“天府平安通” 警情案件监督服务平台实现群众“指尖上”的监督

“天府平安通”微信小程序页面。成都市公安局供图

人民网成都1月10日电 （王凡）今天是第二个“中国人民警察节”，成都市公安局邀请部分群众、媒体代表走进“110”指挥中心，现场观摩公安机关接处警工作，并向群众介绍充分运用智能化手段，在全国率先探索推出的“天府平安通”警情案件监督服务平台的功能及成效。

据介绍，2021年，成都公安强力推动“天府平安通”警情案件监督服务平台建设和应用，并将其作为成都公安“我为群众办实事”实践活动的四项承诺之一，于2021年6月底在成都市公安派出所投入运用。

成都市公安局开展“人民至上110，勇毅护航新征程”主题宣传日活动。王凡摄

“天府平安通”警情案件监督服务平台，在全国率先利用“区块链”技术，通过微信手机端小程序实现群众“指尖上”的监督，为群众打造了“口袋里的公安局”。其依托“互联网+”手段向当事人推送警情、案件办理进展情况，提供警情信息登记提醒、办理情况信息反馈、评价、投诉等便民服务等功能。该平台聚焦执法风险点，建立从执法初始环节开始，紧扣警情、案件、场所、财物、卷宗等关键执法要素的案件全流程记录机制，从数据信息流实现对执法办案全要素、全流程的闭环管理。打通了人民群众与公安机关信息交互的“最后一公里”，更是从技术层面规范、监督民警执法行为，对民警是否依法开展工作、案件是否违规操作等问题进行客观、公正、可回溯的监督。该平台运行半年以来，截至2021年12月31日，已累计向群众推送警情案件办理信息133万余条，接收处理群众发起的警情补录提醒信息2028条、警情评价6661条、监督投诉1018条。

“天府平安通”微信小程序页面。成都市公安局供图

人民网成都1月10日电 （王凡）今天是第二个“中国人民警察节”，成都市公安局邀请部分群众、媒体代表走进“110”指挥中心，现场观摩公安机关接处警工作，并向群众介绍充分运用智能化手段，在全国率先探索推出的“天府平安通”警情案件监督服务平台的功能及成效。

据介绍，2021年，成都公安强力推动“天府平安通”警情案件监督服务平台建设和应用，并将其作为成都公安“我为群众办实事”实践活动的四项承诺之一，于2021年6月底在成都市公安派出所投入运用。

成都市公安局开展“人民至上110，勇毅护航新征程”主题宣传日活动。王凡摄

“天府平安通”警情案件监督服务平台，在全国率先利用“区块链”技术，通过微信手机端小程序实现群众“指尖上”的监督，为群众打造了“口袋里的公安局”。其依托“互联网+”手段向当事人推送警情、案件办理进展情况，提供警情信息登记提醒、办理情况信息反馈、评价、投诉等便民服务等功能。该平台聚焦执法风险点，建立从执法初始环节开始，紧扣警情、案件、场所、财物、卷宗等关键执法要素的案件全流程记录机制，从数据信息流实现对执法办案全要素、全流程的闭环管理。打通了人民群众与公安机关信息交互的“最后一公里”，更是从技术层面规范、监督民警执法行为，对民警是否依法开展工作、案件是否违规操作等问题进行客观、公正、可回溯的监督。该平台运行半年以来，截至2021年12月31日，已累计向群众推送警情案件办理信息133万余条，接收处理群众发起的警情补录提醒信息2028条、警情评价6661条、监督投诉1018条。

民警介绍“天府平安通”警情案件监督服务平台。王凡摄

“天府平安通”警情案件监督服务平台在成都全市公安派出所的运用，是成都公安以深入开展“我为群众办实事”实践活动和队伍教育整顿为抓手，依托“天府平安通”警情案件监督服务平台重塑公安执法监督流程，形成了成都公安史上系统最严密、运行最高效的执法监督体系。成都公安通过“互联网+”手段将群众外部监督与公安机关内部监督有机融合，保障了群众的知情权，规范了民警的执法，提升了公安机关执法公信力，推动了成都公安工作动力变革、质量变革、效率变革。