沉到一线去 为民办实事

宣传党的路线、方针、政策下基层，一支支理论宣讲队进村寨进社区，让党音入民心；调查研究下基层，一批批干部走出机关，问需于民、问计于民；信访接待下基层，一次次接访活动在集市、广场“摆摊设点”，为群众解决急难愁盼；现场办公下基层，一个个工作专班进驻企业，通过靠前服务、撬动产业发展……第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，文山壮族苗族自治州通过“四下基层”，推动广大党员、干部眼睛向下、脚步向下，既拓宽了发展路，也架起了连心桥。

问题导向 件件接访有着落

看到县里的“开门大接访”活动公告、一周后面对面向州委主要领导反映农村饮水困难、一个月内接通自来水。回溯整个过程，砚山县平远镇回龙社区界牌村的村民们竖起了大拇指。

今年以来，文山州制定了州委主要领导信访接待下基层工作方案和各级党政领导干部接访下访工作方案，推动全州广大党员、干部扑下身子，深入基层一线、矛盾最集中的地方了解实情、解决问题。

文山州开发了大接访网络预约小程序，提前公布接访领导姓名、职务、分管领域和时间地点，群众通过小程序反映相关诉求，信访部门联合责任单位逐一进行研判，合理分流，及时处理。“这个小程序预约很方便，昨天发的诉求，今天就接到文山市人民群众来访接待中心工作人员的电话。”务工人员张某在大接访网络预约小程序上反映工资被拖欠一事，很快就收到接访通知。

下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场，群众满意才是最优答案。文山州按照接访定事项、定对象、定地点、定流程、定主责部门的要求，全力推动涉及部门联合参与信访接待，实现信访事项得到“一站式”解决。

截至目前，州委主要领导共接待群众45人次，全州党政领导干部接访下访1071次，接访群众1600人次，开展公开接访活动13场次，集中受理信访事项893件，化解711件。文山州信访局督查督办科负责人介绍，州党政领导以上率下，集中公开接访，现场解决群众诉求，对不能当场解决的，第一时间交由相关责任部门办理，由党委、政府督查室和信访部门联合督查，定期跟踪，做到领导接访事项件件有着落，事事有回音。

驻企服务 现场办公解难题

“我们的项目大部分在稳步推进，只有盘龙河生态旅游示范带项目在用地方面还存在问题，希望得到州委、州政府的关注和支持。”在文山州一场“周末亲清约·政企面对面”活动中，到文山市投资发展的伟光汇通公司负责人第一个发言，提出了项目建设中遇到的问题。随即，州委、州政府主要领导与相关部门主要负责人现场会商办公，对企业的诉求进行分析研究并当场给予答复，明确了解决办法和责任人。

今年以来，文山州委、州政府创新举办“周末亲清约·政企面对面”活动，每周末通过会见座谈、餐（茶）叙、实地走访等方式邀请某领域一定数量的企业家与党委、政府主要负责人以及相关职能部门面对面交流。地方党委、政府坚持问题导向，通过诚邀企业代表“零距离”交流，联动职能部门第一时间助企服务，实实在在解决制约企业发展的瓶颈问题和困难，持续推进优化营商环境。

简单的茶叙，建起了政企常态化沟通机制和沟通新平台，提振了企业在文山发展的信心。

以上率下，州县两级党委、政府主官带头当好驻企服务员。“县里‘一把手’电话随时畅通，企业反映的问题能得到及时回应和解决。”在云南砚山产业园区，最大铝合金加工企业云南创新合金有限公司总经理马云炉，为地方营商环境点赞。

好作风是战斗力，更是生产力。文山州建立驻企服务员制度以来，从发改、工信、自然资源、住建、农业农村、商务等11个部门，选派336名驻企服务员进驻企业开展服务，全面推进优化营商环境29项“暖心行动”。今年以来，已帮助企业解决问题493个，协调普惠小微贷款77.43亿元，减息644.83万元，新增减税降费、退税缓税缓费9.65亿元，累计发放央行再贷款2.27亿元，余额25.52亿元、居全省第2位。

党员实训 一起蹚出致富路

乡村振兴，关键在人。今年以来，文山州积极探索推广“农村党员实训户”实操培训模式，搭平台、建机制，让党员致富带头人、种养大户等乡村本土人才，在联农带农中大显身手，激活乡村振兴“一池春水”。

“一开始，大家不敢种，合作社在路边设了百香果宣传栏，给村民们科普，看到我们先种的一批人有收益了，越来越多的农户加入进来。”看着村里的百香果从100多亩到万余亩，文山市马塘镇卡莫村百香果种植户夏彩云感慨万千。

“在整地育种、病变研判、疾病防治、收果卖果等环节，合作社党员带头示范教学，一步一步带着大家一起干。”合作社负责人夏明文是远近闻名的百香果种植能手，他介绍，通过“党建+合作社+农户”模式，合作社骨干党员带头，带动更多村民深度参与到新产业发展中来，分享现代农业更多增值收益。

支部建在产业上、党员聚在田地间、村民富在家门口的事例在文山还很多。今年以来，文山州从“一县一业”致富带头人中遴选出一批农村党员实训户，充分发挥像夏明文这样“土专家”“田秀才”的实操经验、关键技术优势，在田间地头开展“土味”教学。更突出实操实践，以致富带头人、种养大户现身说法，手把手、面对面举实例、弄农具，每期教学3至5天，师生比例1∶5，以确保培训实效。截至2023年12月，全州已备案农村党员实训户老师887户，开展培训班1086期5000余人。（记者 张文峰 见习记者 王世涵）

