审批环节精简近七成  福建累计推出4093个“一件事”集成套餐服务事项

人民网福州4月15日电 （林诚烨、陈腾）4月14日，福建省发改委召开新闻通气会，介绍福建省“一件事”集成套餐服务改革情况。

通气会介绍，“一件事”是指企业群众视角的“一个事项”，涉及到多个相关政务服务事项，需要到不同窗口、不同部门、不同区域，或同一单位不同业务部门办理的“一揽子事”。

2020年6月，福建省开始启动“一件事”集成套餐服务改革工作。着力“一窗办、网上办、掌上办、自助办、就近办”，推进“一件事一次办”。截至目前，福建累计推出4093个“一件事”集成套餐服务事项，形成“一件事”基本目录共511项，推动审批环节精简66.15%，承诺时限压缩54.14%、申请材料减少35.35%以上。

“一件事一窗办”

会上介绍，福建省通过升级行政服务中心“一站式”服务功能，优化综合窗口分类，建立部门间协同机制，推动设立“一件事联办”窗口。

例如，针对群众办理二手房转移登记需跑8个窗口办理8个事项、程序繁琐耗时长问题，福建各地推出“二手房转移登记一件事”，采取一张表填报、一次性提交材料、八部门依申请协同联办方式，实现二手房转移登记和交易、税务、水、电、气、广电网络、住房公积金等八部门业务“八窗合一、一次办理、一日办结”。

人民网福州4月15日电 （林诚烨、陈腾）4月14日，福建省发改委召开新闻通气会，介绍福建省“一件事”集成套餐服务改革情况。

通气会介绍，“一件事”是指企业群众视角的“一个事项”，涉及到多个相关政务服务事项，需要到不同窗口、不同部门、不同区域，或同一单位不同业务部门办理的“一揽子事”。

2020年6月，福建省开始启动“一件事”集成套餐服务改革工作。着力“一窗办、网上办、掌上办、自助办、就近办”，推进“一件事一次办”。截至目前，福建累计推出4093个“一件事”集成套餐服务事项，形成“一件事”基本目录共511项，推动审批环节精简66.15%，承诺时限压缩54.14%、申请材料减少35.35%以上。

“一件事一窗办”

会上介绍，福建省通过升级行政服务中心“一站式”服务功能，优化综合窗口分类，建立部门间协同机制，推动设立“一件事联办”窗口。

例如，针对群众办理二手房转移登记需跑8个窗口办理8个事项、程序繁琐耗时长问题，福建各地推出“二手房转移登记一件事”，采取一张表填报、一次性提交材料、八部门依申请协同联办方式，实现二手房转移登记和交易、税务、水、电、气、广电网络、住房公积金等八部门业务“八窗合一、一次办理、一日办结”。

“一件事网上办”

为实现“一件事一网办”，福建省推动“一件事”涉及的跨部门、跨层级业务系统，打通数据共享堵点，优化福建省网上办事大厅“一件事”展示页面，以提升办理便捷度。

3月31日，福建省残疾人证办理“一件事”服务在省网上办事大厅和闽政通APP上线试运行，将原来涉及残疾人证办理6个事项与卫健部门的残疾评定、公安部门的人口基本信息等业务集成残疾人证办理“一件事”，提供“在线审批+材料和审批结果双向免费快递服务”，实现残疾人证网络申办、残疾评定网络预约、评定结果网络推送、残疾人证办理网上审核等全流程服务。

“一件事掌上办”

福建各地开发建设微信小程序、微信公众号、手机APP，运用5G、大数据、人脸识别等技术，实现“一件事”办理从“脚尖”到“指尖”的革新。

2021年底，福建省“出生一件事”集成套餐服务平台正式开通，在福州市、南平市试点地区，新生儿父母只要在福建省网上办事大厅或闽政通APP上，填写一张表单，提交一套材料，就能一次性联办新生儿出生相关的6个服务事项。

“一件事自助办”

福建推动“一件事”涉及的审批服务事项接入“e政务”，市、区两级同步扩大“e政务”站点覆盖面，进驻医院、校园、中介机构等企业群众办事场所，积极打造“一件事，自助办”服务平台。

其中，福建省推出“出租汽车驾驶员从业资格许可一件事”，发挥“e政务”自助一体机在实名认证、电子印章方面的优势，创新搭建跨部门、跨层级、跨区域的智慧交通综合审批平台，建立公安与交通部门间电子证明互信互认机制，避免群众为了一纸证明在公安各警种间来回奔波。

在厦门、南平，交通、公安的跨部门系统互联更大幅度地压缩背景核查时间，将原先的核查时间从20个工作日减少到2—3个工作日，加快了驾驶员从考试到发证的全流程。 

“一件事就近办”

与此同时，福建还推进窗口前移、服务延伸，在退役军人服务中心、公证机构、金融机构、交易保证机构、医院、邮政等第三方机构设置便民服务点，搭建网络专线，“一件事”实现“多点办、就近办”。

在1月14日上线的“士兵退役一件事”线上办理系统，为当年度依法退出现役安置在福建省的退役士兵，在县区退役军人服务中心提供退役报到、自主就业退役士兵教育培训需求调研、自主就业退役士兵地方经济补助申请、退役士兵恢复户口登记、灵活就业人员养老保险参保登记、基本养老保险关系转移接续、职业年金转移接续、医保参保登记、医保关系转移接续、社会保障卡申领、党（团）组织关系转接等11个联办服务事项。

有关负责人表示，下一步，福建省发改委（审改办）将继续按照“调研一批、成型一批、实施一批、滚动推出、动态管理”的思路，对照企业和个人“全生命周期”重要节点进行梳理，将企业群众确需、急需、期盼的事项纳入“一件事”，不断完善基本目录的覆盖广度和深度。同时继续完善“窗口端、电脑端、移动端、自助端”等多端办理模式，推进“一件事”事项“能办”到“好办”升级。