发挥数字化优势 华夏银行科技赋能企业复工复产

货车帮龙惠贷、菁英易贷、放薪贷·薪管家、华农贷、企悦财资管家……

今年以来，面临疫情下的线上化服务需求，华夏银行推动数字化进程，构建“移动化+开放化”敏态服务体系，打造“金融+生活”数字化生态化生态服务，持续推出创新金融服务产品，以“硬核”金融科技赋能业务发展，强化疫情期间零售及普惠客群金融服务，助力企业复工复产。

三季报显示，华夏银行

总资产规模达到33316.42亿元，较上年末增加3108.53亿元，增长10.29%；贷款总额20930.79亿元，较上年末增加2204.77亿元，增长11.77%；存款总额18476.63亿元，较上年末增加1911.74亿元，增长11.54%；实现营业收入706.59亿元，同比增长14.19%。

贷款产品持续“出新” 温情金融服务“不打烊”

依托特色产品，在疫情防控期间，华夏银行为广大客户提供全面线上金融服务，让客户足不出户便可享受华夏银行提供的全面、温情的金融服务。

为保障武汉地区所需救援物资运输，

华夏银行针对“货车帮龙惠贷”产品组织优化升级，将原有只能在工作日提款功能升级为7x24小时全天服务，助力司机获得资金支持，驰援战疫大局。据悉，“货车帮龙惠贷”自2019年9月推出以来，为全国范围内的司机用户的经营提供资金支持，该产品可实现在线申请贷款、在线审批、在线提款，无需人工干预。

货车帮龙惠贷、菁英易贷、放薪贷·薪管家、华农贷、企悦财资管家……

今年以来，面临疫情下的线上化服务需求，华夏银行推动数字化进程，构建“移动化+开放化”敏态服务体系，打造“金融+生活”数字化生态化生态服务，持续推出创新金融服务产品，以“硬核”金融科技赋能业务发展，强化疫情期间零售及普惠客群金融服务，助力企业复工复产。

三季报显示，华夏银行

总资产规模达到33316.42亿元，较上年末增加3108.53亿元，增长10.29%；贷款总额20930.79亿元，较上年末增加2204.77亿元，增长11.77%；存款总额18476.63亿元，较上年末增加1911.74亿元，增长11.54%；实现营业收入706.59亿元，同比增长14.19%。

贷款产品持续“出新” 温情金融服务“不打烊”

依托特色产品，在疫情防控期间，华夏银行为广大客户提供全面线上金融服务，让客户足不出户便可享受华夏银行提供的全面、温情的金融服务。

为保障武汉地区所需救援物资运输，

华夏银行针对“货车帮龙惠贷”产品组织优化升级，将原有只能在工作日提款功能升级为7x24小时全天服务，助力司机获得资金支持，驰援战疫大局。据悉，“货车帮龙惠贷”自2019年9月推出以来，为全国范围内的司机用户的经营提供资金支持，该产品可实现在线申请贷款、在线审批、在线提款，无需人工干预。

同时，华夏银行对因疫情影响较严重的湖北区域内的司机客户，经申请后降低利息，切实减少司机客户的成本；同时，对各司机用户，暂不进行银行短信、电话等各方面催收工作，对暂时还款困难的客户可适当延后还款时间、减免罚息，不报送征信。

而“华夏爱贷”则是华夏银行加强对受疫情影响客户的支持和帮助所推出的创新金融服务产品。该产品服务对象范围为因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员和以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员。

据介绍，“华夏爱贷”通过“一优、三不、一延、一专”等举措稳民生、促复产。“一优”，即对参加疫情防控救援的一线人员，给予新发放贷款利率优惠政策。“三不”，对受疫情影响的个贷客户的逾期不催收、不征收罚息、不上报征信。“一延”，对参加疫情防控救援的医护人员、部队官兵、政府工作人员，受到隔离影响的病人及家庭、受疫情影响暂时失去收入来源的人员等个贷客户，合理延后还款期限。“一专”，指定专人做好疫情期间个贷客户服务工作。华夏爱贷服务目前已覆盖数万名客户，实施延期还款的贷款达3.2亿元，有效缓解疫情期间客户的还款压力，确保在特殊时期为客户提供金融服务。

