安徽省交通运输厅政务服务窗口以实际工作成效贯彻落实“一改两为五做到”

为深化落实安徽省委“一改两为五做到”要求，省交通运输厅政务服务窗口立足市场主体关切，强化责任担当、积极主动作为，持续营造良好营商环境。年初以来，先后办理各类政务服务事项近5万件，人民群众满意率达100％。

政务服务能力再提升。持续优化事项办理流程，将所有事项办理总计承诺时限由596天缩短至551天、将总计申请材料由526个减少至323个。积极抓好“放管服”改革，推动“一类船舶船员适任证书核发和船员特殊培训合格证核发”等事项平稳有序下放市级。精心抓好事项审批创新，有序推动“网络预约出租汽车驾驶员证许可”等一批高频事项实施“掌上办”“自助办”。

政务服务渠道再拓展。推行窗口周末政务服务轮班制度，实现审批不间断、服务“不打烊”；设立交通运输政务服务线上咨询平台和线下咨询柜台，及时为群众和企业答疑释惑、解决燃眉之急；开展送审批服务上门活动，主动将审批服务送到基层一线和人民群众身边。

政务服务措施再强化。着力提升审批效率，深化前台审批能力，强化后台审批时效，发挥政务服务“好差评”功能。强化服务基层一线，深入调研市县政务服务现状，有效解决市县政务服务难题，推动省交通运输厅政务服务部署有效落地。加强窗口建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用，着力提升审批人员业务素养，大力宣传政务服务先进典型，持续加强窗口党风廉政建设。（刘文平）

为深化落实安徽省委“一改两为五做到”要求，省交通运输厅政务服务窗口立足市场主体关切，强化责任担当、积极主动作为，持续营造良好营商环境。年初以来，先后办理各类政务服务事项近5万件，人民群众满意率达100％。

政务服务能力再提升。持续优化事项办理流程，将所有事项办理总计承诺时限由596天缩短至551天、将总计申请材料由526个减少至323个。积极抓好“放管服”改革，推动“一类船舶船员适任证书核发和船员特殊培训合格证核发”等事项平稳有序下放市级。精心抓好事项审批创新，有序推动“网络预约出租汽车驾驶员证许可”等一批高频事项实施“掌上办”“自助办”。

政务服务渠道再拓展。推行窗口周末政务服务轮班制度，实现审批不间断、服务“不打烊”；设立交通运输政务服务线上咨询平台和线下咨询柜台，及时为群众和企业答疑释惑、解决燃眉之急；开展送审批服务上门活动，主动将审批服务送到基层一线和人民群众身边。

政务服务措施再强化。着力提升审批效率，深化前台审批能力，强化后台审批时效，发挥政务服务“好差评”功能。强化服务基层一线，深入调研市县政务服务现状，有效解决市县政务服务难题，推动省交通运输厅政务服务部署有效落地。加强窗口建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用，着力提升审批人员业务素养，大力宣传政务服务先进典型，持续加强窗口党风廉政建设。（刘文平）