蓉沪快线试点“一步到位”服务 购票时就可选座值机

现在正值春运期间，如何更加便利地回家是众多旅客所关心的。昨日，记者从东航四川分公司获悉，东航昨日正式上线蓉沪快线“一步到位”服务，旅客购票时选座值机“一步到位”服务新增上海虹桥、浦东两场往返成都双流、天府两场航线试点。

据了解，该项服务改变原“先购票后选座值机”分步完成模式，旅客在“手机端”就能一次性完成选择航班、选座、值机、出票等一系列全流程的操作。这不仅实现了旅客能像买电影票选座一样，在买机票时即选好座位，还将为民航业从“卖机票”到“卖全套出行需求的集成服务”打开新的空间，减少旅客购票、选座、值机全流程服务时间，并让销售系统、航司系统和值机系统等各系统在数据打通和交互中创造新的“价值点”，带动旅客便捷出行和民航相关场景的高效率运营。

据东航相关负责人介绍，东航的购票选座值机“一步到位”服务开通后，旅客在出行当天只要带好有关乘机证件，抵达机场后，如不需要托运行李，可以直接前往安检通道出示乘机证件与东航发出的二维码过安检，然后到登机口登机。对于开通“一证通关”服务的机场，可以购票后直接在安检处刷身份证过检并登机，旅行变得更加便利和轻松。

据悉，除上海虹桥、浦东两场往返成都双流、天府两场航线，购票选座值机“一步到位”服务还新增了上海虹桥至昆明、南昌、福州，上海浦东至广州、武汉、青岛、昆明、南昌、福州等13条试点航线，加上已开通的上海虹桥至广州、武汉、青岛试点航线，东航共推出16条航线的往返航班向旅客开放“一步到位”服务新体验。 （记者 杨富）

现在正值春运期间，如何更加便利地回家是众多旅客所关心的。昨日，记者从东航四川分公司获悉，东航昨日正式上线蓉沪快线“一步到位”服务，旅客购票时选座值机“一步到位”服务新增上海虹桥、浦东两场往返成都双流、天府两场航线试点。

据了解，该项服务改变原“先购票后选座值机”分步完成模式，旅客在“手机端”就能一次性完成选择航班、选座、值机、出票等一系列全流程的操作。这不仅实现了旅客能像买电影票选座一样，在买机票时即选好座位，还将为民航业从“卖机票”到“卖全套出行需求的集成服务”打开新的空间，减少旅客购票、选座、值机全流程服务时间，并让销售系统、航司系统和值机系统等各系统在数据打通和交互中创造新的“价值点”，带动旅客便捷出行和民航相关场景的高效率运营。

据东航相关负责人介绍，东航的购票选座值机“一步到位”服务开通后，旅客在出行当天只要带好有关乘机证件，抵达机场后，如不需要托运行李，可以直接前往安检通道出示乘机证件与东航发出的二维码过安检，然后到登机口登机。对于开通“一证通关”服务的机场，可以购票后直接在安检处刷身份证过检并登机，旅行变得更加便利和轻松。

据悉，除上海虹桥、浦东两场往返成都双流、天府两场航线，购票选座值机“一步到位”服务还新增了上海虹桥至昆明、南昌、福州，上海浦东至广州、武汉、青岛、昆明、南昌、福州等13条试点航线，加上已开通的上海虹桥至广州、武汉、青岛试点航线，东航共推出16条航线的往返航班向旅客开放“一步到位”服务新体验。 （记者 杨富）