手机人民网 云南

云南广南:“网格”铺开 矛盾“走开”

2022-09-14 16:49 人民网-云南频道  

“邻里间的小矛盾我们都愿意去找网格长调解,他很关心我们,做事也公道正派,我们都相信他。”云南省文山壮族苗族自治州广南县旧莫乡下里蚌村村民赵文金对村里的网格长竖起了大拇指。

越来越多为社会网格治理点赞的声音在广南汇集。近年来,通过充分发挥基层党组织引领作用,广南县创新五级网格融会贯通方式,让矛盾不出村不出户,形成苗头问题在网格发现、矛盾纠纷在网格解决,实现县、乡、村、组、户五级网格共同发力化解一线矛盾。

“由县级党政领导担任一级网格长,重点抓好全县信访维稳工作分析研判,定期听取二级网格信访维稳工作情况汇报,落实化解领导包案化解信访积案”广南县信访局工作人员介绍。

通过五级网格长的密切配合,层层传递,全县的信访渠道得到进一步畅通,以听取群众呼声,着力化解群众合理诉求。今年以来,全县主动向社会公布县处级领导和县级各部门主要负责人联系方式,制定《广南县党政主要领导处理群众来电来信来访工作规则》,通过主动式介入解决矛盾,化解苗头性、倾向性问题。截至目前,县级党政主要领导接访下访10余次,带头包案化解疑难信访案件。全县及时受理和办结率达100%,群众信访事项均比去年同期下降。

通过在乡镇、村(社区)、村(居)民小组、小区、楼栋、商场、企业、村(居民)等单位逐级设置网格片区,建立信访排查主阵地、贯通基层治理神经末梢,延伸党建引领触角。由党政主要负责人、小组干部、户长等党员干部担任网格长,综治办主任或信访专干为网格化服务管理网格员,负责网格化责任片区的服务管理工作的组织协调、矛盾纠纷排查、化解等。

“作为二级网格长,熟悉辖区内情况只是基本功。就拿我们莲城镇来说,辖22村(社)161443人,划分3035个网格,每天都会接收到三级网格长报上来的诸多信访案件,针对这些案件,网格长必须第一时间研判处理。”莲城镇党委书记何映春对辖区内的情况如数家珍。

这样的网格长在广南并不少见,通过及时组织召开信访联席会议、专题会议分析研判信访工作,针对重点矛盾纠纷案件,列出工作任务清单,组织相关部门采取行政调解、人民调解、司法调解等方式进行逐一化解销号,将矛盾纠纷化解在基层,化解在初信初访萌芽状态。这一套处置流程已经在全县各网格区内形成常态。

就在今年广南县板蚌乡平老村两户农户因自留地问题发生口角争执,不同于以往激化矛盾的处理方式,现在的两户人家第一时间选择找到辖区“网格长”反映问题。在接到案件后,板蚌乡信访联席会议组织相关成员单位到现场进行调解。结合双方当事人陈述、现场调查及走访群众了解到双方纠纷产生的根本原因。经调解,双方达成协议,对矛盾处理结果都感到满意。而这只是广南基层信访矛调工作的案例缩影。

“现在我们村里也有自己的综治专干,直接对接到田间地头,镇上、县上还经常组织他们开展业务培训,一般的矛盾他出面准有个说法,村民们都很喜欢他。”坝美镇者歪村党委书记何金辉开心地介绍着该村综治专干农锦元的履职情况。

针对全县部分网格员业务不熟,法律知识欠缺的实际情况,广南县通过定期组织组织全县541名村级网格员开展20次业务知识培训,大大提高了网格员的业务能力。目前,全县177个村(社区)均实现了行政村均配备一名综治专干,彻底解决了信访维稳没有专人抓的问题,村级在为民服务过程中,实现为民办事与信访维稳工作同频共振。

通过在网格末端建立微信群、QQ群的信息收集渠道,形成自下而上、有效衔接的矛盾纠纷调处化解新格局,实现了矛盾纠纷在网格发现、资源在网格整合、矛盾在网格化解。全县33008个网格33027名网格长33230名网格员同心协力,各司其职,畅通反映渠道,俯下身子解决困难,变矛盾为和谐,在矛盾调解中交朋友认“亲戚”,让群众不再害怕困难没处反映,干部不再担心矛盾难得解决,干群关系越来越好,群众日子越过越美。(蒋正凤、陆贤轶、徐丽芳、刘文龙)

