新电瓶车续航缩水一半 商家竟称“是你太胖了”

“电瓶车续航里程太短，商家竟然说是因为我太胖了！”朱先生提起这事就生气。

两年前，朱先生在成都市武侯区某锂电车行购买了一辆电瓶车，但使用时发现，其续航里程与商家承诺的打了对折，“说是80公里，结果只有40多公里”。他几次找到商家解决续航问题，在更换了电池等一些零部件后，问题仍无法解决，商家对他说：“续航不够，是因为你太胖了。”

最终，朱先生把商家告上法庭，认为其构成欺诈，要求退一赔三。

记者从彭州市人民法院获悉，近日，该院经审理后依法判决商家归还消费者购车款共计2580元。

新买的电瓶车

经常半路就没电了

朱先生今年30岁，跑代驾已四五年。由于工作需要，他经常需要使用电瓶车，因为使用频繁，他差不多隔两年就得换一台电瓶车。

2020年5月7日，自己的电瓶车出了问题，朱先生便在成都武侯区某锂电车行看中了一辆单价为2580元的某品牌电瓶车，准备购买。

据朱先生介绍，当时车行老板文某告诉他：“电池是18V20A的，充满电绝对可以跑80公里以上。”于是，朱先生以自己的旧车折抵了300元后，又支付2280元购买了这辆车。

但具体使用时，该车的续航里程并不尽如人意。朱先生说，新车用了几天，他发现“跑到半路就没电了，经常是骑着出去，打车回来。有时离家还有几十公里，还要把它弄回去”。

“电瓶车续航里程太短，商家竟然说是因为我太胖了！”朱先生提起这事就生气。

两年前，朱先生在成都市武侯区某锂电车行购买了一辆电瓶车，但使用时发现，其续航里程与商家承诺的打了对折，“说是80公里，结果只有40多公里”。他几次找到商家解决续航问题，在更换了电池等一些零部件后，问题仍无法解决，商家对他说：“续航不够，是因为你太胖了。”

最终，朱先生把商家告上法庭，认为其构成欺诈，要求退一赔三。

记者从彭州市人民法院获悉，近日，该院经审理后依法判决商家归还消费者购车款共计2580元。

新买的电瓶车

经常半路就没电了

朱先生今年30岁，跑代驾已四五年。由于工作需要，他经常需要使用电瓶车，因为使用频繁，他差不多隔两年就得换一台电瓶车。

2020年5月7日，自己的电瓶车出了问题，朱先生便在成都武侯区某锂电车行看中了一辆单价为2580元的某品牌电瓶车，准备购买。

据朱先生介绍，当时车行老板文某告诉他：“电池是18V20A的，充满电绝对可以跑80公里以上。”于是，朱先生以自己的旧车折抵了300元后，又支付2280元购买了这辆车。

但具体使用时，该车的续航里程并不尽如人意。朱先生说，新车用了几天，他发现“跑到半路就没电了，经常是骑着出去，打车回来。有时离家还有几十公里，还要把它弄回去”。

朱先生找到商家要求进行检测，而检测结果让他十分不满，“只有48公里（续航里程），比起车行老板所说的，少了近一半”。

之后，车行老板文某陆续为朱先生的电瓶车更换了电池、电动车控制器、电机等，但续航问题一直得不到有效解决。

车辆质量存明显缺陷

商家应归还货款

由于电瓶车实际续航里程与商家的承诺出入太大，朱先生找到车行要求退车。但商家却说“车子没有质量问题，续航能力不够，是因为你太胖了”。

“我身高1米75，体重160斤，有好胖嘛？！”朱先生认为，说他“太胖”，完全没有道理。于是，他向相关部门举报，竟然发现车行老板文某并无相关经营资质，属于违法经营。朱先生说，“这是消费欺诈”。2020年7月，朱先生把该商家告上法庭，要求退一赔三。

彭州市人民法院经审理后查明，一方面商家文某无相关经营资质，所出售的电瓶车未取得国家3C认证，不符合最新国标规定；另一方面电瓶车合格证上载明的生产厂家、盖章的生产厂家与使用说明书上的生产厂家及电池配送厂家，竟系四家不同的企业。车辆产出源头复杂，质量存在明显缺陷。

因此，根据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国侵权责任法》相关规定，认定该车辆不符合《电瓶车安全技术规范》（GB17761-2018）的技术要求，具有产品缺陷，无法正常上路行驶，属于禁止销售的范围，造成消费者购买产品的货款损失，对于消费者要求退还货款的诉讼请求，法院予以支持。

至于商家是否构成欺诈，法院认为，文某承诺的续航里程数符合大多数普通电瓶车的正常里程数，并未以夸大续航能力为卖点诱导朱某购买该款电瓶车。虽然现实中消费者使用情况未能达到承诺的里程数，属于产品质量问题，文某承诺续航里程数的行为并非虚假的意思表示，主观上也没有隐瞒的故意，并不构成欺诈行为。因此消费者要求文某三倍赔偿的主张，缺乏事实依据，不予采纳。

最终，该法院判决商家归还消费者购车款共计2580元。（成都商报-红星新闻记者 章玲）