无锡“微幸福”民生工程点亮百姓幸福生活

百姓的幸福感、获得感不是一个虚空概念，它就体现在日常生活中急需解决的身边事、烦心事、操心事。为更好顺应人民群众对美好生活的新期待，真诚回应百姓的“急难愁盼”，无锡市政府自2021年起实施“微幸福”民生工程，请全体市民“出题点菜”，着力解决难点、堵点、痛点问题，以做好微小实事换取百姓真诚微笑，以一件件民生实事勾勒出高品质生活美好画卷的幸福底色。

一个城市的生命力，不只在于鳞次栉比的楼宇中，更在居民的一颦一笑中。“换上新水箱啦，水压稳定多了，水也干净了，我们喝着可放心啦。”家住无锡南禅寺街道木樨厅小区28号楼的居民祁福昌是这次“住宅楼供水设施进行改造提升”微幸福项目的“点菜人”，2月2日记者与他联系时，他连声说“没想到，没想到”，“我就抱着试一试的态度打了征集电话，没曾想这么快就帮我们达成了心愿。”

老祁所居住的小区是上世纪70年代建成的老新村，供水问题一直是“老大难”，3楼以上都是通过楼顶天台的老水箱供水。住在这里十五六年了，一直为喝水的事犯愁，“老水箱是水泥做的，有些还没盖子，不干净，喝着这水也不放心。”他告诉记者，虽然每年社区都定期安排清洗水箱，但是因为年久老化，清理后的水箱水质好不了几天。

百姓的幸福感、获得感不是一个虚空概念，它就体现在日常生活中急需解决的身边事、烦心事、操心事。为更好顺应人民群众对美好生活的新期待，真诚回应百姓的“急难愁盼”，无锡市政府自2021年起实施“微幸福”民生工程，请全体市民“出题点菜”，着力解决难点、堵点、痛点问题，以做好微小实事换取百姓真诚微笑，以一件件民生实事勾勒出高品质生活美好画卷的幸福底色。

一个城市的生命力，不只在于鳞次栉比的楼宇中，更在居民的一颦一笑中。“换上新水箱啦，水压稳定多了，水也干净了，我们喝着可放心啦。”家住无锡南禅寺街道木樨厅小区28号楼的居民祁福昌是这次“住宅楼供水设施进行改造提升”微幸福项目的“点菜人”，2月2日记者与他联系时，他连声说“没想到，没想到”，“我就抱着试一试的态度打了征集电话，没曾想这么快就帮我们达成了心愿。”

老祁所居住的小区是上世纪70年代建成的老新村，供水问题一直是“老大难”，3楼以上都是通过楼顶天台的老水箱供水。住在这里十五六年了，一直为喝水的事犯愁，“老水箱是水泥做的，有些还没盖子，不干净，喝着这水也不放心。”他告诉记者，虽然每年社区都定期安排清洗水箱，但是因为年久老化，清理后的水箱水质好不了几天。

老水箱

“前一阵子水压似乎更不稳定了，我们也不知道这事儿该找哪个部门，要走什么反映程序才能解决。”老祁说，正当他苦恼时，在报纸、电视上看到了邀请市民“出题点菜”的《无锡市人民政府关于公开征集微幸福民生工程事项的通告》。其中提及，“微幸福”项目将常态化公开征集市民日常生活中急需解决的身边事、烦心事、操心事线索，着力解决生活必需，努力提升宜居质量，致力增进民生福祉，聚力优化发展环境。“这喝水不就是我现在最烦心的事儿嘛。”这样想着，他抱着试一试的心情，在去年12月初拨通了通告上的征集电话。

没多久，他就接到了街道建设局和社区工作人员联系电话。“我们马上安排专业人员去现场查看，在小区里通过对周围几栋楼的检查后发现，28号楼顶的水箱已经破损了，于是马上提出了改造方案。”南禅寺街道建设局的相关负责人告诉记者，原计划是将楼道水管直接改造成直供水，但自来水公司的施工人员来到现场后，发现并不具备改造条件。于是，实施部门又对方案进行了调整，通过更换水箱，来做这一次的提升改造。“居民喝水安全的事儿不能等，先让他们用上新水箱喝上安全水，下阶段宜居住区改造时，将视情况再做提升改造。” 南禅寺街道的相关负责人告诉记者。

新水箱

“现在3-7楼的15户居民喝上了新水箱的水，他们普遍反馈水压稳定，水质更干净了。”谈渡桥社区书记郑建美告诉记者，“微幸福”项目不仅让百姓的呼声有了回应，他们的主人翁意识也更强了，与社区的沟通也变多了。木樨苑的老旧电梯改造，南洋花园内公共设施、健身器材的改造都是综合了居民意见后达成的最终方案。“小区环境越来越好，社区工作越来越实，解决的都是我们最困扰的事儿。”住了20多年的居民韩云其告诉记者，在小区环境的提升改造中，看着自己的意见被尊重被采纳，并成为社区落实的一项项实实在在的内容，他们生活的幸福感正被持续提升。

据了解，无锡市政府召开“微幸福”民生工程专题部署后，梁溪区第一时间组织相关部门研商，成立区级层面的领导小组和“微幸福”民生工程工作专班，明确责任分工。接到12345热线平台上梁溪区工单后，全程跟踪办理，全流程监督，专班工作人员会实时将进展情况上传到可视化系统，“点单”百姓只需要手机扫码，就可以看到网络平台上的视频、照片等素材，查询办理过程。“微幸福”民生工程工作专班相关负责人表示，为了在项目实施过程中提升群众对民生事项的参与度和对政府工作的满意度，借助全市范围开展“微幸福”工程的契机，在全区范围内继续做民生意见的征集，让辖区内的百姓持续发声，在解决百姓生活中的难点、堵点、痛点上下功夫，实实在在增强群众的获得感、幸福感，用具体实在的“微实事”让市民群众身边的“微幸福”看得到摸得着。（韩玲）