解读职场十种竞争力

听说读写算

听说读写算，是每个人从小就要培养的基础能力，从生活到工作都离不开这5种能力，但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件辞不达意、不知所云；营销主管也发现年轻一代虽然创意十足，但连象样的文案都写不出来。此外，做事情“无厘头＂没有逻辑，谈吐应对粗俗无礼，也让主管们为之傻眼。

除了传统的听说读写算，办公室文书软件的运用，也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代，应聘条件通常不会注明要熟悉办公软件，等到录用后才发现不懂PowerPoint、Excel的新人，竟然为数还不少，有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之，文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力，是你不可小看的职场基础能力。

“软技能”

除了专业技能的“Hard　Skill”之外，“Soft　Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务员，任何工作都需要做报告的能力，要懂得如何进行一场会议，要会做基本的企划提案，在工作上要能创新思考，遇到问题要有分析解决的能力，对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。一名外商银行主管表示，他用人一定用国外留学归国的MBA，因为他担心国内大学毕业的学生口头表达或上台做报告表现会欠佳，从而会担心这样的员工如何去跟客户做提案？