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1月3日起铁路部门开始发售春运火车票

2022-01-04 08:58 华西都市报  

记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,今年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排,1月3日起铁路部门开始发售春运火车票。

国铁集团运输部负责人介绍,为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门改进了售票和退改签服务措施,包括延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。(华西都市报讯记者 曹菲)

记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,今年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排,1月3日起铁路部门开始发售春运火车票。

国铁集团运输部负责人介绍,为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门改进了售票和退改签服务措施,包括延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。(华西都市报讯记者 曹菲)

(责任编辑:章华维)
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