宣传党的路线、方针、政策下基层，一支支理论宣讲队进村寨进社区，让党音入民心；调查研究下基层，一批批干部走出机关，问需于民、问计于民；信访接待下基层，一次次接访活动在集市、广场“摆摊设点”，为群众解决急难愁盼；现场办公下基层，一个个工作专班进驻企业，通过靠前服务、撬动产业发展……第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，文山壮族苗族自治州通过“四下基层”，推动广大党员、干部眼睛向下、脚步向下，既拓宽了发展路，也架起了连心桥。

问题导向 件件接访有着落

看到县里的“开门大接访”活动公告、一周后面对面向州委主要领导反映农村饮水困难、一个月内接通自来水。回溯整个过程，砚山县平远镇回龙社区界牌村的村民们竖起了大拇指。

今年以来，文山州制定了州委主要领导信访接待下基层工作方案和各级党政领导干部接访下访工作方案，推动全州广大党员、干部扑下身子，深入基层一线、矛盾最集中的地方了解实情、解决问题。

文山州开发了大接访网络预约小程序，提前公布接访领导姓名、职务、分管领域和时间地点，群众通过小程序反映相关诉求，信访部门联合责任单位逐一进行研判，合理分流，及时处理。“这个小程序预约很方便，昨天发的诉求，今天就接到文山市人民群众来访接待中心工作人员的电话。”务工人员张某在大接访网络预约小程序上反映工资被拖欠一事，很快就收到接访通知。

下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场，群众满意才是最优答案。文山州按照接访定事项、定对象、定地点、定流程、定主责部门的要求，全力推动涉及部门联合参与信访接待，实现信访事项得到“一站式”解决。

截至目前，州委主要领导共接待群众45人次，全州党政领导干部接访下访1071次，接访群众1600人次，开展公开接访活动13场次，集中受理信访事项893件，化解711件。文山州信访局督查督办科负责人介绍，州党政领导以上率下，集中公开接访，现场解决群众诉求，对不能当场解决的，第一时间交由相关责任部门办理，由党委、政府督查室和信访部门联合督查，定期跟踪，做到领导接访事项件件有着落，事事有回音。

驻企服务 现场办公解难题

“我们的项目大部分在稳步推进，只有盘龙河生态旅游示范带项目在用地方面还存在问题，希望得到州委、州政府的关注和支持。”在文山州一场“周末亲清约·政企面对面”活动中，到文山市投资发展的伟光汇通公司负责人第一个发言，提出了项目建设中遇到的问题。随即，州委、州政府主要领导与相关部门主要负责人现场会商办公，对企业的诉求进行分析研究并当场给予答复，明确了解决办法和责任人。

今年以来，文山州委、州政府创新举办“周末亲清约·政企面对面”活动，每周末通过会见座谈、餐（茶）叙、实地走访等方式邀请某领域一定数量的企业家与党委、政府主要负责人以及相关职能部门面对面交流。地方党委、政府坚持问题导向，通过诚邀企业代表“零距离”交流，联动职能部门第一时间助企服务，实实在在解决制约企业发展的瓶颈问题和困难，持续推进优化营商环境。

简单的茶叙，建起了政企常态化沟通机制和沟通新平台，提振了企业在文山发展的信心。

以上率下，州县两级党委、政府主官带头当好驻企服务员。“县里‘一把手’电话随时畅通，企业反映的问题能得到及时回应和解决。”在云南砚山产业园区，最大铝合金加工企业云南创新合金有限公司总经理马云炉，为地方营商环境点赞。

好作风是战斗力，更是生产力。文山州建立驻企服务员制度以来，从发改、工信、自然资源、住建、农业农村、商务等11个部门，选派336名驻企服务员进驻企业开展服务，全面推进优化营商环境29项“暖心行动”。今年以来，已帮助企业解决问题493个，协调普惠小微贷款77.43亿元，减息644.83万元，新增减税降费、退税缓税缓费9.65亿元，累计发放央行再贷款2.27亿元，余额25.52亿元、居全省第2位。

党员实训 一起蹚出致富路

乡村振兴，关键在人。今年以来，文山州积极探索推广“农村党员实训户”实操培训模式，搭平台、建机制，让党员致富带头人、种养大户等乡村本土人才，在联农带农中大显身手，激活乡村振兴“一池春水”。

“一开始，大家不敢种，合作社在路边设了百香果宣传栏，给村民们科普，看到我们先种的一批人有收益了，越来越多的农户加入进来。”看着村里的百香果从100多亩到万余亩，文山市马塘镇卡莫村百香果种植户夏彩云感慨万千。

“在整地育种、病变研判、疾病防治、收果卖果等环节，合作社党员带头示范教学，一步一步带着大家一起干。”合作社负责人夏明文是远近闻名的百香果种植能手，他介绍，通过“党建+合作社+农户”模式，合作社骨干党员带头，带动更多村民深度参与到新产业发展中来，分享现代农业更多增值收益。

支部建在产业上、党员聚在田地间、村民富在家门口的事例在文山还很多。今年以来，文山州从“一县一业”致富带头人中遴选出一批农村党员实训户，充分发挥像夏明文这样“土专家”“田秀才”的实操经验、关键技术优势，在田间地头开展“土味”教学。更突出实操实践，以致富带头人、种养大户现身说法，手把手、面对面举实例、弄农具，每期教学3至5天，师生比例1∶5，以确保培训实效。截至2023年12月，全州已备案农村党员实训户老师887户，开展培训班1086期5000余人。（记者 张文峰 见习记者 王世涵）