瓮安县高效办成“退休一件事” 打开惠企便民新模式

瓮安县人力资源和社会保障局从企业和群众视角出发，把高效办成退休“一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动实现企业职工退休办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，优化营商环境。

以一站式服务模式为创新，制度先行夯基础

县人力资源和社会保障局牵头制定了实施方案，联合县公安局、县医保局、县卫健局、县公积金管理中心等单位召开专题推进会议，明确各自职责，强化跨部门政策和业务协同，全流程实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”，构建“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”的服务新模式。

以减材料和减跑动为导向，创新服务简流程

县人力资源和社会保障局牵头其他4家联办单位认真梳理涉及企业职工退休“一件事一次办”的多个事项，将原来的5张申请表整合为1张联办申请表，将申请材料从18项精简至10项，跑腿次数从5次减少到1次。企业只需向县人社综合窗口线下一次性提交联办申请表及材料，即可完成企业职工正常退休申请、医疗保险在职转退休、退休职工住房公积金提取、独生子女奖励金申领等多部门业务“并行联办”，真正实现了减材料、减跑动的目标。

以提升服务质效为目标，提高办事新体验

县人力资源和社会保障局牵头其他4家联办单位严格把控审批流程和环节，退休审批部门收到退休申请后及时流转到公安部门和卫健部门核实人员信息及独生子女情况，同步完成审批和核定退休待遇，生成《基本养老金核定表》，再将《基本养老金核定表》分别流转至医保部门和住房公积金管理中心，由医保部门完成申请人医保在职转退休和住房公积金管理中心办理公积金提取。退休“一件事一次办”综合事项平均审批时限压缩至23个工作日，极大地提升了企业和群众的办事体验感。

截至2025年2月，瓮安县人力资源和社会保障局通过线上线下已实现退休“一件事”100％联办，已受理并成功办结企业职工“退休一件事”513件，好评率达98％以上。

下一步，瓮安县人力资源和社会保障局将持续加强宣传，推动退休“一件事”提质增效，建立跨部门协同机制，确保各环节无缝衔接，让数据多跑路，让群众少跑腿，主动靠前服务，打造一站集成、智能引领、综合赋能、一次办好的政务新服务品牌。（瓮安县人民政府网）

瓮安县人力资源和社会保障局从企业和群众视角出发，把高效办成退休“一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动实现企业职工退休办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，优化营商环境。

以一站式服务模式为创新，制度先行夯基础

县人力资源和社会保障局牵头制定了实施方案，联合县公安局、县医保局、县卫健局、县公积金管理中心等单位召开专题推进会议，明确各自职责，强化跨部门政策和业务协同，全流程实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”，构建“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”的服务新模式。

以减材料和减跑动为导向，创新服务简流程

县人力资源和社会保障局牵头其他4家联办单位认真梳理涉及企业职工退休“一件事一次办”的多个事项，将原来的5张申请表整合为1张联办申请表，将申请材料从18项精简至10项，跑腿次数从5次减少到1次。企业只需向县人社综合窗口线下一次性提交联办申请表及材料，即可完成企业职工正常退休申请、医疗保险在职转退休、退休职工住房公积金提取、独生子女奖励金申领等多部门业务“并行联办”，真正实现了减材料、减跑动的目标。

以提升服务质效为目标，提高办事新体验

县人力资源和社会保障局牵头其他4家联办单位严格把控审批流程和环节，退休审批部门收到退休申请后及时流转到公安部门和卫健部门核实人员信息及独生子女情况，同步完成审批和核定退休待遇，生成《基本养老金核定表》，再将《基本养老金核定表》分别流转至医保部门和住房公积金管理中心，由医保部门完成申请人医保在职转退休和住房公积金管理中心办理公积金提取。退休“一件事一次办”综合事项平均审批时限压缩至23个工作日，极大地提升了企业和群众的办事体验感。

截至2025年2月，瓮安县人力资源和社会保障局通过线上线下已实现退休“一件事”100％联办，已受理并成功办结企业职工“退休一件事”513件，好评率达98％以上。

下一步，瓮安县人力资源和社会保障局将持续加强宣传，推动退休“一件事”提质增效，建立跨部门协同机制，确保各环节无缝衔接，让数据多跑路，让群众少跑腿，主动靠前服务，打造一站集成、智能引领、综合赋能、一次办好的政务新服务品牌。（瓮安县人民政府网）