“邻里间的小矛盾我们都愿意去找网格长调解,他很关心我们,做事也公道正派,我们都相信他。”云南省文山壮族苗族自治州广南县旧莫乡下里蚌村村民赵文金对村里的网格长竖起了大拇指。

越来越多为社会网格治理点赞的声音在广南汇集。近年来,通过充分发挥基层党组织引领作用,广南县创新五级网格融会贯通方式,让矛盾不出村不出户,形成苗头问题在网格发现、矛盾纠纷在网格解决,实现县、乡、村、组、户五级网格共同发力化解一线矛盾。

“由县级党政领导担任一级网格长,重点抓好全县信访维稳工作分析研判,定期听取二级网格信访维稳工作情况汇报,落实化解领导包案化解信访积案”广南县信访局工作人员介绍。

通过五级网格长的密切配合,层层传递,全县的信访渠道得到进一步畅通,以听取群众呼声,着力化解群众合理诉求。今年以来,全县主动向社会公布县处级领导和县级各部门主要负责人联系方式,制定《广南县党政主要领导处理群众来电来信来访工作规则》,通过主动式介入解决矛盾,化解苗头性、倾向性问题。截至目前,县级党政主要领导接访下访10余次,带头包案化解疑难信访案件。全县及时受理和办结率达100%,群众信访事项均比去年同期下降。

通过在乡镇、村(社区)、村(居)民小组、小区、楼栋、商场、企业、村(居民)等单位逐级设置网格片区,建立信访排查主阵地、贯通基层治理神经末梢,延伸党建引领触角。由党政主要负责人、小组干部、户长等党员干部担任网格长,综治办主任或信访专干为网格化服务管理网格员,负责网格化责任片区的服务管理工作的组织协调、矛盾纠纷排查、化解等。

“作为二级网格长,熟悉辖区内情况只是基本功。就拿我们莲城镇来说,辖22村(社)161443人,划分3035个网格,每天都会接收到三级网格长报上来的诸多信访案件,针对这些案件,网格长必须第一时间研判处理。”莲城镇党委书记何映春对辖区内的情况如数家珍。

这样的网格长在广南并不少见,通过及时组织召开信访联席会议、专题会议分析研判信访工作,针对重点矛盾纠纷案件,列出工作任务清单,组织相关部门采取行政调解、人民调解、司法调解等方式进行逐一化解销号,将矛盾纠纷化解在基层,化解在初信初访萌芽状态。这一套处置流程已经在全县各网格区内形成常态。

就在今年广南县板蚌乡平老村两户农户因自留地问题发生口角争执,不同于以往激化矛盾的处理方式,现在的两户人家第一时间选择找到辖区“网格长”反映问题。在接到案件后,板蚌乡信访联席会议组织相关成员单位到现场进行调解。结合双方当事人陈述、现场调查及走访群众了解到双方纠纷产生的根本原因。经调解,双方达成协议,对矛盾处理结果都感到满意。而这只是广南基层信访矛调工作的案例缩影。

“现在我们村里也有自己的综治专干,直接对接到田间地头,镇上、县上还经常组织他们开展业务培训,一般的矛盾他出面准有个说法,村民们都很喜欢他。”坝美镇者歪村党委书记何金辉开心地介绍着该村综治专干农锦元的履职情况。

针对全县部分网格员业务不熟,法律知识欠缺的实际情况,广南县通过定期组织组织全县541名村级网格员开展20次业务知识培训,大大提高了网格员的业务能力。目前,全县177个村(社区)均实现了行政村均配备一名综治专干,彻底解决了信访维稳没有专人抓的问题,村级在为民服务过程中,实现为民办事与信访维稳工作同频共振。

通过在网格末端建立微信群、QQ群的信息收集渠道,形成自下而上、有效衔接的矛盾纠纷调处化解新格局,实现了矛盾纠纷在网格发现、资源在网格整合、矛盾在网格化解。全县33008个网格33027名网格长33230名网格员同心协力,各司其职,畅通反映渠道,俯下身子解决困难,变矛盾为和谐,在矛盾调解中交朋友认“亲戚”,让群众不再害怕困难没处反映,干部不再担心矛盾难得解决,干群关系越来越好,群众日子越过越美。(蒋正凤、陆贤轶、徐丽芳、刘文龙)

(责任编辑:徐前)
分享到:
领导留言板客户端下载

精彩推荐