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广州日报:别让“二次收费”困扰乡镇快递

2019-08-16 08:03 广州日报  作者:连海平

据国家邮政局透露,2018年,全国农村地区收投快件总量达120亿件。与此同时,违规“二次收费”,尤其是派往农村的快递违规收费的情况却日益突出。对此,国家邮政局表示,快递末端不管距离农村多远,既已形成合同,快递企业没有理由向用户收取二次费用。

毫无疑问,乡镇快递“二次收费”属于合情但不合规状态。先说“规”,按邮政行业快递服务的国家标准,快递企业不能二次收费。只有在投递2次未能投交的快递,收件人仍需要快递服务的,才能收取额外费用,但也应事先告知。乡镇快递中,私自收取额外“取件费”的行为,显然与此规定不合。再说“情”,由于很多乡镇距离县城较远,且快递件数量有限,不足以支持设立固定网点,导致投递费用偏高,适当收点费用似乎也在情理之中。

说到底,这是一个成本分担问题。禁止“二次收费”,乡镇快递偏高的成本由谁来消化?让快递企业承担,最终还是羊毛出在羊身上。这样一来,形式虽然不在了,但对消费者并没有什么改善。针对乡镇快递“最后一公里”问题,还有一条“辅路”可走,那就是将乡镇物流基础设施网络纳入农村基础设施建设范畴,在用地、税收、交通等方面予以支持,以提高乡镇物流配送网点密度。今年初出台的《中共中央、国务院关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》已有相关指示,各地要落实好。

据国家邮政局透露,2018年,全国农村地区收投快件总量达120亿件。与此同时,违规“二次收费”,尤其是派往农村的快递违规收费的情况却日益突出。对此,国家邮政局表示,快递末端不管距离农村多远,既已形成合同,快递企业没有理由向用户收取二次费用。

毫无疑问,乡镇快递“二次收费”属于合情但不合规状态。先说“规”,按邮政行业快递服务的国家标准,快递企业不能二次收费。只有在投递2次未能投交的快递,收件人仍需要快递服务的,才能收取额外费用,但也应事先告知。乡镇快递中,私自收取额外“取件费”的行为,显然与此规定不合。再说“情”,由于很多乡镇距离县城较远,且快递件数量有限,不足以支持设立固定网点,导致投递费用偏高,适当收点费用似乎也在情理之中。

说到底,这是一个成本分担问题。禁止“二次收费”,乡镇快递偏高的成本由谁来消化?让快递企业承担,最终还是羊毛出在羊身上。这样一来,形式虽然不在了,但对消费者并没有什么改善。针对乡镇快递“最后一公里”问题,还有一条“辅路”可走,那就是将乡镇物流基础设施网络纳入农村基础设施建设范畴,在用地、税收、交通等方面予以支持,以提高乡镇物流配送网点密度。今年初出台的《中共中央、国务院关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》已有相关指示,各地要落实好。

(责任编辑:金鸣(实习生))
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