宜宾叙州：“5+服务” 5件贴心实事温暖返乡亲人

叙州区公安分局政务中心。叙州区融媒体中心供图

春节临近，宜宾市叙州区针对农民工返乡后的政务服务需求，提前部署“5+服务”模式，做好5件贴心实事，温暖返乡农民工。

1月10日，在叙州区政务中心大厅新设置的返乡农民工办证“绿色通道”处，几位工作人员正在为前来办理业务的返乡农民工提供咨询、流程介绍、指引等“一站式”服务。

返乡农民工张天清想办理中断的社保，了解需求后，工作人员耐心地向他解答社保中断后需要什么手续、怎样续交保险等问题。“解释很清楚也很细致，非常的满意。”张天清说。

据悉，“5+服务”模式指“防疫+便民”实现立体化宣传、“优先+增员”促进高效化办理、“简化+上门”推进便捷化服务、“网办+延时”实现精准化服务、“微笑+倡导”确保人性化服务。

在叙州公安政务服务窗口，办理相关业务的时间进一步减少，办理流程也相应简化。“返乡农民工两年内再次申请办理居民身份证的，如果容貌变化不是很大，可以用原照片，这样既节约时间又减少费用。另外，我们也为农民工提供‘邮政直通车’服务，这样他们可以足不出户轻松领证。”户籍民警伍艳凝介绍。

叙州区政务服务中心相关负责人表示：“一方面，我们积极做好扫码、测温、登记等疫情防控工作，用好大厅LED、宣传栏、微信公众号等平台加强疫情防控宣传引导和浓厚欢迎返乡农民工回家的氛围营造；另一方面，我们中心也正全力实施服务好农民工的‘硬核’举措，例如延长周一至周五中午和晚上办证时间，开通周末和节假日上午办证时间，在大厅配备医药箱等。”

叙州区公安分局政务中心。叙州区融媒体中心供图

春节临近，宜宾市叙州区针对农民工返乡后的政务服务需求，提前部署“5+服务”模式，做好5件贴心实事，温暖返乡农民工。

1月10日，在叙州区政务中心大厅新设置的返乡农民工办证“绿色通道”处，几位工作人员正在为前来办理业务的返乡农民工提供咨询、流程介绍、指引等“一站式”服务。

返乡农民工张天清想办理中断的社保，了解需求后，工作人员耐心地向他解答社保中断后需要什么手续、怎样续交保险等问题。“解释很清楚也很细致，非常的满意。”张天清说。

据悉，“5+服务”模式指“防疫+便民”实现立体化宣传、“优先+增员”促进高效化办理、“简化+上门”推进便捷化服务、“网办+延时”实现精准化服务、“微笑+倡导”确保人性化服务。

在叙州公安政务服务窗口，办理相关业务的时间进一步减少，办理流程也相应简化。“返乡农民工两年内再次申请办理居民身份证的，如果容貌变化不是很大，可以用原照片，这样既节约时间又减少费用。另外，我们也为农民工提供‘邮政直通车’服务，这样他们可以足不出户轻松领证。”户籍民警伍艳凝介绍。

叙州区政务服务中心相关负责人表示：“一方面，我们积极做好扫码、测温、登记等疫情防控工作，用好大厅LED、宣传栏、微信公众号等平台加强疫情防控宣传引导和浓厚欢迎返乡农民工回家的氛围营造；另一方面，我们中心也正全力实施服务好农民工的‘硬核’举措，例如延长周一至周五中午和晚上办证时间，开通周末和节假日上午办证时间，在大厅配备医药箱等。”

据悉，实施“5+服务”模式以来，叙州区政务服务中心已服务农民工10000余人次。

当前，该区各相关部门（单位）也正积极开展农民工服务保障工作。截至目前，区交通运输局旅途暖冬服务农民工51645人；区人力资源社会保障局（就促中心）举办招聘会10场（其中线上4场），提供岗位14497个，现场入场人数2731人，6454人线上浏览，达成意向417人；区人力资源社会保障局（劳动监察大队）根治欠薪共服务农民工64人，兑付工资53.568万元；区委组织部共慰问农民工14947人。（唐龙会 吴梦颖）