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美容店突然关门歇业客户心慌 原是老板因离婚无心经营所致

2019-07-18 10:06 楚天都市报  作者:周治涛

楚天都市报7月17日讯(记者周治涛 实习生蔡佳琪)“老板娘跑了,老板也不开门做生意的,我充值的钱也要打水漂了。”近日,家住洪山区珞南街市民汪女士向楚天都市报记者反映,她最近在找关门歇业的美容店追讨自己缴纳会员费,而美容店关门歇业的原因让她觉得很郁闷。

汪女士介绍,去年八月她在街道口未来城内一家美容店内,办了为期一年的脸部和身体护理卡,分别花费4999、3999元。约定好此卡的使用期限到今年八月份,可今年四月中旬老板突然关门停止营业。

汪女士联系到美容店老板,对方表示美容店是他之前和老婆一起开的,最近和老婆离婚了,他自己对业务不太懂,更无心经营,只能关门。由于还有四个月的服务没有享受,汪女士立即联系了老板协商退款,老板先同意退款,可钱却一直没到帐。

在汪女士的催促下,老板提议让汪女士凭卡到其他加盟店消费,但加盟店表示该卡并非在本店办理,所以无法消费。“先沟通好了退款,却一拖再拖。”汪女士对此表示不满。

记者通过电话联系到这家美容店老板,老板声称不存在不退款的情况,但需要与消费者进一步当面协商退款。汪女士表示,还有其消费者和她一样,没有享受完应有的服务,也没有收到退款,大家希望此事可以得到妥善解决。

洪山区珞南街相关负责人告诉记者,街道已知居民的相关投诉和求助,目前街道正在积极协调工商等部门介入,尽快解决居民反映的问题。

楚天都市报7月17日讯(记者周治涛 实习生蔡佳琪)“老板娘跑了,老板也不开门做生意的,我充值的钱也要打水漂了。”近日,家住洪山区珞南街市民汪女士向楚天都市报记者反映,她最近在找关门歇业的美容店追讨自己缴纳会员费,而美容店关门歇业的原因让她觉得很郁闷。

汪女士介绍,去年八月她在街道口未来城内一家美容店内,办了为期一年的脸部和身体护理卡,分别花费4999、3999元。约定好此卡的使用期限到今年八月份,可今年四月中旬老板突然关门停止营业。

汪女士联系到美容店老板,对方表示美容店是他之前和老婆一起开的,最近和老婆离婚了,他自己对业务不太懂,更无心经营,只能关门。由于还有四个月的服务没有享受,汪女士立即联系了老板协商退款,老板先同意退款,可钱却一直没到帐。

在汪女士的催促下,老板提议让汪女士凭卡到其他加盟店消费,但加盟店表示该卡并非在本店办理,所以无法消费。“先沟通好了退款,却一拖再拖。”汪女士对此表示不满。

记者通过电话联系到这家美容店老板,老板声称不存在不退款的情况,但需要与消费者进一步当面协商退款。汪女士表示,还有其消费者和她一样,没有享受完应有的服务,也没有收到退款,大家希望此事可以得到妥善解决。

洪山区珞南街相关负责人告诉记者,街道已知居民的相关投诉和求助,目前街道正在积极协调工商等部门介入,尽快解决居民反映的问题。

(责任编辑:刘梦琦)
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