

Bob Swan：我不觉得会做出战略调整。我前面已经说到过，中国对于英特尔以及英特尔过去所获得的巨大成功，发挥着非常重要的作用。所以我们会让中国继续发挥非常重要的作用。

第一财经：如何与中国的合作伙伴展开进一步合作？

Bob Swan：我们和中国合作伙伴之间的合作关系已经持续了很久。在中国，我们与OEM厂商、与客户之间建立了非常重要的关系，这些客户包括阿里巴巴、腾讯、京东、百度、华为和中兴等。很多客户和英特尔一起合作，推动着技术部署不断演进。所以，我们要继续加强和扩大与中国合作伙伴之间的关系，让英特尔未来在支持中国产业方面发挥更重要的作用。