江苏徐州：61件事项实现“一件事一次办”

人民网徐州11月19日电 （闫峰）18日，徐州市政府召开新闻发布会，向社会通报了全市“一件事一次办”改革的整体推进情况。据悉，徐州“一件事一次办”改革目前已上线事项35类，“61件事”，全市办理22万余件，平均减少申报材料50%以上、减少环节60%以上、减少时限65%以上，减少跑动次数75%以上，满意率达99.9%。

据徐州市政务服务管理办公室党组成员、副主任李宝玉介绍，为持续深入推进“一件事一次办”改革，徐州市聚焦高位推动，建立“三项机制”，即党政联合推进机制、部门协同推进机制、包挂包建推进机制，全力构建全域化改革格局。同时，聚焦统筹联动，推进“三大集成”，即集成再造服务流程、集成再造服务场景、集成再造服务模式，全力构建一体化服务体系。

工作中，坚持标准引领，制定“一次告知”“一张表单”“一门受理”“一键联办”“一体送达”“五个一”服务标准；以“小事不出村、服务在身边”为目标，建立完善四级政务服务体系促进“一件事”改革延伸触角；打造“一个平台、一类标准、一套机制、一支队伍、一流服务”的“五个一”政务服务一体化体系标准，实现服务体系提档升级，服务动能提质增效。

为确保“一件事一次办”改革成果落实落地，徐州市还聚焦创新驱动，优化“三类赋能”，即优化数据赋能、优化平台赋能、优化智能赋能，全力构建数字化运用模式。

人民网徐州11月19日电 （闫峰）18日，徐州市政府召开新闻发布会，向社会通报了全市“一件事一次办”改革的整体推进情况。据悉，徐州“一件事一次办”改革目前已上线事项35类，“61件事”，全市办理22万余件，平均减少申报材料50%以上、减少环节60%以上、减少时限65%以上，减少跑动次数75%以上，满意率达99.9%。

据徐州市政务服务管理办公室党组成员、副主任李宝玉介绍，为持续深入推进“一件事一次办”改革，徐州市聚焦高位推动，建立“三项机制”，即党政联合推进机制、部门协同推进机制、包挂包建推进机制，全力构建全域化改革格局。同时，聚焦统筹联动，推进“三大集成”，即集成再造服务流程、集成再造服务场景、集成再造服务模式，全力构建一体化服务体系。

工作中，坚持标准引领，制定“一次告知”“一张表单”“一门受理”“一键联办”“一体送达”“五个一”服务标准；以“小事不出村、服务在身边”为目标，建立完善四级政务服务体系促进“一件事”改革延伸触角；打造“一个平台、一类标准、一套机制、一支队伍、一流服务”的“五个一”政务服务一体化体系标准，实现服务体系提档升级，服务动能提质增效。

为确保“一件事一次办”改革成果落实落地，徐州市还聚焦创新驱动，优化“三类赋能”，即优化数据赋能、优化平台赋能、优化智能赋能，全力构建数字化运用模式。

以大数据中心为枢纽，构建政务服务平台与条线业务平台信息数据传输桥梁，推进信息共享应用，材料互认，证照免交，实现“数据多跑路、群众少跑腿”；依托江苏政务服务网，通过徐州旗舰店申报服务诉求，将办件信息、自备材料存入大数据，推送至各业务平台提示办理，并将办理结果回填“一件事一次办”平台，完成事项办理流程跟踪监控，由各业务平台自动发送材料以及反馈单个事项办理结果，将信息告知服务对象；推进“一件事一次办”线下窗口、PC端、APP、自助服务“四端”融合，实现信息填报预审“智能校验”、“智能审核”，平台融合“语音导航”、“语音填报”技术。

以徐州市教育局2020年建设并投入使用的“徐州市阳光招生平台”为例，在“一件事一次办”改革中，教育局联合市公安局、市资规局、市人社局等部门，将户籍、不动产、社保等信息接入徐州市政务服务平台系统，全市幼升小、小升初学生均可通过网上平台进行报名入学，实现线上提交材料、线上审核材料，线上公布结果。招生平台运用大数据进行材料审核，与以往的现场审核相比，大大提高了审核的效率和准确率，并且减少三分之二的人员，缩短三分之二的时间。今年全市通过网上平台录取小学新生107837人，录取初中新生163929人，全市线上报名比例为96%，学生资料大数据比对率达85%以上，家长不需要到校就可在平台查看录取结果，实现了高效便捷。