湖北郧阳：下沉遍访到一线让“烦心事”变“暖心事”

“学校后面这段水泥路护栏终于安上了，我们不再担心过往的车辆行人安全问题了……”谈到这个老大难问题，湖北省十堰市郧阳区南化塘镇南化村支部书记尚士涛心中的担忧终于落地。

原来，南化塘镇中心小学后面的水泥路护栏缺失，旁边又有深沟，影响车辆行人出行安全，群众反映未得到及时解决，久而久之，变成了周边群众的“烦心事”。

这个情况，村支部先后向多个部门反映，希望能尽快解决，由于资金、所属产权等问题，迟迟没有解决。就在村支部一筹莫展时，事情有了转机。在一次下沉遍访过程中，该镇纪委在走访过程中，得知了这件困扰干群的“麻烦事”。

该镇纪委迅速将具体情况反馈给镇党委，由镇党委协调该区交通局、应急管理局现场查看，提出解决方案，打破部门“壁垒”，同时积极跟进督办，让群众关切问题尽快得到有效解决。今年9月，800米防护栏终于安装到位，周边的群众不再为这安全隐患“奔走相告”了。

下一步，南化塘镇纪委坚持以点带面、以问题促整改，突出重点督办，压实办理责任。对群众反映强烈的普遍性问题，通过发提醒函、督办函、纪律检查建议书等方式，推动职能部门系统整改、长效长治。此外，及时向反映人反馈办理结果，公开通报处理结果，还群众一本“明白账”。（伍莹松、兰瑞峰）

“学校后面这段水泥路护栏终于安上了，我们不再担心过往的车辆行人安全问题了……”谈到这个老大难问题，湖北省十堰市郧阳区南化塘镇南化村支部书记尚士涛心中的担忧终于落地。

原来，南化塘镇中心小学后面的水泥路护栏缺失，旁边又有深沟，影响车辆行人出行安全，群众反映未得到及时解决，久而久之，变成了周边群众的“烦心事”。

这个情况，村支部先后向多个部门反映，希望能尽快解决，由于资金、所属产权等问题，迟迟没有解决。就在村支部一筹莫展时，事情有了转机。在一次下沉遍访过程中，该镇纪委在走访过程中，得知了这件困扰干群的“麻烦事”。

该镇纪委迅速将具体情况反馈给镇党委，由镇党委协调该区交通局、应急管理局现场查看，提出解决方案，打破部门“壁垒”，同时积极跟进督办，让群众关切问题尽快得到有效解决。今年9月，800米防护栏终于安装到位，周边的群众不再为这安全隐患“奔走相告”了。

下一步，南化塘镇纪委坚持以点带面、以问题促整改，突出重点督办，压实办理责任。对群众反映强烈的普遍性问题，通过发提醒函、督办函、纪律检查建议书等方式，推动职能部门系统整改、长效长治。此外，及时向反映人反馈办理结果，公开通报处理结果，还群众一本“明白账”。（伍莹松、兰瑞峰）