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毕节市12345热线助力危重患儿转院就医

2022-05-10 10:39 贵州日报  

2022年3月29日,毕节市12345便民服务热线中心接到市民郎先生的求助电话,反映其侄子病情危重,正在云南省镇雄县人民医院就医,想转到毕节市第一人民医院急诊科就诊,并需医院提前准备好A型血小板,以便孩子转院后能得到及时救助。毕节市12345便民服务热线中心接此诉求后,立即联动毕节市卫生健康局协调处置。4月21日,郎先生再次拨打毕节市12345便民服务热线,表示之前求助的问题得到圆满解决,孩子已康复出院,特来电对毕节市12345热线中心表示感谢。

毕节市新的12345便民服务热线自2021年6月18日开通运行以来,坚持以一个号码服务企业和群众为目标,积极为企为民排忧解难。截至目前已受理企业、群众各类诉求23万余件,接通率达99.93%,办结率99.87%,服务满意率100%,进一步畅通了政府与企业和群众互动渠道,提高政务服务水平,使辅政决策更加精准,使热线更有速度、更有温度、更有力度,真正成为值得企业和群众信赖、管用的“连心线”“暖心线”。(李薇薇)

2022年3月29日,毕节市12345便民服务热线中心接到市民郎先生的求助电话,反映其侄子病情危重,正在云南省镇雄县人民医院就医,想转到毕节市第一人民医院急诊科就诊,并需医院提前准备好A型血小板,以便孩子转院后能得到及时救助。毕节市12345便民服务热线中心接此诉求后,立即联动毕节市卫生健康局协调处置。4月21日,郎先生再次拨打毕节市12345便民服务热线,表示之前求助的问题得到圆满解决,孩子已康复出院,特来电对毕节市12345热线中心表示感谢。

毕节市新的12345便民服务热线自2021年6月18日开通运行以来,坚持以一个号码服务企业和群众为目标,积极为企为民排忧解难。截至目前已受理企业、群众各类诉求23万余件,接通率达99.93%,办结率99.87%,服务满意率100%,进一步畅通了政府与企业和群众互动渠道,提高政务服务水平,使辅政决策更加精准,使热线更有速度、更有温度、更有力度,真正成为值得企业和群众信赖、管用的“连心线”“暖心线”。(李薇薇)

(责任编辑:李永馨)
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