宋大爷用上了“高科技”

最近，宋大爷时不时都会感叹一句：“没想到我八十多岁了，还体验了一把‘高科技’。”

宋大爷说的“高科技”，其实是手机移动端的支付平台。宋大爷是成都彭州市龙门山镇的一名卷烟零售客户，主要经济收入来源是自家经营的副食店。这个小店位于客运站对面，服务着来往的行人，见证了客运站二十余年的变迁。

随着互联网时代的到来，很多人出门都不带现金，宋大爷不懂手机支付，顾客流失严重，店里生意渐渐冷清下来。看着镇上的人纷纷开始使用智能手机上网购物、看新闻，宋大爷也想学学如何使用，但是自己子女不在身边，想学也无人教。

四川省烟草公司成都市公司彭州分公司新来的客户经理刘强在拜访客户时注意宋大爷，每次拜访时都会在他店里多坐一会儿，陪他唠唠嗑，看看有啥能帮忙的。随着交谈的深入，宋大爷表达了自己想使用智能手机收款的心愿。

刘强向公司反映了宋大爷的情况，相关负责人立即组织党员志愿小分队研究解决对策。于是，一队人与宋大爷及其家人多次沟通，帮其购买微信语音播报器，定制微信收款二维码；另一队人则上门，手把手教宋大爷如何使用智能手机。

经过一个多月的耐心指导，宋大爷如今已经能熟练运用微信等软件，店铺也用上了微信收款。“安装上微信支付后，现在收款方便多了。”解决了烦心事，副食店的生意也逐渐好了起来，宋大爷心里乐呵呵。

据悉，“我为群众办实事”实践活动开展以来，四川省烟草公司成都市公司彭州分公司聚焦老龄客户，落实“党建+营销”具体工作，从身边小事做起，为老龄客户群体带来一个又一个的温暖。（吴思馨、刘强）

最近，宋大爷时不时都会感叹一句：“没想到我八十多岁了，还体验了一把‘高科技’。”

宋大爷说的“高科技”，其实是手机移动端的支付平台。宋大爷是成都彭州市龙门山镇的一名卷烟零售客户，主要经济收入来源是自家经营的副食店。这个小店位于客运站对面，服务着来往的行人，见证了客运站二十余年的变迁。

随着互联网时代的到来，很多人出门都不带现金，宋大爷不懂手机支付，顾客流失严重，店里生意渐渐冷清下来。看着镇上的人纷纷开始使用智能手机上网购物、看新闻，宋大爷也想学学如何使用，但是自己子女不在身边，想学也无人教。

四川省烟草公司成都市公司彭州分公司新来的客户经理刘强在拜访客户时注意宋大爷，每次拜访时都会在他店里多坐一会儿，陪他唠唠嗑，看看有啥能帮忙的。随着交谈的深入，宋大爷表达了自己想使用智能手机收款的心愿。

刘强向公司反映了宋大爷的情况，相关负责人立即组织党员志愿小分队研究解决对策。于是，一队人与宋大爷及其家人多次沟通，帮其购买微信语音播报器，定制微信收款二维码；另一队人则上门，手把手教宋大爷如何使用智能手机。

经过一个多月的耐心指导，宋大爷如今已经能熟练运用微信等软件，店铺也用上了微信收款。“安装上微信支付后，现在收款方便多了。”解决了烦心事，副食店的生意也逐渐好了起来，宋大爷心里乐呵呵。

据悉，“我为群众办实事”实践活动开展以来，四川省烟草公司成都市公司彭州分公司聚焦老龄客户，落实“党建+营销”具体工作，从身边小事做起，为老龄客户群体带来一个又一个的温暖。（吴思馨、刘强）