在金融科技创新赋能下，华夏银行加快推进线上金融服务，推动“见面办”向“掌上办”的转变，推出企业手机银行，提供高速快捷金融服务通道，节省资金和运营成本。在总行的带领下，各分行针对当地企业生产经营实际情况，利用线上服务渠道为企业提供高效金融支持。

例如，苏州分行运用“龙e贷”线上业务，从授信申请、授信审批、贷款发放到贷后管理，实现全流程线上办理，有效节约小微企业融资成本30%～50%；推进线上外汇业务办理业务试点，通过国际结算系统与市场采购平台对接，为市场采购贸易提供外汇管理、外汇自助结汇等“一站式”服务。

在发挥无接触优势保障服务“不断电”的同时，华夏银行持续加大普惠服务力度，自2月7日起减免企业网银、企业手机银行、银企直联等转账交易手续费，惠及企业客户约16万户，截至三季度末累计减免金额约3500万元。

金融科技赋能 助力中小企业数字化转型

面临疫情下的线上化服务需求，华夏银行推动数字化进程，构建“移动化+开放化”敏态服务体系，以金融科技引领创新赋能，打造垂直行业现金管理解决方案，推出移动端金融服务APP，有力地支持服务实体经济。

华夏银行打造了跨行资金管理云平台+多层级资金池的“企悦财资管家”企业财资服务平台，助力企业提高资金使用效率、降低财务成本、提升风险防控水平，提升产业链上下游资金流动效率。截至三季度末，华夏银行为各类型企业设计个性化现金管理服务方案345个，累计服务客户近462户。

同时，华夏银行采用行业先进平台、多级安全认证、全新运维体系，紧急推出企业手机银行APP，为企业客户提供转账汇款、账务查询、业务授权、投资理财等金融服务，及签到、报销、审批、划款、企业通讯录等移动办公服务，打造覆盖上千万家企业的“生意圈”特色服务，助力企业复工复产、拓宽生意圈、防范经营风险。截至三季度末企业手机银行已经服务了8.34万家企业客户。

此外，华夏银行强化“五好”手机银行建设，截至三季度末，个人手机银行上线实物贵金属、党费交纳管理系统等48项产品和功能，企业手机银行上线对公客户预约开户、大额存单等20项功能。同时，强化科技对营销和服务运营保障的支撑作用，丰富“非接触式”自助功能，通过人工智能技术化解人员密集型服务与疫情防控要求间的矛盾。

针对企业数字化转型面临的困惑，华夏银行积极响应《数字化转型伙伴行动倡议》，依托自身金融科技建设经验和成果，助力中小微企业数字化转型。

据悉，基于自身金融科技建设经验，及金融、科技等行业资源，华夏银行每年免费向不多于50家IT或金融类中小企业提供整体规划、架构设计、产品选型、系统建设和后续运营等咨询服务。同时，基于金融科技建设成果、相关解决方案，及技术、人才等优势，华夏银行免费向IT或金融类中小企业提供软件开发、系统运维、数据库、中间件管理等人才培训，每年总计提供不多于200人次。

7月16日至17日，华夏银行通过视频会议方式向全国104家以IT、金融类为主的中小企业开展了云原生应用开发平台、大数据技术及应用、云计算及应用等12个主题的技术分享活动。参加企业表示，会议对金融科技发展思路及趋势的分享，助力企业发展和数字化转型。

根据中报，华夏银行稳步推进金融科技重点工程建设，大数据平台、智能服务基础平台、数字化信贷平台等一批基础应用平台加速形成。截至三季度末，该行移动金融客户数较上年末增长18.93%，个人手机银行App月活跃客户较上年末增长71.30%，网络金融交易替代率达98.19%、