普惠个贷为中信“温度”再加一度

中信银行成都分行践行责任担当，积极利用好普惠金融政策，助力小微融资贷款，缓解实体经济融资压力，确保实现“量增、价降、面扩、结构优化”的目标。

为提升业务运营时效，缩短客户等待时间，中信银行成都分行个贷中心应运而生。个人信贷部改革体系、组建个贷中心，优化中后台流程。同时，为解决贷款客户周末无法办理业务的痛点，考虑“少聚集”“少等待”等防疫要求，力求为个体工商户提供高效的服务，中信银行成都分行设置普惠个人经营贷款等20支专业团队，为客户提供了周末延时服务，每个双休日均有至少两组个贷团队在个贷中心驻点，为客户正常办理贷款业务。

对融资性现金流紧绷的企业，主动对接企业资金续贷需求，用好无还本续贷政策支持。中信银行成都分行主动联系存量临期经营贷客户，通过微信指导和邀约客户现场办理的方式，对符合授信条件的还款客户采用了延迟还款时间，降低贷款利率、优化还款方式等一系列线上、线下续贷政策，缓解小微企业资金压力。截至3月，已为60多家小微企业提供无还本续贷服务，贷款金额7000多万元。

对于经营成本上升的企业，降低企业融资成本。中信银行成都分行充分利用总分行政策支持，对符合条件的小微企业、涉农企业执行优惠利率。客户经理主动拜访经营场所，了解客户切实需求，解决客户困难。力争用金融“活水”的温度和力量“惠及大众、惠及民生”，让个体工商户、小微企业主能够“安心贷、放心用”。

中信银行成都分行践行责任担当，积极利用好普惠金融政策，助力小微融资贷款，缓解实体经济融资压力，确保实现“量增、价降、面扩、结构优化”的目标。

为提升业务运营时效，缩短客户等待时间，中信银行成都分行个贷中心应运而生。个人信贷部改革体系、组建个贷中心，优化中后台流程。同时，为解决贷款客户周末无法办理业务的痛点，考虑“少聚集”“少等待”等防疫要求，力求为个体工商户提供高效的服务，中信银行成都分行设置普惠个人经营贷款等20支专业团队，为客户提供了周末延时服务，每个双休日均有至少两组个贷团队在个贷中心驻点，为客户正常办理贷款业务。

对融资性现金流紧绷的企业，主动对接企业资金续贷需求，用好无还本续贷政策支持。中信银行成都分行主动联系存量临期经营贷客户，通过微信指导和邀约客户现场办理的方式，对符合授信条件的还款客户采用了延迟还款时间，降低贷款利率、优化还款方式等一系列线上、线下续贷政策，缓解小微企业资金压力。截至3月，已为60多家小微企业提供无还本续贷服务，贷款金额7000多万元。

对于经营成本上升的企业，降低企业融资成本。中信银行成都分行充分利用总分行政策支持，对符合条件的小微企业、涉农企业执行优惠利率。客户经理主动拜访经营场所，了解客户切实需求，解决客户困难。力争用金融“活水”的温度和力量“惠及大众、惠及民生”，让个体工商户、小微企业主能够“安心贷、放心用”。

对于缺乏抵押品的市场主体，提高信用贷款比例，扩大企业覆盖面。除了抵押类经营贷，中信银行成都分行在今年开展了“虎年开新福”“春日钜惠”等线上信用类经营贷款推广活动，可解决部分缺乏抵押品的市场主体的资金需求，扩大了企业覆盖面。

3月15日，中信银行成都分行组织开展消费者权益保护主体宣传活动。通过阵地宣传，普及金融知识，主动上门，送金融知识到企业，线上广宣传，提升覆盖面。中信银行成都分行通过多种形式的金融宣传活动，向公众普及金融知识，同时提示金融风险，履行社会责任的担当、保护消费者权益的温度。

为了节约小微企业和个体工商户办理贷款的时间，降低客户办理贷款综合成本，中信银行成都分行通过开发基于“互联网+”的全线上不动产抵押登记，大幅压缩抵押办理时间，客户可以零接触、零跑腿、零资料办理抵押。根据测算，单笔抵押登记采用线下办理模式（纸质权证或电子权证），至少需要2个工作日，而全线上抵押登记模式最快仅需1个小时。（马佳丽）