国网荆州供电公司走进《行风热线》听民声解民忧

“上次拨打了行风热线电话，当天供电所工作人员就上门检查，帮我家进户线路重新绑扎，消除安全隐患，我对供电部门的服务很满意。”近日，在《行风热线》节目现场连线回访时，湖北荆州市公安县东港镇长河村居民雷先生高兴地说。

国网荆州供电公司纪委负责人带队走进荆州人民广播电台《行风热线》直播间，结合供区电量和负荷特点，介绍供电公司春节保供电具体措施，宣讲工商业电价改革、“转改直”工作推进、优化营商环境等工作，普及安全用电小常识，在线接听热线电话，倾听群众诉求，解答群众反映的用电问题。直播期间，该公司纪委负责人对上期行风热线问题回访4个，接听电话2个，涉及转供电、电动车充电等方面，现场进行了答复。

据悉，荆州供电公司将《行风热线》栏目作为听取民意、接受监督、改进作风的重要平台，领导班子轮流带队上线，对群众提出的每一条建议、每一个咨询、每一件投诉都虚心听、耐心讲、用心答，真心实意去解决。当场不能答复的承诺答复期限，下线后纪委下专题督办单，督促责任部门或单位用最短的时间解决，给群众满意答复，做到件件有回音，事事有结果。

2021年8月18日，松滋杨林市镇群众反映低电压问题，供电公司现场负荷实测后，将其作为应急专项工程改造，新增变压器及线路，解决了23户群众的低压电问题。2021年12月份，群众反映“三无老旧小区照明难”问题，供电公司立即对城区主次干道路灯设备开展拉网式排查，先后在东门社区、民主社区、新民社区等老旧小区、背街小巷安装路灯上百盏，亮灯率达到100%，点亮群众回家的“最后一米路”，赢得群众广泛赞誉。

2022年，荆州供电公司还将通过《行风热线》节目进一步听民声畅民意，以优质高效服务解决群众用电问题，不断提高广大群众的用电获得感，展现责任央企的良好形象。（图/文 余菁）

“上次拨打了行风热线电话，当天供电所工作人员就上门检查，帮我家进户线路重新绑扎，消除安全隐患，我对供电部门的服务很满意。”近日，在《行风热线》节目现场连线回访时，湖北荆州市公安县东港镇长河村居民雷先生高兴地说。

国网荆州供电公司纪委负责人带队走进荆州人民广播电台《行风热线》直播间，结合供区电量和负荷特点，介绍供电公司春节保供电具体措施，宣讲工商业电价改革、“转改直”工作推进、优化营商环境等工作，普及安全用电小常识，在线接听热线电话，倾听群众诉求，解答群众反映的用电问题。直播期间，该公司纪委负责人对上期行风热线问题回访4个，接听电话2个，涉及转供电、电动车充电等方面，现场进行了答复。

据悉，荆州供电公司将《行风热线》栏目作为听取民意、接受监督、改进作风的重要平台，领导班子轮流带队上线，对群众提出的每一条建议、每一个咨询、每一件投诉都虚心听、耐心讲、用心答，真心实意去解决。当场不能答复的承诺答复期限，下线后纪委下专题督办单，督促责任部门或单位用最短的时间解决，给群众满意答复，做到件件有回音，事事有结果。

2021年8月18日，松滋杨林市镇群众反映低电压问题，供电公司现场负荷实测后，将其作为应急专项工程改造，新增变压器及线路，解决了23户群众的低压电问题。2021年12月份，群众反映“三无老旧小区照明难”问题，供电公司立即对城区主次干道路灯设备开展拉网式排查，先后在东门社区、民主社区、新民社区等老旧小区、背街小巷安装路灯上百盏，亮灯率达到100%，点亮群众回家的“最后一米路”，赢得群众广泛赞誉。

2022年，荆州供电公司还将通过《行风热线》节目进一步听民声畅民意，以优质高效服务解决群众用电问题，不断提高广大群众的用电获得感，展现责任央企的良好形象。（图/文 余菁）