辽源税务：用心为企办实事 优质服务获锦旗

近日，辽源市银鹰制药有限责任公司将一面印有“排忧解难办实事 服务高效暖人心”的锦旗送至辽源市税务局，并表达了感谢。

据悉，辽源市银鹰制药有限责任公司于2021年出口一批400公斤的货物，这批货物不久前被退回。由于是第一次遭遇这种状况，企业不了解办理流程，导致货物暂时滞留在海关，并影响了企业申请出口退税业务。正在企业一筹莫展之际，辽源市税务局了解到企业的困境，由“税务助企发展服务团”进行上门辅导，指导企业申请开具《出口货物退运已补税（未退税）申请》，并立即为企业加急审批。

“货物在海关多滞留一天，我们就需要多缴纳一天的保管费用。税务部门真正做到了急企业之所急，高效、专业、贴心的服务为我们公司解决了棘手的难题！”公司财务负责人林女士兴奋地说。

“多年来，税务部门靠前服务，对企业进行‘一对一’辅导，精准推送各项税费优惠政策，快速响应我们的涉税需求，2022年至今，110多万元的出口免抵退税款快速审批到账，有效地缓解了我们的资金压力，有了国家税惠政策的保驾护航，我们‘走出去’的信心更强了！”林女士介绍。

为助力外贸企业发展，辽源市税务部门持续优化出口退税管理，打通出口退税“速度关”“流程关”“服务关”。建立“出口退税交流群”，实现专人解答、专岗咨询、专区辅导，及时发布最新出口退（免）税政策，出口退税率文库升级等业务提醒，为纳税人提供全天候的出口退税线上服务。

一面锦旗，不仅是连接税企和谐关系的珍贵纽带，更是企业对税务部门精细服务的高度认可。下一步，辽源市税务局将继续以纳税人需求为导向，联合辽源市商务局、辽源海关、辽源市外汇管理局，举办“助企培训班”，对全市外贸企业开展宣讲培训，帮助企业全面了解出口外贸的各项支持政策，进一步优化营商环境，激发市场主体活力，护航外贸经济健康有序发展。（马克）

近日，辽源市银鹰制药有限责任公司将一面印有“排忧解难办实事 服务高效暖人心”的锦旗送至辽源市税务局，并表达了感谢。

据悉，辽源市银鹰制药有限责任公司于2021年出口一批400公斤的货物，这批货物不久前被退回。由于是第一次遭遇这种状况，企业不了解办理流程，导致货物暂时滞留在海关，并影响了企业申请出口退税业务。正在企业一筹莫展之际，辽源市税务局了解到企业的困境，由“税务助企发展服务团”进行上门辅导，指导企业申请开具《出口货物退运已补税（未退税）申请》，并立即为企业加急审批。

“货物在海关多滞留一天，我们就需要多缴纳一天的保管费用。税务部门真正做到了急企业之所急，高效、专业、贴心的服务为我们公司解决了棘手的难题！”公司财务负责人林女士兴奋地说。

“多年来，税务部门靠前服务，对企业进行‘一对一’辅导，精准推送各项税费优惠政策，快速响应我们的涉税需求，2022年至今，110多万元的出口免抵退税款快速审批到账，有效地缓解了我们的资金压力，有了国家税惠政策的保驾护航，我们‘走出去’的信心更强了！”林女士介绍。

为助力外贸企业发展，辽源市税务部门持续优化出口退税管理，打通出口退税“速度关”“流程关”“服务关”。建立“出口退税交流群”，实现专人解答、专岗咨询、专区辅导，及时发布最新出口退（免）税政策，出口退税率文库升级等业务提醒，为纳税人提供全天候的出口退税线上服务。

一面锦旗，不仅是连接税企和谐关系的珍贵纽带，更是企业对税务部门精细服务的高度认可。下一步，辽源市税务局将继续以纳税人需求为导向，联合辽源市商务局、辽源海关、辽源市外汇管理局，举办“助企培训班”，对全市外贸企业开展宣讲培训，帮助企业全面了解出口外贸的各项支持政策，进一步优化营商环境，激发市场主体活力，护航外贸经济健康有序发展。（马克）