“车马”急，百姓安──月牙河街防管控区的静与动

三月的月牙河畔，迎春花早早绽放，桃花杏花已经冒出骨朵儿。然而，原本花红柳绿的河畔，被蓝色的铁皮隔离板取代；原本热闹的街巷，如今空无一人；原本鳞次栉比的店铺，也都关门歇业……几天前，天津市河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施。同时整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理，疫情防控让这里变得静悄悄。

据了解，月牙河街辖区内有40多个小区，大多为老旧社区，共有居民5.1万人，其中60岁以上老人高达37%。超高的人口密度、老龄化严重，管控工作、保供工作难度加大。如何让大家静下来，同时保障居民正常生活、就医用药，月牙河街在河北区委、区政府的指导下，直面疫情，沉着应对。

3月28日，记者深入这一防管控区，在一片静寂中看到了紧张有序，看到了患难见真情，看到了1000多名机关下沉干部的辛勤付出，看到了社工、志愿者、医务工作者、公安干警的忙碌。

马不停蹄的 脚踏车

一“沉”到底 尽心竭力做桥梁

开江南里社区、锦江北里社区、满江里社区等地区，是这次月牙河街疫情的密集区域，几个社区中间的开江道上有唯一一家仍在营业的津一堂药房。在这条街上，经常能看见几辆自行车急匆匆地来回穿行。

三月的月牙河畔，迎春花早早绽放，桃花杏花已经冒出骨朵儿。然而，原本花红柳绿的河畔，被蓝色的铁皮隔离板取代；原本热闹的街巷，如今空无一人；原本鳞次栉比的店铺，也都关门歇业……几天前，天津市河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施。同时整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理，疫情防控让这里变得静悄悄。

据了解，月牙河街辖区内有40多个小区，大多为老旧社区，共有居民5.1万人，其中60岁以上老人高达37%。超高的人口密度、老龄化严重，管控工作、保供工作难度加大。如何让大家静下来，同时保障居民正常生活、就医用药，月牙河街在河北区委、区政府的指导下，直面疫情，沉着应对。

3月28日，记者深入这一防管控区，在一片静寂中看到了紧张有序，看到了患难见真情，看到了1000多名机关下沉干部的辛勤付出，看到了社工、志愿者、医务工作者、公安干警的忙碌。

马不停蹄的 脚踏车

一“沉”到底 尽心竭力做桥梁

开江南里社区、锦江北里社区、满江里社区等地区，是这次月牙河街疫情的密集区域，几个社区中间的开江道上有唯一一家仍在营业的津一堂药房。在这条街上，经常能看见几辆自行车急匆匆地来回穿行。

“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。

秩序维护、夜间值守、入户宣传、跑腿买药……在月牙河街封管控点，下沉干部俯下身，各显所能，一“沉”到底，尽心尽责做好每件小事，以真心换来广大居民的安心。

“我父母年龄偏大，并常年患有慢性病，行动不便，他们这些天的衣食住行让我很操心。”刘辉父母都已经80多岁了，住在靖江南里，因为疫情防控的需要，隔离在家中。了解到刘辉父母的实际情况后，封管控点的下沉干部迅速搭建起与刘辉父母沟通的桥梁，每日派专班干部上门送菜送药，询问身体状况，并根据老年人不会使用智能手机的情况，将视频通话使用流程写成表格，便于老人与刘辉视频联系。

连日来，月牙河街封管控点的下沉干部，每天通过电话或上门的方式随访，了解被隔离人员实际困难，密切关注居家隔离人员，与隔离人员随时沟通交流。为解决被隔离人员所需的日常生活物资，下沉干部变身服务员，担负起采买和配送生活必需品、倾倒生活垃圾、定期楼道消杀等服务，让被隔离人员感受到亲人般的温暖和关怀。

忙碌的超市 购物车

“爱心菜”接力送 全力保障需求

在泉江里社区，几个贴着“管控区用”“防控区用”标志的超市购物车，穿梭在小区里外，引人注目。

“为了运送物资方便，我们向辖区里的超市临时借了50多个购物车。这样从卸车点到小区门口，再到居民楼楼下，能给大家节省点儿体力。”河北区商务局副局长张平一直驻守在月牙河街，帮助解决街道区域内物资供应问题。见到她时，她刚刚和40多名下沉干部一起分拣完来自线上的3000多“爆单”件。“小区突然封闭，居民集中下单买菜，一下子就‘爆单’了。快递员进不了小区，货物送不进去，只能我们上。肉要什么品牌几斤几两，土豆有的论斤有的论个，茄子豆角南瓜大蒜……大家一起上，分了4个多小时。接下来还要由管控区里面的同事将菜品送到每一户。”

一车车的“爱心菜”正往小区内运送，下沉干部配合社区工作人员分楼栋、分单元通知居民下楼领菜。居民登记后，与工作人员保持一定距离，自行领取分装好的食材，送菜过程全程无接触。

在严格的疫情防控措施下，河北区商务局以线下保供为主，线上保供为辅，第一时间对接天津食品集团、市供销社、物美超市、韩家墅海吉星等保供企业，连夜在月牙河街选址建设线下保供点位。截至目前，已有43个线下固定保供点位营业，覆盖管制区域内所有小区，种类覆盖米面油、肉蛋菜等生活必需品超50种，日供应物资超120吨。同时，用好线上渠道辅助优势，迅速联系线上保供企业，协调开通5个线上平台。截至目前，线上渠道累计日均下单1.2万笔，日供应物资约20吨，线上品种超300种。

“综合考虑老百姓的消费能力、需求偏好等，我们还设计了多个价格档次的‘蔬菜包’，及时做到‘边问需、边调整’，并了解居民的个性化需求，不定期对蔬菜品种进行调换、补给，丰富品类，满足大家的生活需求。”河北区商务局局长孙育红介绍。

有条不紊的 接驳车

建立就医专线和台账 精准服务

“我的羊水破了，可能是要生了，我需要去医院。”27日17时，月牙河街防疫热线的接线员李丹接到靖江南里邱女士的求助电话。根据之前备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，接线员李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。5分钟后，邱女士被送往天津市第一人民医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”直接进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。

“区别于之前的疫情防控措施，为方便封管控居民就医用药，这一次我们在封闭初期即配合街道开通了号码为26173000和26170000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者。”疫情防控第一时间就下沉月牙河街帮忙的天津市第一人民医院副院长王伟声音沙哑，他告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次。

与此同时，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如区域内共有孕妇153人，需要定期透析患者92人……“针对这类人群，我们向区里申请了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。”区政府办下沉干部石越说。

“我们月牙河街有社工115名，社区书记13名。他们是离百姓最近的贴心人，居民有啥事最先想到的就是他们。”今年52岁的月牙河街道党工委书记李晓峰面色憔悴，最近两个月他瘦了十多斤，提起街道里的社工不禁动容：“他们，都是好样的。”

购物车、脚踏车、接驳车、警车、救护车……静悄悄的月牙河街，“车马”急，百姓安。在这“车马”声中，有下沉干部、街道社区工作者、志愿者的辛勤付出，有公安干警、医护人员的敬业守护，更有家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，“声声”不息，生生不息，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。（记者 宋德松）