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2021-12-31 07:35 四川日报
编者按
12月27日，中央网信办在京组织召开走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动总结交流视频会，通报表扬走好网上群众路线百个成绩突出账号。其中，四川省有熊猫反诈微信公众号和四川大学华西医院微信公众号两个账号入选。熊猫反诈微信公众号是全国公安系统中唯一入选的地方公安机关反诈账号，四川大学华西医院微信公众号是全国卫生健康系统中唯一一家医院入选账号。
这两个公众号为何能脱颖而出？他们是如何走好网上群众路线的？让我们走近两个账号，探寻其背后的故事。
1年多涨粉580多万 “熊猫反诈”魅力何在？
《快过年了，你想家了吗？@滞留缅北的川籍涉诈高危人员》，12月30日10点，熊猫反诈微信公众号准时推送最新文章。短短1个小时，阅读量已近5000，还有110个点赞。“你要盯紧节日、热点、民生等话题，老百姓才有兴趣阅读和转发。”“熊猫反诈”责任编辑、省反诈中心综合防范支队支队长罗彦加深有体会。
省反诈中心处长李文德介绍，“熊猫反诈”旨在加大反诈宣传力度，增强人民群众反诈防骗的意识和能力。
罗彦加透露，“熊猫反诈”背后是一支反诈精英团队，包括全省各地反诈中心的200余名资深民警和通信、金融、网络安全等行业部门的监管专家，以及专业安全公司提供的技术支持。
通过对上万起案件的分析，民警发现80%的受害人是20岁至50岁的高触网人群。于是，“熊猫反诈”根据当前电信网络诈骗的新手法、新套路和时间点，有针对性地面向特定人群开展精准反诈宣传，有效阻止特定人群被骗。
编者按
12月27日，中央网信办在京组织召开走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动总结交流视频会，通报表扬走好网上群众路线百个成绩突出账号。其中，四川省有熊猫反诈微信公众号和四川大学华西医院微信公众号两个账号入选。熊猫反诈微信公众号是全国公安系统中唯一入选的地方公安机关反诈账号，四川大学华西医院微信公众号是全国卫生健康系统中唯一一家医院入选账号。
这两个公众号为何能脱颖而出？他们是如何走好网上群众路线的？让我们走近两个账号，探寻其背后的故事。
1年多涨粉580多万 “熊猫反诈”魅力何在？
《快过年了，你想家了吗？@滞留缅北的川籍涉诈高危人员》，12月30日10点，熊猫反诈微信公众号准时推送最新文章。短短1个小时，阅读量已近5000，还有110个点赞。“你要盯紧节日、热点、民生等话题，老百姓才有兴趣阅读和转发。”“熊猫反诈”责任编辑、省反诈中心综合防范支队支队长罗彦加深有体会。
省反诈中心处长李文德介绍，“熊猫反诈”旨在加大反诈宣传力度，增强人民群众反诈防骗的意识和能力。
罗彦加透露，“熊猫反诈”背后是一支反诈精英团队，包括全省各地反诈中心的200余名资深民警和通信、金融、网络安全等行业部门的监管专家，以及专业安全公司提供的技术支持。
通过对上万起案件的分析，民警发现80%的受害人是20岁至50岁的高触网人群。于是，“熊猫反诈”根据当前电信网络诈骗的新手法、新套路和时间点，有针对性地面向特定人群开展精准反诈宣传，有效阻止特定人群被骗。
今年高考前，“熊猫反诈”发布文章，深度揭露每年高考前后针对考生和家长的多发诈骗类型及防范措施，阅读量超过56万，获得全国各级媒体转发700余次，受到许多考生家长留言点赞。
深度还原真实案例，将各类诈骗手法以讲案例、说防范的方式呈现，用身边的案例教育身边的人。今年7月，达州宣汉市民王大姐遭遇电信网络诈骗，就在她准备转账时，突然想起在“熊猫反诈”上看到过的类似诈骗手段，赶紧停止转账并报警。
“这件事让我们觉得努力没有白费。”“熊猫反诈”编辑、民警陈力说。开通一年多，熊猫反诈微信公众号已积累粉丝580多万，阅读量10万+的文章屡见不鲜，今年以来收到群众感谢信72封。
头条都是10万+“四川大学华西医院”有何诀窍？
每个星期一下午，四川大学华西医院的微信如约而至。从2017年9月至今，四川大学华西医院微信公众号所有头条的阅读量都超过了10万，2020年以来头条超过20万阅读量的达到80%。其中《笼起口罩就可以愉快出门了？华西感控专家说，麻烦你先把口罩戴正确！》，这条微信创下844万的阅读纪录。
“华西伊万（华西医院）”“ao 一口”“遭了”……这些四川方言频频出现在四川大学华西医院的微信里，这也成为一大亮点，很多网友提到华西医院的微信，都有一种亲切感。
为什么坚持四川方言？根据华西医院的统计，其80%以上的患者来自云贵川和重庆，四川话对这些受众来说毫无障碍。“什么样的网红容易被人记住，那一定是辨识度高的。所以用四川话写的微信，如同脱颖而出的网红。”四川大学华西医院微信公众号负责人、华西医院宣传部部长郑源说，微信的话语体系，一定要亲民，要接地气，把一些深奥的道理娓娓道来。
经过调查，读者会关注对自己有用的信息，那对医院来说，患者和潜在患者所关心的，一定是涉及自身健康的内容。郑源认为，读者关心的内容一定是跟自己有关系的。除了6成医学科普知识之外，医疗技术、企业文化占据了剩余的部分。
“华西医院宣传部要做大厨。”郑源说，宣传部人手有限，公众号运营会发动医院每个科室的力量提供素材，宣传部再根据这些素材进行加工。为了激励各科室供稿，医院从制度层面设计考核，把科普工作量化考核纳入每个支部的党建考核细则，将科普完成情况与目标考核挂钩。目前，医院每一个科室都有专门的宣传小团队，每名医护人员都可以是科普、新闻稿件提供者。（四川日报全媒体记者 伍力、李寰）
