崇州市崇阳街道“五心工作法” 全力做好风险点服务保障工作

自风险点小区实施管控以来，崇州市崇阳街道党工委迅速反应，激活天顺花苑A区南苑小区临时党支部服务功能作用，以“五心工作法”服务，变强管硬看为关爱帮扶，用真心、专心、暖心、细心、耐心换来安全、安宁、安心。

服务“真心”。线上线下深入做好最新防控政策宣传，让2680名管控居民支持配合好防控工作，制定工作任务清单30余项，汇总居民需求360余条，街道、社区、小区三级联动，解决管控居民现实需求，让居民安心、省心。

工作“专心”。依照指挥部和防控专家要求，街道班子成员第一时间下沉小区服务，分别牵头落实抗疫措施。抽调精干力量20余人，动员社区50余名党员志愿者，细化党员服务内容，设置党群服务、医疗保障等6个服务点，专心抗疫取信于民。

态度“暖心”。志愿者、网格员、社区工作者180余人，维持两轮核酸检测现场秩序，每天配合专业人员消杀约3万平方米，为小区隔离居民收储和配送生活物资10吨左右，暖心服务让小区更有温度。

措施“细心”。成立街道、社区、小区特殊人群三级服务小组，明细综合协调、秩序维护、医疗保障、人员转运等事项。统筹协调重症患者、孤寡老人、残疾人、孕妇等特殊人群生活、医疗服务事项310次，同舟共济渡过难关。

疏导“耐心”。发放《党建同心圆，我们在一起》致小区全体居民一封信3000余份，利用物业微信群、小区大喇叭进行线上线下宣传400余次，以电话、微信、QQ等方式与隔离居民沟通交流，耐心安抚隔离居民情绪。开设全天候热线电话，耐心解释防疫管控政策，坚定居民共同战疫信心。（成雨）  

自风险点小区实施管控以来，崇州市崇阳街道党工委迅速反应，激活天顺花苑A区南苑小区临时党支部服务功能作用，以“五心工作法”服务，变强管硬看为关爱帮扶，用真心、专心、暖心、细心、耐心换来安全、安宁、安心。

服务“真心”。线上线下深入做好最新防控政策宣传，让2680名管控居民支持配合好防控工作，制定工作任务清单30余项，汇总居民需求360余条，街道、社区、小区三级联动，解决管控居民现实需求，让居民安心、省心。

工作“专心”。依照指挥部和防控专家要求，街道班子成员第一时间下沉小区服务，分别牵头落实抗疫措施。抽调精干力量20余人，动员社区50余名党员志愿者，细化党员服务内容，设置党群服务、医疗保障等6个服务点，专心抗疫取信于民。

态度“暖心”。志愿者、网格员、社区工作者180余人，维持两轮核酸检测现场秩序，每天配合专业人员消杀约3万平方米，为小区隔离居民收储和配送生活物资10吨左右，暖心服务让小区更有温度。

措施“细心”。成立街道、社区、小区特殊人群三级服务小组，明细综合协调、秩序维护、医疗保障、人员转运等事项。统筹协调重症患者、孤寡老人、残疾人、孕妇等特殊人群生活、医疗服务事项310次，同舟共济渡过难关。

疏导“耐心”。发放《党建同心圆，我们在一起》致小区全体居民一封信3000余份，利用物业微信群、小区大喇叭进行线上线下宣传400余次，以电话、微信、QQ等方式与隔离居民沟通交流，耐心安抚隔离居民情绪。开设全天候热线电话，耐心解释防疫管控政策，坚定居民共同战疫信心。（成雨）