便民春风“沁心脾” 纳税服务再升级

春风拂面，润物无声。随着新一年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的开启，云南玉溪税务部门以“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”为主题，以纳税人需求为导向，进一步提升办税缴费便利化、创新化，有效实现线上办税缴费“零成本”“不用跑”，为纳税人带来全新“税感”的同时，以更加优质高效的服务，为纳税人办实事谋发展。

拓宽渠道，打造办税缴费“新平台”

“我听说家门口的广电营业厅可以代开发票，抱着试一试的心态过来办理，没想到几分钟就拿到发票，真是太方便了。”在广电营业厅里，成功开出发票的桂永岗激动地说。继“税邮合作”后，玉溪税务部门继续推出“税务+广电”，依托于广电网点多、覆盖广、节假日午休等服务优势，有效填补了办税服务厅在时间和空间上的“空白”。

近年来，云南玉溪税务部门持续借力“便民办税春风行动”，着力解决纳税人办税过程中的“痛点”“难点”，努力为纳税人提供更便捷高效的办税体验。“税务+广电”模式的推出，是一次新的尝试，解决了纳税人代开不便的问题，进一步为纳税服务质效升级加码。

精简流程，实现深化改革“新高度”

为进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境，云南玉溪税务部门结合本地地域跨度大、涉税企业分散、交通不便等因素，持续宣传推广电子税务局，拓展“非接触式”办税服务范围和清单，精简办税流程、减少办税资料，进一步提高办税效率，实现让数据多“跑路”，群众少“跑腿”。

春风拂面，润物无声。随着新一年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的开启，云南玉溪税务部门以“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”为主题，以纳税人需求为导向，进一步提升办税缴费便利化、创新化，有效实现线上办税缴费“零成本”“不用跑”，为纳税人带来全新“税感”的同时，以更加优质高效的服务，为纳税人办实事谋发展。

拓宽渠道，打造办税缴费“新平台”

“我听说家门口的广电营业厅可以代开发票，抱着试一试的心态过来办理，没想到几分钟就拿到发票，真是太方便了。”在广电营业厅里，成功开出发票的桂永岗激动地说。继“税邮合作”后，玉溪税务部门继续推出“税务+广电”，依托于广电网点多、覆盖广、节假日午休等服务优势，有效填补了办税服务厅在时间和空间上的“空白”。

近年来，云南玉溪税务部门持续借力“便民办税春风行动”，着力解决纳税人办税过程中的“痛点”“难点”，努力为纳税人提供更便捷高效的办税体验。“税务+广电”模式的推出，是一次新的尝试，解决了纳税人代开不便的问题，进一步为纳税服务质效升级加码。

精简流程，实现深化改革“新高度”

为进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境，云南玉溪税务部门结合本地地域跨度大、涉税企业分散、交通不便等因素，持续宣传推广电子税务局，拓展“非接触式”办税服务范围和清单，精简办税流程、减少办税资料，进一步提高办税效率，实现让数据多“跑路”，群众少“跑腿”。

某风力发电有限公司会计周锡娥表示：“公司享受增值税即征即退政策，以前需要每月将上月的完税凭证寄送到昆明，又将退税资料从昆明邮寄回来，才能进行退税流程，现在精简了报送资料后，只需要在电子税务局查询完税凭证，就可以将税票信息填写至退税申请中，全程网上办理，不再需要将纸质资料进行邮寄，解决了我们浪费人力，多花时间的困局，真正实现了办税体验感、满意度的双提升。”

瘦身提速，探索出口退税“加速度”

“我们前脚才在网上做了退税申报，税务局这边很快就受理核准了，整个流程下来的时间比以前减少了不少，办税体验真的越来越好啦！”云南某生物股份有限公司办税人员马迎阳对今年出口退税再提速赞不绝口。

云南玉溪税务部门主动问询、及时对接企业需求，线上线下融合宣传“免抵退”税政策，动员企业以最快速度收齐单证，为提高退税效率创造条件。深入企业进行一对一、手把手教学，辅导其规范建账，及时解答企业单证留存、申报操作过程中遇到的疑难问题，不断提升企业办税能力。

同时，进一步推广退税全流程电子化，精简纸质资料报送，落实“容缺受理”制度，确保企业第一时间享受到“免抵退”税政策。办税服务厅安排专人专岗受理出口退税，以“专岗对接”连通业务审批全流程，强化内部配合联动，提升退税服务质效。

“便民办税春风行动”的持续开展，得到了广大纳税人的支持和认可。营商环境的不断改善，办税缴费服务质量的持续优化，纳税人满意度的进一步提升，更是打响了玉溪税务纳税服务新品牌。玉溪市税务局相关负责人表示：“我们将进一步提高政治站位，着力规范税收执法，持续优化纳税服务，推进建成现代化税收治理体系，为玉溪建设‘一极两区’贡献税务力量。”（曹韩）