天津市北辰区：“临时家人”靠得住找得到信得过

“小季，我想去买药，但是我的眼睛不行，能不能帮帮我？”天津市北辰区果园新村街温泉花园社区居民王奶奶眼神和腿脚都不好，平时很少下楼，儿女也不在身边，老人拨通了社区的电话。接到电话以后，社区党委书记季景琪开着私家车带着老人连复查再买药，还顺便去社区超市买了些生活用品。老人回到家心里踏实多了。

近日，温泉花园社区由10名干部和热心居民组成的“临时家人”志愿服务团队成立，队员们将网格员上报的需要重点照顾的老人、残障人士信息汇总，形成工作台账，需要核酸筛查的时候及时安排入户给做，平时每隔三天进行电话联系，成为居民朋友靠得住、找得到、信得过的“临时家人”。

不久前，果园新村街开展核酸检测，89岁的独居老人孔奶奶不想给社区工作者和医护人员添麻烦，便下了楼，想要赶在医护人员上门前，自己到检测点做。老人本是好心，可是下楼后，却忘记了自己的身份证号码，也忘记了自家的方向。温泉花园社区党委书记季景琪看老人面熟，拿出小册子一查，找到了老人女儿的联系电话，询问到了身份证号码，孔奶奶完成了核酸检测。“你们记得我家住在哪里，帮我问到身份证号，你们就是我的家人！”被工作人员送到家以后，老人非要让“临时家人”们进屋坐一坐，歇一歇。

温泉花园社区党委书记季景琪告诉记者，该社区需要重点关注的居民一共有几十户。除了构建起针对老人、残障人士的“服务链”外，社区党员还化身为“超市理货员”“外卖小哥”，帮助解决老人、残障人士等群众的实际需求。“工作中我们自己也常常被感动。前两天，一位独居老人把自己家的门钥匙给我了，这是一份信任，更是责任。”季景琪说。

果园新村街“临时家人”志愿服务队成员们还充当了视障群众的“眼睛”，尤其在核酸检测期间，社工时刻提醒他们路况，全程陪着他们，寸步不离，帮助他们完成核酸采样流程，并护送回家。“虽然我看不见你，但是我要谢谢你们。”面对志愿者的温暖守护，55岁的张海大爷感动地说。

这些日子，尽管防疫工作任务繁重，但温泉花园社区“临时家人”们用速度、温情、关爱和贴心的服务赢得居民的点赞，组成了特殊时期温暖人心的邻里图画。（记者 雷风雨）

“小季，我想去买药，但是我的眼睛不行，能不能帮帮我？”天津市北辰区果园新村街温泉花园社区居民王奶奶眼神和腿脚都不好，平时很少下楼，儿女也不在身边，老人拨通了社区的电话。接到电话以后，社区党委书记季景琪开着私家车带着老人连复查再买药，还顺便去社区超市买了些生活用品。老人回到家心里踏实多了。

近日，温泉花园社区由10名干部和热心居民组成的“临时家人”志愿服务团队成立，队员们将网格员上报的需要重点照顾的老人、残障人士信息汇总，形成工作台账，需要核酸筛查的时候及时安排入户给做，平时每隔三天进行电话联系，成为居民朋友靠得住、找得到、信得过的“临时家人”。

不久前，果园新村街开展核酸检测，89岁的独居老人孔奶奶不想给社区工作者和医护人员添麻烦，便下了楼，想要赶在医护人员上门前，自己到检测点做。老人本是好心，可是下楼后，却忘记了自己的身份证号码，也忘记了自家的方向。温泉花园社区党委书记季景琪看老人面熟，拿出小册子一查，找到了老人女儿的联系电话，询问到了身份证号码，孔奶奶完成了核酸检测。“你们记得我家住在哪里，帮我问到身份证号，你们就是我的家人！”被工作人员送到家以后，老人非要让“临时家人”们进屋坐一坐，歇一歇。

温泉花园社区党委书记季景琪告诉记者，该社区需要重点关注的居民一共有几十户。除了构建起针对老人、残障人士的“服务链”外，社区党员还化身为“超市理货员”“外卖小哥”，帮助解决老人、残障人士等群众的实际需求。“工作中我们自己也常常被感动。前两天，一位独居老人把自己家的门钥匙给我了，这是一份信任，更是责任。”季景琪说。

果园新村街“临时家人”志愿服务队成员们还充当了视障群众的“眼睛”，尤其在核酸检测期间，社工时刻提醒他们路况，全程陪着他们，寸步不离，帮助他们完成核酸采样流程，并护送回家。“虽然我看不见你，但是我要谢谢你们。”面对志愿者的温暖守护，55岁的张海大爷感动地说。

这些日子，尽管防疫工作任务繁重，但温泉花园社区“临时家人”们用速度、温情、关爱和贴心的服务赢得居民的点赞，组成了特殊时期温暖人心的邻里图画。（记者 雷风雨）