天津港保税区税务局：统筹做好疫情防控和税费服务工作

面对突如其来的疫情，天津港保税区税务局闻令而动，统筹做好疫情防控和税费服务工作，在严格落实各项防控要求的前提下，最大程度保证线上服务不断档、线下服务不打烊。

贴心服务“疫”时无忧

“虽然疫情来得很突然，但是税务部门的响应很快，服务很周到。” 大众汽车（中国）销售有限公司的财务人员说。

据了解，该公司近期有两名外籍员工离职，需将2021年度相关月份的个人所得税由居民纳税人缴纳转为非居民纳税人缴纳，涉及补缴税款，相关业务需到大厅办理。但该公司的财务人员及相关资料均在北京，由于天津突发疫情，财务人员无法前来，而且快递也由于疫情原因缓发，纸质资料无法短时间内邮寄。

了解到企业情况后，天津港保税区税务局办税服务厅的工作人员积极协调相关业务科室，联系企业通过线上方式发送业务办理所需的电子资料，先进行预审办理，待疫情稳定后再行后补纸质资料，切实解决企业难题。

疫情发生后，天津港保税区税务局按照市税务局部署要求，及时与区疫情防控指挥部、区政务办联系沟通，通过微信公众号、点对点短信提醒和税企服务微信群等方式，引导纳税人缴费人通过“非接触式”方式办税缴费，并提供传真办、邮件办等多项便利服务措施，尽量实现“不进厅、网上办”。

面对突如其来的疫情，天津港保税区税务局闻令而动，统筹做好疫情防控和税费服务工作，在严格落实各项防控要求的前提下，最大程度保证线上服务不断档、线下服务不打烊。

贴心服务“疫”时无忧

“虽然疫情来得很突然，但是税务部门的响应很快，服务很周到。” 大众汽车（中国）销售有限公司的财务人员说。

据了解，该公司近期有两名外籍员工离职，需将2021年度相关月份的个人所得税由居民纳税人缴纳转为非居民纳税人缴纳，涉及补缴税款，相关业务需到大厅办理。但该公司的财务人员及相关资料均在北京，由于天津突发疫情，财务人员无法前来，而且快递也由于疫情原因缓发，纸质资料无法短时间内邮寄。

了解到企业情况后，天津港保税区税务局办税服务厅的工作人员积极协调相关业务科室，联系企业通过线上方式发送业务办理所需的电子资料，先进行预审办理，待疫情稳定后再行后补纸质资料，切实解决企业难题。

疫情发生后，天津港保税区税务局按照市税务局部署要求，及时与区疫情防控指挥部、区政务办联系沟通，通过微信公众号、点对点短信提醒和税企服务微信群等方式，引导纳税人缴费人通过“非接触式”方式办税缴费，并提供传真办、邮件办等多项便利服务措施，尽量实现“不进厅、网上办”。

在大力推行“非接触式”办税的同时，保税区税务局统筹做好疫情防控和线下服务工作，该局制作干部健康状况排查统计小程序，实时统计更新全体干部职工的核酸检测、健康码、小区管控等情况，从而合理安排符合防疫条件的干部职工尽快返岗值守，最大可能保证线下服务不打烊。

“这下居家办公我们也能正常开展业务了，太感谢了。你们也一定做好防护。”1月12日中午十二点半，天津友通通城国际货运代理（天津）有限公司的财务人员拿着刚领到的发票，向保税区税务局办税服务厅的工作人员连声道谢。

据了解，该财务人员所在的公司由于业务结算需要，急需领购近3000份发票，她打算上午在网上报完税以后去再从市区去空港的办税服务厅领取发票。由于需核算的业务较多，眼看快到11点了，公司还没报完税。

“下午全市都放假，没有阴性结果不能流动，当时就特别着急，赶紧给税务局打电话。”该财务人员介绍说。保税区税务局办公室接到电话后立即和办税服务厅联系，服务厅负责人当即告诉该财务人员：“放心，我们等您过来。您也可以带着相关数据直接到大厅报税。”

吃下“定心丸”后，该财务人员立即驱车赶往办税服务厅，而办税服务厅工作人员则电话指导公司其他财务人员同步进行网上报税，待该财务人员赶到服务厅时正好报完税可以领取发票。

志愿服务“疫”线冲锋

“请大家站在黄色标志线上，保持安全距离。”“请您先扫码进行预登记，一会儿可以快一点。”在保税区海港区域的核酸筛查点，税务局的干部们正在进行秩序维护、登记引导等志愿服务。在确保各项工作正常运转的同时，保税区税务局党委号召党员干部扛牢政治责任，主动与社区联系参加核酸筛查志愿服务工作，第一时间加入志愿服务队。

在凌厉的寒风中，59岁的老党员魏永旗和很多党员干部都积极投入防疫战斗，他们在现场维持秩序，跑上跑下为隔离人员送饭菜、倒垃圾，精准有序逐户通知居民下楼参加核酸检测……几乎每天都是从早上7点忙到晚上8点。

该局相关负责人表示，面对来势汹汹的疫情，保税区税务局同心抗疫，以实际行动践行着税务精神，用自己的执着与担当践行初心使命。